מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"כל דבר שערכו רק בכסף, הוא זול" - ג'ון סטיינבק אם אתם כמוני, אז גם לאחר שהחלטתם שאתם שאתם מעוניינים לרכוש מוצר או שירות מסוים, צריכים לקרות עוד כמה וכמה דברים כדי להיות משוכנעים שזו ההחלטה הנכונה ונבצע את הרכישה. המוכרים שצריכים לרכוש את אמוננו. את אמוננו בהם, אמוננו בארגון ואמוננו במוצר שנקבל. הרבה דברים יכולים להשתבש, ואנחנו חוששים להיות במצב שהוצאנו כסף שערכו רב מערך המוצר או השירות שנקבל. דרך טובה בה המוכר יכול ליצור את האמון הוא על ידי נתינת ערך בכל שלב של תהליך המכירה ולאחריה, כך שהרוכשים ישתכנעו שהרכישה נותנת ערך רב, על פי ציפיותיהם ומעלה. שיהיה קל לעשות איתך עסקים אם קשה לעשות איתך עסקים, לקוחות יחפשו מקום אחר. צריך להיות קל למצוא אותך, לברר מה הדבר המדויק שכדאי לרכוש, את העלות, אמצעי התשלום, המשלוח, ההתקנה, השירות וכו' פרק נוסף שיעניין אותך: פתרון צרכי הלקוח - העבודה שיש לבצע JTBD שיהיה קל ליצור קשר איתך ועם אחרים בארגון  אחד הדברים המתסכלים ללקוחות הוא קושי ליצירת קשר, לברר מידע ולפתור בעיות. הזמן של הלקוח יקר לפחות כמו שלך, וכל ד

"שיווק אינו מכירות. שיווק הוא בניית תפיסה בראשם של הלקוחות הפוטנציאלים" - אל ריס אל ריס וג'ק טראות Al Ries & Jack Trout הם מובילי אסטרטגה שיווקית, מהידועים בארה"ב. וכמו שיש חוקים בג'ונגל, הם הקדישו מחשבה רבה בזיהוי ותמצות החוקים בג'ונגל של עולם השיווק שריכזו בספר The 22 Immutable Laws of Marketing. תמצית הספר 22 חוקי השיווק הבלתי ניתנים ללהשתקה מתאר 22 עקרונות שלדעת הכותבים שולטים בעולם השיווק. הספר יצא לאור ב-1993 ומאז הפך לקלאסיקה בתחום השיווק. הבסיס של הספר הוא הרעיון ששיווק הוא לא קרב של מוצרים, אלא קרב של תפיסות. המחברים טוענים שצרכנים לא קונים מוצרים, הם קונים את התפיסה של המוצר. המשמעות היא שמשווקים צריכים להתמקד ביצירת זהות מותג חזקה שתבדיל את המוצר שלהם מהמתחרים. מטרת הספר היא לעזור למשווקים להבין את חוקי השיווק הבלתי משתנים וכיצד ליישם אותם בעסקים שלהם. המחברים מספקים דוגמאות מהעולם האמיתי כיצד החוקים הללו יושמו בהצלחה, כמו גם סיפורי אזהרה של עסקים שהפרו את החוקים וספגו את ההשלכות. הספר הוא קריאת חובה לכל משווק שרוצה להבין את יסודות הש

"יש רק בוס אחד, והוא הלקוח" - סם וולטון כשאתה יודע מי הלקוח האידאלי שלך, זה משנה את כל האסטרטגיה, ההערכות והפעולות שקשורות במוצר ובשירות שאתה מציע.  זה ישפיע על אסטרטגיה שיווקית, הצעת הערך, התמחור, שותפויות פוטנציאליות, ועוד. למרות שבהגדרת הלקוח האידאלי אתה יכול להרגיש שאתה לא כולל קהלים פוטנציאלים שעשויים לרכוש ממך, אך ההתמקדות באנשים הנכונים מביאה בהירות למאמצי השיווק שלך אשר בסופו של דבר מוביל לעסק רווחי יותר. היכולת שלך להגדיר בבירור ולקבוע את הלקוח הטוב ביותר עבור המוצר או השירות שלך תקבע את ההצלחה שלך בעסק. זה יעזור לך לענות על השאלות שמטרידות כל מנכ"ל ומנהל שיווק ומכירות. - איך תמצא לקוחות מתאימים יותר עבור המוצר שלך?  - כיצד תוכל ליצור לקוחות חדשים עבור המוצר שלך?  - איך תגדיר את הצעת המכירה הייחודית שלך? - איך תתקשר את התועלת העיקרית הזו לכל לקוח? לרוב יזמים ובעלי עסקים אינם מוחלטים לגבי הלקוחות האידאלים שלהם. מסיבה זו, הם מבזבזים הרבה זמן וכסף כשמנסים למכור את המוצר שלהם לאנשים שאינם לקוחות פוטנציאליים טובים. היכולת להגדיר בבירור ו