מכירות - טכניקות לסגירת עסקה 1-10
"אנשים לא רוכשים מתוך הגיון, אנשים רוכשים מסיבות רגשיות" - זיג זיגלר טכניקות לסגירת עסקאות הן כלי בארגז הכלים של איש המכירות. על ידי שימוש בטכניקות יכול איש המכירות לנהל את השיח עם הלקוח הפוטנציאלי באופן מובנה יותר, מתוכנן ועם יותר שליטה. תחושה נפוצה של אנשי מכירות היא של אובדן שליטה ושהם נתונים לחסדי הלקוח ברגעי ההכרעה. שימוש בטכניקות סגירה, מאפשרות לאיש המכירות להיות בטוח בעצמו וללוות את הלקוח בתהליך ההחלטה ולטובתו. תן דעתך דעה היא יותר רכה מקביעה. שאל את הלקוח שאלות כמו: האם לדעת המוצר נותן לך פתרון הולם? אם הלקוח אומר כן, תתקדם לסגירת העסקה. אם הלקוח אומר, שלדעתו לא ומפרט, התייחס להתנגדויות שלו אחת אחת, עד לסילוקן. פניה חדה אם הלקוח מבקש הנחה נוספת או שיפור אחר בתנאי האספקה או העסקה, שאל את הלקוח: אם אני אעשה זאת עבורך, האם תחתום עכשיו על ההזמנה? אם תעשה וויתור ללא התחייבות לסגירת העסקה אתה פותח את עצמך לדרישות נוספות. להורדה חינם של חוברת העבודה: הגדר את הלקוח האידאלי שלך למיקוד שיווקי אסטרטגי והתייעלות בוא נניח אם אתה מכיר את הלקוח, הכן את