מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"פסימיסט יאמר, הכוס חצי ריקה. האופטימיסט יאמר, הכוס חצי מלאה. המהנדס יאמר, הכוס גדולה מידי." - סקוט אדוארד שג'אפט בשנות התשעים מונתי למנכ"ל חברה שפעילותה העיקרית הייתה פיתוח מוצר פרסום חוצות דיגיטלי מנוהל אינטרנט, בעידן שעוד לא היו מוצרים כאלו בשוק, האינטרנט הייתה עוד בשלב גילוי היכולות, לא היו המושגים IOT או אפליקציה ולא היו בנמצא אנשים עם ניסיון קודם בתחום. נדרשו הפעלת מהנדסים מתחומי האלקטרוניקה, המחשוב והתוכנה, המכניקה, התקשורת, בניית אפליקציות שליטה מרחוק דרך האינטרנט והאופטיקה. קבלני המשנה היו מ-3 יבשות, התקציב מספר מליוני דולרים, והזמן קצוב על ידי הדירקטוריון. לזכותי עמדו הידע שלי בהנדסת תעשייה וניהול ובמנהל עסקים, והניסיון הרב שהיה לי בניהול אנשים, תהליכים ומשאבים בסביבת סטארט-אפ. רבים ממנהלי ההנדסה מתחילים את דרכם המקצועית כמהנדסים ומתכננים, ובזכות כישוריהם הטכניים מתקדמים, עד שמקבלים מינוי לעמוד בראש מחלקת ההנדסה. תפקידים מאוד טכניים, לעתים לא מקנים ניסיון משמעותי בניהול אנשים, חלוקת משאבים ארגוניים וקביעת תהליכים, וממעטים ליצור הזדמנויות להתנ

"לעולם אל תלכו לרופא, שצמחי המשרד שלו מתו" - ארמה בומבק קורה שאני שומע אנשים מתלוננים שבארגון מסויים יש הרבה "פוליטיקה", או שמצביעים, בזלזול, על מי שהתקדמו לא בזכות כישוריהם, אלא כי הם "פוליטיקאים". בהחלט קורה בארגונים, שלעיתים חברי צוות ומנהלים טובים וחזקים מושלכים לצד הדרך, לטובת אחרים שלא יתקדמו בזכות מיומנויות העבודה שלהם אלא בזכות כוח פוליטי שנבנה בקפידה. זה נפוץ במיוחד בארגונים מאוד היררכיים, כמו צבא, משרד ממשלתי, חברות ממשלתיות ווחברות בהן מספר רב של רבדים ניהוליים. פוליטיקה זו לא מילה גסה פוליטיקה קיימת בכל ארגון, אפילו ביחידה קטנה כמו משפחה, או קבוצת חברים. אנשים זוכים בהשפעה ובהוקרה, על ידי כך שהם מצליחים להיות פופולאריים או להראות כחזקים או בעלי יכולות משמעותיות יותר מאשר הם באופן אובייקטיבי. אנשים שטובים בפוליטיקה ארגונית מרגישים שאחרים לא אוהבים את זה, רק בגלל שהם פחות מיומנים. אך שפוליטיקה ארגונית היא כלי לגיטימי ואולי המתאים בכדי להתקדם.  יש באמירה הזו טעם כשבוחרים מועמד לתפקיד שונה או בכיר יותר, לתפקוד בתפקיד הקו

