רשומות

מוצגים פוסטים עם התווית הדרכה

קונוס החוויה, או איך אנחנו זוכרים?

תמונה
  "תגיד לי ואני שוכח, למד אותי ואולי אזכור, ערב אותי ואני לומד" - בנג'מין פרנקלין קונוס החוויה של דייל הוא מודל המשלב מספר תיאוריות הקשורות לעיצוב הדרכה ותהליכי למידה. במהלך שנות השישים, אדגר דייל פיתח תיאוריה שאנשים לומדים שומרים מידע כאשר הם עושים, לעומת מה ששומעים, קוראים או צופים. מחקריו הובילו להתפתחות קונוס החוויה, שאומץ על ידי רבים. כיום, "למידה על ידי עשייה" זכתה לכינוי "למידה חווייתית" או "למידת פעולה". פרק שיעניין אותך:   פירמידת השליטה של טוני רובינס קריאה והקשבה לאחר קריאה, מתלמדים זוכרים כ-10% מהמידע ובהקשבה כ-20%. ציפייה מעשית היא שאנשים יוכלו להגדיר את הנושאים, לתאר אותם, לציין פרטים מתוכם ולהסביר לאחרים. צפייה כאשר צופים בתמונות קפואות או נעות, זוכרים כ-30% מהמידע.  הזיכרון ושימור המידע משתפר לכ-50% כאשר יש שמע, בנוסף לצפייה. כמו בסרטוני הדרכה מושקעים, או סרטים. גם הדגמה חייה מול קהל מתלמדים, תוביל לאותה רמת שימור ידע. מוזיאונים ותערוכות אפקטיביים בהעברת ידע באופן זה. אמירה וכתיבה כאשר המתלמדים כותבים את שהם לומדים ונדרשים לחז...

שקול לוותר על תאורי תפקיד

תמונה
"זה לא הגיוני לשכור אנשים מצוינים כדי לומר להם מה לעשות, אלא אנחנו שוכרים אנשים מצוינים כדי שהם יאמרו לנו מה לעשות" - סטיב ג'ובס no job description תמיד ניסיתי לצמצם כתיבת תיאור תפקיד לעובדים. מניסיוני תיאור תפקיד שמוכתב לעובד מלמעלה, מצר מאוד את המבט הארגוני של העובד, ומצמצם את נטייתו לקחת יוזמה ואחריות. תיאור התפקיד המוכתב גם מגביל מאוד את המנהל, שכן כל מה שלא כלול בתיאור התפקיד לא יראה על ידי העובד כתחום אחריותו, וכך נוצרים חללים שמאפשרים לדברים ליפול "בין הכיסאות". מוטב להסביר לעובד את תחום האחריות שלו ואת היעדים הארגוניים שלהם הוא מצופה לתרום. את תיאור והגדרת התפקיד, העובד יכול ליצור לעצמו. כך העובד מתמלא בתשוקה לממש ולהצליח בתפקיד שיצר לעצמו. הסחת דעת והפרעה למערכות יחסים תיאור תפקיד רשמי הוא הסחת דעת ומצנן מערכות יחסים בתוך הארגון. העובד עשוי לצפות שהוא ימדד לעומת תיאור התפקיד, וכשיבוא יום ויבצע טעות, יוצג לו שאינו עומד בדרישות תיאור התפקיד. עובד זהיר ישקיע אנרגיות מיותרות בווידוי שהוא עומד בכל הדרישות, ויזניח דברים שמגיעים אליו, אך א...

הסכנות בניהול מבודד

תמונה
isolated management "לא תוענש בגלל הכעס שלך, תוענש על ידי הכעס שלך" - בודהה לא מעט מנהלים שומרים את עצמם בבידוד מרוב הכפופים להם בארגון. הבידוד נותן למנהל תחושת כוח ומגן עליו מביקורת, אך גם מגביר את הסיכוי שלו לעשות טעויות גדולות או לא לקבל את גיבוי העובדים ביישום ההחלטות. קיימות לא מעט סכנות ארוכות טווח לארגון שמנוהל בסגנון מבודד. כשל מוסרי ללא ביקורת ושקיפות למעלה, למטה ולצדדים, יתקבלו החלטות לא טובות שלא לוקחות בחשבון את מלוא ההשלכות. בהחלטה מבודדת, אין איזונים להשפעה אינטרסנטית חזקה של מקבל ההחלטה, על חשבון צרכים אחרים של הארגון. פרק שיעניין אותך: חמש הרמות של ניהול שחיקה אנחנו בנויים לחיות בקהילה. קהילה נותנת לנו חיזוק ותמיכה וכן נותנת לנו ביקורת שמשמשת לנו ללמידה ולהתאמה גבוהה יותר לצרכי הקהילה. מנהל שפועל בבידוד חווה שחיקה גבוהה, לחץ נפשי ואף סימני דיכאון. מנהל שחוק ירוד ביכולתו להצעיד קדימה את הארגון. וואקום ניהולי המנהל במבודד, לא באמת יודע מה קורה ברחבי הארגון ואיך אנשים מחליטים להתארגן, לחלק ביניהם עבודה, ולקבל החלטות שאין דריש...

התכונות המבדלות מנהיגים מצטיינים

תמונה
"מנהיגים חושבים ומדברים על פתרונות. מונהגים חושבים ומדברים על בעיות" - בריאן טרייסי חברת הייעוץ האמריקאית מקינזי ניהלה מחקרים שמטרתם לאתר את היכולות שעושות מנהיגים למצטיינים. 20 תכונות נבחנו, אשר מתוכם נמצא כי 4 תכונות עושות את ההבדל בין המנהיגים המצטיינים לבין האחרים. פתרון בעיות יעיל לפני שמקבלים החלטות, צריך לזהות את הפתרון לבעיות. מנהיגים מצטיינים יודעים להשתמש בכלל 80/20 כדי לזהות את המידע הדרוש לניתוח את הבעיה, וכיצד לפעול ביעילות למצוא בעזרת המידע את הפתרונות. פעולה עם דגש על תוצאות מעבר לחשיבות של תקשורת עם העובדים, אימוץ חזון וקביעת יעדים, מנהיגים ששמים דגש על תוצאות, מזהים את הפעולות הכי אפקטיביות להבאת הישגים ומתרכזים בהן, ומסייעים לצוותים להימנע מעבודה שאינה תורמת לתוצאות הנדרשות. להורדה חינם, חוברת עבודה: לגלות את הייעוד שלך IKIGAI חיפוש נקודות מבט שונות מנהלים שעוקבים אחרי מגמות בענף התעשייה שלהם, שינויים בהעדפות לקוחות, מעודדים עובדים לתרום את הרעיונות שלהם לשיפור הביצועים, יודעים להבדיל בין עיקר ומהותי לטפל, ולוקחים בחשבון את כלל בעלי ה...