מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"צפרדע המתגוררת בעומק באר אינה מסוגלת לדון באיכויות האוקיינוס" - ג'ואנגזי בולעני אחריות נוצרים בארגונים כי זה נוח למנהלים ומגונן עליהם ועל החלטותיהם, אך יוצר לקוחות ועובדים מתוסכלים שלאורך זמן יוצרים לארגן סכנה קיומית. תופעת בולען אחריות "בולעני אחריות" הם תופעה ארגונית מסוכנת שהולכת ומתפשטת בעולם העסקי המודרני. הם נוצרים כאשר ארגונים מרכזים את האחריות לטיפול בבעיות ובהחלטות מורכבות בידי עובדי שורה ראשונה או מחלקות ספציפיות, מבלי להעניק להם את הסמכות או המשאבים הנדרשים לפתרון אמיתי. תופעה זו נובעת לרוב מרצונם של מנהלים בכירים להגן על עצמם מביקורת, להימנע מעימותים ישירים עם לקוחות, ולפשט תהליכי קבלת החלטות. בעוד שיצירת "בולעני אחריות" עשויה להיראות כפתרון נוח בטווח הקצר, היא טומנת בחובה סיכונים משמעותיים לארגון בטווח הארוך. תופעה זו מובילה לירידה בשביעות רצון הלקוחות, שחיקת עובדים, אובדן הזדמנויות לשיפור וחדשנות, ופגיעה ביכולת הארגון להסתגל לשינויים בשוק. יתרה מזאת, היא מייצרת תרבות ארגונית של הימנעות מאחריות, המחלישה את יכולת הארגון להתמודד עם אתגרים מ

"לעולם אל תתנו שמישהו שבא אליכם, יפרד מכם מבלי שיהיה מאושר יותר משהיה כשהגיע" - אמא תרזה מנהיג מהימן הוא כוח מגנטי שמניע עסקים להצלחה בלתי ניתנת לעצירה. זה מגובה בפסיכולוגיה ואסטרטגיות לבניית אמון בכל החזיתות ותובנות מעשיות שיובילו לטרנספורמציה! הערך בלהיות מנהיג מהימן להיות מנהיג מהימן יש חשיבות משמעותית עבור מנהלי עסקים בשל מספר סיבות מרכזיות: שיתוף פעולה משופר : אמון מטפח סביבת עבודה חיובית ופתוחה. כאשר חברי הצוות סומכים על המנהיג שלהם, יש סיכוי גבוה יותר שהם ישתפו פעולה, ישתפו רעיונות ויעבדו יחד ביעילות. סינרגיה זו יכולה להוביל לשיפור פתרון בעיות וחדשנות. מעורבות עובדים גבוהה יותר : מנהיגים מהימנים יוצרים תחושת בטיחות פסיכולוגית, שבה העובדים מרגישים בנוח לבטא את מחשבותיהם ודאגותיהם. מעורבות מוגברת זו תורמת להגברת שביעות הרצון בעבודה, מוטיבציה ונאמנות בקרב חברי הצוות. ביצועים משופרים : אמון מעודד עובדים לעשות את מיטב המאמצים שלהם ולשאוף למצוינות. כאשר עובדים מאמינים ביושרה ובמחויבות של המנהיג שלהם, הם נוטים יותר לעמוד ביעדים ולבצע את הפוטנציאל הגבוה ביותר שלהם. תחלופה מופח