"הקצב של הבוס הוא הקצב של הצוות" - לי אייקוקה לכולנו יש בוס בוס הוא מי שאנחנו חייבים להם דיווח על מצבנו ועל העשייה שלנו יחסית לציפיות.  מעבר לדיווח, אנחנו צריכים גם תמיכה ומשאבים כדי להגשים את היעדים שלנו, ולפעמים אנחנו צריכים לקבל הנחייה כדי לדעת שאנחנו פועלים למען המטרות הנכונות ובאופן הנכון. לשכירים יש בוסים למכביר, אך גם למנכ"לים שמדווחים לבעלים או דירקטוריון. וגם העצמאים שבינינו אחראים כלפי בני משפחה ואפילו מוסדות, כבנקים, לעמוד ביעדים ובהתחייבויות. יחסים טובים עם הבוס עוזרים לנו להצליח, להתקדם ולנצל הזדמנויות. גם המלצות בעתיד הן חשובות. ביחסים טובים נוכל לאזן טוב יותר בין העבודה, לפנאי ולזמן המשפחה ותהיה לנו גמישות רבה יותר. יחסים לא טובים, עלולים להיות חסם לכל השאיפות וההתפתחות שלנו ורצוי מאוד להימנע ממצב כזה. לקריאה נוספת: עצות לשואפים למנכ”לות לא להיות מושפעים מהמצב רוח של הבוס על כל אחד ואחת מאיתנו מופעלים לחצים שונים. לחצים אלו הם חיצוניים, מאחרים שיש להם דרישות מאיתנו או צרכים שתלויים בנו, וישנם גם לחצים פנימיים, שאנשים יוצרים

"אם אתה רוצה להרוג מורל לגמרי, תפטר אנשים בארגון פעם בחודשיים, למשך שנתיים" - טום פיטרס קורה שאתה חש שעובדים טובים, בעלי פוטנציאל רב, עם ניסיון טוב ואפילו עם היסטוריה טובה של פעילות בחברה, נמצאים במצב של חוסר אנרגיה, ורמת התפקוד שלהם בירידה. הסיבות לכך יכולות להיות רבות. עובד יכול להרגיש שאיבד את מטרתו, שהוא לא רואה איך הוא יכול להתקדם, שאינו מרגיש איך עבודתו באה לידי ביטוי בהשגת מטרות החברה. יתכן גם שהעובד עבר טראומה במקום העבודה, בגלל שינויים שגרמו לו לירידת ביטחון, או תחושת שייכות וערך, ויתכן שהבעיה בכלל בבית, ומטרידה ללא הרף. לגלות מחדש תכלית ומטרה אין טעם לדחוף אנשים שנקלעו לרמת אנרגיה נמוכה. אולי תצליח לדחוף חזק, להמריץ ולגרור, והם יזוזו קצת, אך יעצרו שוב כאשר האנרגיה שלך תיגמר. הדבר לעשות הוא לחבר אנשים לתכלית עבורם הם בארגון ופועלים בו, ולמטרה אליה הם חותרים. אנשים שיש להם תכלית ומטרה, לא צריך לדחוף. האנשים האלו ימשכו אותך. אולי יעניין אותך לקרוא: תשקול לוותר על תאורי תפקיד המהות של תכלית ומטרה  - בעולם של אין-ספור אפשרויות, תכלית מאפשרת לבר

"שמור על חברייך לחברות, אך עבוד עם המוכשרים ובעלי היכולות" - רוברט גרין ב-1998 פרסם רוברט גרין Robert Greene את ספרו, כוח 48 החוקים The 48 Laws of Power.  בספר מתוארים חוקים שמלמדים את הקורא כיצד לצבור  כוח , לשמר אותו, להשתמש בו ולהתגונן מפני בעלי כוח אחרים, שחזקים מהם ושעלולים לאמלל את חייהם. גרין ניזון ממידע על פסיכולוגיה, סוציולוגיה, טכניקות ניהול ומשא ומתן ומדעי המדינה, ועל כתביהם של כמה מהוגי הדעות המשפיעים ביותר בהיסטוריה, כגון, ניקולו מקיאוולי סון טז ו קרל פון קלאוזביץ הוא מבודד מתוך הגותם את הנקודות החשובות ביותר והקשורות לצבירת כוח והשימוש בו. הספר הופיע בראש רשימות רבי המכר בתחום השיפור העצמי, במשך למעלה מעשור. אני נתקל שוב ושוב בקריירה ובתהליכי ייעוץ בחברות, באנשים שיכולים להיות בעלי כוח והשפעה רבה בארגון ובקריירה ועושים טעויות שלא מאפשרים להם להתממש. קורה גם הפוך. שאנשים שאין להם את הניסיון או התפקיד, ועדיין מצליחים לצבור כוח רב ולהשתמש בו ליצירת השפעה. לרוב הם בעצמם לא מבינים איך זה קורה. אז כדאי להתבונן באחרים ובעצמנו, ולנסות ליישם. 48 החוקים,