ספר - המאמן של טריליון דולר
"לא, מה קרה? או מי אשם?, אלא, מה אנחנו הולכים לעשות לגבי זה?" - ביל קמפבל
בישראל, המאמן העסקי העולמי, המוכר ומדובר הוא טוני רובינס, אך המאמן העסקי/ניהולי שכנראה הכי השפיע על חיינו, הוא כנראה הרבה יותר אלמוני, ושמו היה ביל קמפבל Bill Campbell.
אריק שמידט (מנכ"ל גוגל לשעבר), ג'ונתן רוזנברג ואלן איגל, ממנהיגי גוגל, כתבו את "המאמן של טריליון דולר" כמחווה לחברם, המאמן המנוח, ביל קמפבל.
ביל קמפבל, אישיות גדולה מהחיים, שיחק תפקיד משמעותי בעיצוב מנהיגות ואסטרטגיה עסקית עבור חברות כמו אפל, אינטואיט וגוגל, והשפיע על הקריירות של סטיב ג'ובז (מייסד אפל) של לארי פייג' וסרגיי ברין (מייסדי גוגל), אפילו של וג'ף בזוס (מייסד אמזון) ושל ביל גייטס (מייסד מיקרוסופט).
קמפבל, שחקן פוטבול לשעבר ומאמן קבוצת הפוטבול באוניברסיטת קולומביה, השתלב בתעשיית ההי-טק של עמק הסיליקון בשנות השמונים, התחיל כחבר בצוות המכירות והתקדם לתפקיד סגן נשיא מכירות ושיווק של אפל.
לאחר הניסיון שלו באפל, המשיך לתפקידים בכירים ולהוביל כמה חברות, כולל אינטואיט.
בהמשך, ביל קמפבל היה מקורב ומאמן עבור כמה מהטיטאנים של עמק הסיליקון, כמו סטיב ג'ובס, בן הורוביץ ושריל סנדברג (סמנכ"לית התפעול של פייסבוק), וליווה את היזמים שהקימו את גוגל, לארי פייג' וסרגיי ברין והמנכ"ל, אריק שמידט.
לקמפבל היו כל המאפיינים של מאמן טוב: כנות אכזרית, חוכמה, דיסקרטיות מוחלטת, נאמנות ונגישות. הוא הדריך אנשים שכבר היו מצליחים ביותר בעסקים ובמנהיגות ערכית, כיצד לנהל פגישה אפקטיבית, לשים את הצוות במקום העדיפות הראשון ולהשיג סנכרון והלימה ארגונית ובהירות והתאמת מוצר.
אימון אינו רק תפקידם של מנהיגים, כולל המנכ"ל, עבור העובדים בארגון, אלא גם משאב שמנהיגים, במיוחד מנכ"לים, צריכים לגייס ולהשקיע בשיפור של עצמם.
קמפבל היה עין חיצונית, יועץ, כמעט כמו רופא ארגוני, שיכול לאבחן בעיות ולעבוד למציאת פתרונות עם המנכ"ל.
לעתים קרובות תפקיד המנהיגות בראש הארגון יכול להיות בודד ומבודד. ולכן מאמן יכול לעזור למנכ"ל להשתפר ולהיחשף לדברים שאולי לא יראה אחרת.
אם סטיב ג'ובס היה זקוק למאמן, כנראה שכולנו צריכים.
המאמן הנכון יכול לעזור למנהיג להגיע לגדולה על ידי שמאפשר לו לזהות ו/או ליצור דינמיקה בארגון שאולי לא יראה או ימצא מיקוד וכוחות להוציא לפועל אחרת.
להורדה חינם, החוברת: המדריך הקצר לבדיקת בריאות העסק
תקציר תובנות מהספר:
- להיות מאמן טוב חיוני כדי להיות מנהל ומנהיג טוב.
- העדיפות העליונה של כל מנהלת היא רווחתם והצלחתם של אנשיה.
- התחל פגישות עם סיפורים מנסיעות או סופ"ש, או סוגים אחרים של נושאים אישיים יותר ולא עסקיים (כדי להכיר אנשים וליצור קהילה).
- הכתיבה שלך, כולל מיילים, צריכה להיות תמציתית, ברורה וכוללת חמלה לקורא.
- יש מבנה רצוי לשיחות 1:1, וקח את הזמן להתכונן אליהם, מכיוון שהם הדרך הטובה ביותר לעזור לאנשים להיות יעילים יותר ולצמוח. (ראשית לתת לפחות בכיר להעלות כל עניין מקצועי או אישי ולדסקס, ולאחר מכן לעבור על מטרות, יעדים וכיצד ניתן לסייע להצלחה)
- תפקידו של המנהל הוא לנהל תהליך קבלת החלטות שמבטיח שכל נקודות המבט נשמעות ונשקלות, ובמידת הצורך לשבור חסמים שמונעים התקדמות ולקבל את ההחלטה.
- הגדירו את "העקרונות המובילים" הנוגעים לטיפול במצב נתון ועזרו להנחות את ההחלטה על בסיס עקרונות אלה.
- יש לסבול ולהגן על גאונים חריגים, חברי צוות בעלי ביצועים גבוהים אך קשים חברתית - כל עוד ערכם עולה על עלות הקושי לצוות.
פרק שיעניין אותך: יועץ או מנחה ניהולי יכול להביא לך תוצאות, פיצוץ
- תגמול נדיב לאנשים מפגין היטב אהבה וכבוד וקושר אותם חזק למטרות החברה.
- מטרת החברה היא לממש חזון של מוצר. כל שאר המרכיבים של הפעילות הם בשירות המוצר.
