מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

  "החיים הם מאבק. אני מאמין שבאמירה הזו מתומצת השיעור החשוב ביותר ביזמות. חיבקו את המאבק" - בן הורוביץ קראתי הרבה מאוד ספרים בנושאי ניהול במשך השנים, וזה אחד הספרים ממנו נהנתי ביותר. הסגנון הוא מאוד מעשי ולפנים. מבוסס על ניסיון בפועל, בלי לנסות לייפות את המציאות או לדבר בקונספטים גבוהים. רוב ספרי העסקים מתמקדים בכיצד לעשות דברים בצורה נכונה. בן הורוביץ Ben Horowitz מודה מראש שאין דבר כזה עסק מושלם וכמה שתכננו, בעיות וטעויות יתבררו בהכרח. הוא מתייחס לכל התהפוכות העיקריות שהתרחשו בתקופת הובלתו  תאגידים  ששווים מיליארדים, וכיצד הצוות שלו קיבל החלטות להפוך את הדברים למוצלחים, או לפשל ולסבך עוד דברים. הוא מתאר את ההחלטות הקשות ביותר שהיה עליו לקבל ואת המצבים הנוראיים אליהם לעיתים נקלע.  אומרים שיזמות היא שילוב של שיאים מטורפים ותקופות שפל נמוך ונורא, והספר הזה מצייר את התמונה המכוערת והמלאה של איך החיים נראים מול התהום המרתיע. הבנה אמיתית של עם מה אתה צריך להתמודד כיזם, לא יסולא בפז. ואת כל זה ניתן למצוא בספר הזה.   שני מצבים לתפקוד של מנכ"ל יש הבדל בין מנכ"ל בזמן שלום ל

"התמסרות אינה עוסקת בשליטה או צייתנות, אלא במערכות יחסים, אהבה וכבוד הדדי" - פול יאנג אנו בעידן של אופציות בלתי מוגבלות. יש מעט מגבלות של מוסר חברתי, מעט ציפיות תרבותיות והרבה פתיחות למגוון תרבותי והתפתחותי לכוון את המסלול שלנו בחיים ובעבודה.   לא ניתן לקחת שום מרכיב של זהות אישית כמובן מאליו, ויש לאנשים, לפחות באופן פורמלי, יכולת לבחור לעצמם את ההתנהגות וקבוצת הייחוס. במסגרת המגבלות המועטות של החוק, אפשר להתלבש, לומר, לחיות ולעשות כמעט כל מה שנרצה. בקניות, המגוון הזמין לנו כמעט אינסופי, ואנחנו יכולים להכין או לרכוש מזון ומאכלים חוצי תרבויות ומנהגים. על הנייר, חופש בלתי מוגבל נראה כמו ברכה בלתי מוגבלת.  בשטח, הוא נחווה כמתיש ולעיתים משתק או ממלא בחרדות, באופן מעשי. איפה שיש לאנשים יותר מדי אפשרויות, לא נעשות אף אחת מהן, עקב חוסר החלטיות, חשש או בלבול.  לרצון האנושי, חזק ככל שיהיה, אין את היכולת גם להנדס ולתכנן, וגם להוציא לפועל, לבצע ולפקח על כל פרטי החיים.   אנשים נאנקים תחת העומס להתעמק וללמוד, לחקור בביקורתיות, לבחור בין חלופות מורכבות וכמהים למנוחה נפשית. נסה להיות בשליטה

  "הפרס הגדול ביותר הוא לעבוד קשה, בעבודה שראוי לעשות" – תאודור רוזוולט   "עבודה שיש לבצע" Job To Be Done (JTBD) , היא תיאוריה שמתאר Clayton Christensen של פעולה צרכנית, שמתארת את המנגנונים שגורמים לצרכן לאמץ חדשנות, ואפילו להחליט לרכוש מוצר או שירות חדש. התיאוריה היא ששווקים גדלים, מתפתחים ומתחדשים בכל פעם שללקוחות יש עבודה לעשות, ולכן הם רוכשים מוצר כדי להשלים אותה (לבצע את העבודה). פעולה זו הופכת משימה, יעד או צורך, לביצוע של תהליך: העבודה מתחילה, עושה את הפעולה ומסתיימת. החידוש הוא ש- JTBD מתאר כיצד לקוח משתנה או מעוניין להשתנות, במהלך הופעת הצורך וביצוע העבודה. אותו עיקרון קיים גם כשמחפשים עבודה חדשה, או קידום בעבודה, או שיתוף פעולה עם אדם או ארגון אחר. תמיד יש להם "עבודה שיש לבצע", שעבורה אנחנו רוצים ויכולים להיות ו/או להביא את הפתרון והיישום, שבזכותנו "העבודה תתבצע". הטעות הגדולה של מפתחי מוצרים, משווקים או של מחפשי עבודה וקידום, היא שעובדים על פיתוח יכולות והצגתם, בלי חיבור לצד השני. לא עושים את הבירור, מה העבודה שיש לבצע, איך גורמים לעב

  "אני לא מושלם. אני עושה טעויות כל הזמן. כל מה שאני יכול לעשות זה לנסות כמיטב יכולתי ללמוד מהטעויות שלי, לקחת אחריות עליהן ולעשות עבודה טובה יותר מחר" - לאנה כדי להצליח כקבוצה וצוות, אנשים חייבים לקחת אחריות. לעיתים אנשים נמנעים מלקיחת אחריות, וזה התפקיד של מנהלים ומנהיגים, ליצור את הסביבה, אווירה ומוטיבציה שתעודד לקיחת אחריות למרות שאנשים שלוקחים אחריות, גם לוקחים סיכון. כשאנשים לוקחים אחריות, הם מפעילים את מלוא היכולות שלהם, עם מחויבות ויכולת להתמודד עם קשיים. באותו הזמן, אנשים שלוקחים אחריות גם מסכנים את שמם הטוב, את המיתוג שלהם ואת המעמד שלהם בעיניי המנהלים שלהם, המקבילים וכלל העובדים והשותפים. לקיחת אחריות היא מרכיב מרכזי אצל אנשים בעלי יכולת להשפיע באופן משמעותי וחיובי על ההצלחה. לכן, יצירת סביבה ותרבות ארגונית של לקיחת אחריות הינם אחריות ואתגר ניהולי משמעותי. להורדה חינם חוברת עבודה: להפוך את העסק למערכת שיטתית יתרונות לעסק מלקיחת אחריות יתרונות לעסק כאשר סגנון הניהול והתרבות מעודדים עובדים לקחת אחריות רבה יותר: הגברת המעורבות והמוטיבציה של העובדים . כאשר עובדים מרגיש