- אם אתה צריך לפטר אנשים, רצוי להיות נדיב, להתייחס אליהם היטב ולחגוג את הישגיהם.
- תפקידו של המנכ"ל לנהל את הדירקטוריון, לא להפך.
- התכונות שהופכות את האדם לניתן לאימון כוללות כנות וענווה, נכונות להתמיד ולעבוד קשה ופתיחות מתמדת ללמידה.
- הקשב לאנשים עם תשומת הלב המלאה והלא מחולקת שלך, ואל תחשוב קדימה על מה שתגיד בהמשך. ושאל שאלות כדי להגיע עם אנשים לנושא האמיתי.
- לעולם אל תביך מישהו בפומבי.
- היו כנים ותנו לאנשים שילוב של משוב שלילי עם אכפתיות. תנו משוב בהקדם האפשרי, ואם המשוב שלילי, העבירו אותו באופן פרטי.
- אל תגיד לאנשים מה לעשות, ספרו להם סיפורים מדוע הם עושים את מה שהם עושים, ועזרו להדריך אותם להחלטות הטובות ביותר עבורם.
- האמינו באנשים יותר מכפי שהם מאמינים בעצמם, ודחפו אותם להיות אמיצים יותר.
- אנשים יעילים ביותר כאשר הם יכולים להיות עצמם לחלוטין ולהביא את זהותם המלאה לעבודה.
- כשמתמודדים עם בעיה או הזדמנות, הצעד הראשון הוא להבטיח שהצוות הנכון יהיה במקום ושהוא עובד על זה.
- בחרו את השחקנים המתאימים לתפקיד. המאפיינים המובילים לחפש באנשים הם חכמה ועבודה עם נשמה, היכולת ללמוד מהר, נכונות לעבוד קשה, יושרה, חוסן נפשי, אמפתיה ומתן עדיפות ראשונה לצוות.
- זיווג אנשים. יחסים בין עמיתים הם קריטיים ולעתים קרובות מתעלמים מהם. לכן חפשו הזדמנויות לשייך אנשים לפרויקטים או להחלטות כך שילמדו לפעול יחד.
- דאגו לקבל משוב מעמיתיכם. על המשוב לכסות תכונות ליבה שלכם, תכונות מנהיגות ושאלות פתוחות.
- הזכייה תלויה בהיותכם הקבוצה הטובה ביותר, ובקבוצות הטובות יש יותר נשים.
- זהה את הבעיה הגדולה ביותר, הביא אותה לחזית ולמרכז והתמודד איתה קודם.
- הוציאו לאוויר את כל הנושאים השליליים, אך אל תתקעו בהם. המשיכו במהירות האפשרית.
פרק שיעניין אותך: הסיבות המפתיעות לקחת מאמן עסקי
השתדלו לנצח, אך תמיד תזכו נכון, עם מחויבות, עבודת צוות ויושרה.
- מנהיגים מובילים. אתם צריכים להתחייב. אתה לא יכול להיות עם רגל אחת בחוץ, כי אם אתה לא מחויב לחלוטין אז גם האנשים סביבך לא יהיו.
- כאשר הדברים הולכים רע, צוותים מחפשים נאמנות, מחויבות ונחישות עוד יותר גדולה מצד מנהיגיהם.
- הקשב, התבונן ומלא את פערי התקשורת וההבנה בין אנשים.
- צוותים מונהגים הופכים לשמחים הרבה יותר, והצוותים יעילים יותר כאשר אתה מכיר את האנשים, ואכפת להם.
- כדי לדאוג לאנשים עליכם לדאוג לאנשים: שאלו על חייהם מחוץ לעבודה, הכירו והבינו את משפחותיהם, וכשהדברים נהיים - קשים, התייצבו לצידם.
- חשוב לעודד אנשים באופן מופגן ולהכיר בהצלחותיהם.
- בנה קהילות בתוך מקום העבודה ומחוצה לו. מקום עבודה הוא הרבה יותר חזק כשאנשים מחוברים.
- היה נדיב בזמנך, בקשריך ובמשאבים אחרים שלך כלפי האנשים שלך.
- שמרו על יראת כבוד מיוחדת כלפי האנשים עם החזון והתשוקה הרבה ביותר לחברה, והגנו עליהם.
- לאהוב קולגות במקום העבודה עשוי להיות מאתגר, לכן התאמנו בכך עד שזה נהיה טבעי.
- כשעוברים את שנות החמישים לחייכם, היו יצירתיים, מצאו אנשים שיש להם חיוניות והקיפו את עצמכם בהם.
- מדד ההצלחה של ביל: כמה מנהיגים גדולים עזרת ליצור.
מתעניינים באימון עסקי לצוות ההנהלה שלכם?
צרו קשר בהקדם!
לא לפספס! קבלו פרקים חדשים ומידע עדכני
לאימייל: לחצו כאן
להערות ותובנות או מידע על
ייעוץ ומנטורניג
לשליחת Whatsapp בקליק לחצו כאן
צרו קשר לתיאום שיחת התייעצות
ללא עלות: אימייל
לאוסף הפתגמים על מנהיגות וניהול לחצו כאן
לתוכן העניינים לחצו כאן
לרשימת כל הפרקים לחצו כאן
אתר מפורט על ייעוץ, מנטורניג
ואימון ליזמים, בעלי עסקים
ומנהלים - לחצו: סטרטגו 360
צפו בסרטונים ב YouTube לחצו כאן
התחברו איתי ב Linkedin לחצו כאן
עקבו אחריי ב Instagram לחצו כאן
עקבו אחריי ב Twitter לחצו כאן
עוד על ייעוץ עסקי וחומרים להורדה לעבודה עצמית
באתר:
Stratego 360 http://www.stratego360.com/
