מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"סייעו לאחרים לצמוח. גדולה לא מגיעה מתפקיד, אלא מעזרה בבניית העתיד" - אינדרה נווי מכירים את ההרגשה של להיות בורג במערכת? ההרגשה של לעשות רק את מה שדורשים ממך או שמוגדר בתפקיד שלך. אולי הרגשתם שאתם עובדים יותר ואחרים מרשים לעצמם פחות? או להיפך, שהעבודה שלכם לא חשובה או שלא סופרים אתכם? אם תדברו עם מנכ"ל/ית החברה ותשאלו אותם, הם בטוח לא היו מסכימים לאף אחת מהאמירות הנ"ל. מנכ"לים חושבים שכולם חשובים, או שיש להם פוטנציאל להיות כאלה ולתרום בצורה מאוד משמעותית לארגון, אבל נקודת המבט של מנכ"לים מאוד שונה מאשר של עובדים אחרים. מנכ"לים תמיד חושבים על המטרות הארגוניות, על היכולות הארגוניות ועל הבעיות והמעצורים הארגוניים וכיצד לפתור אותם. מבחינת מנכ"לים, העובדים הכי טובים, הם אלו שמבצעים את עבודתם תוך הסתכלות על הדברים שחשובים למנכ"ל ולארגון. פרק נוסף שיעניין אותך: ארגון מצליח צריך מנכ"ל ברמה 5 זו הייתה אחת התובנות הראשונות שלי בתחילת הקריירה. נשלחתי למשימת ניהול לקוח ופרויקטים בארה"ב, והייתי בשלב מאוד מוקדם עצמאי...

"כל דבר שערכו רק בכסף, הוא זול" - ג'ון סטיינבק אם אתם כמוני, אז גם לאחר שהחלטתם שאתם שאתם מעוניינים לרכוש מוצר או שירות מסוים, צריכים לקרות עוד כמה וכמה דברים כדי להיות משוכנעים שזו ההחלטה הנכונה ונבצע את הרכישה. המוכרים שצריכים לרכוש את אמוננו. את אמוננו בהם, אמוננו בארגון ואמוננו במוצר שנקבל. הרבה דברים יכולים להשתבש, ואנחנו חוששים להיות במצב שהוצאנו כסף שערכו רב מערך המוצר או השירות שנקבל. דרך טובה בה המוכר יכול ליצור את האמון הוא על ידי נתינת ערך בכל שלב של תהליך המכירה ולאחריה, כך שהרוכשים ישתכנעו שהרכישה נותנת ערך רב, על פי ציפיותיהם ומעלה. שיהיה קל לעשות איתך עסקים אם קשה לעשות איתך עסקים, לקוחות יחפשו מקום אחר. צריך להיות קל למצוא אותך, לברר מה הדבר המדויק שכדאי לרכוש, את העלות, אמצעי התשלום, המשלוח, ההתקנה, השירות וכו' פרק נוסף שיעניין אותך: פתרון צרכי הלקוח - העבודה שיש לבצע JTBD שיהיה קל ליצור קשר איתך ועם אחרים בארגון  אחד הדברים המתסכלים ללקוחות הוא קושי ליצירת קשר, לברר מידע ולפתור בעיות. הזמן של הלקוח יקר לפחות כמו שלך, וכל ד...

"מי שיש לו את ה-למה לחיות, יכול לסבול כל, איך" - פרידריך ניטשה אחד הפרקים הכי פופולאריים ושימושיים לקוראים של מנכ"ל 360 , הוא בעניין מציאת הייעוד שלך במודל היפני Ikigai . במודל הזה, אנו עובדים על מיפוי האהבות, הכישורים, מקורות ההכנסה האפשריים וצרכי השוק והעולם, בכדי לזקק במספר שלבים ייעוד ראוי, שאליו כדאי לשאוף ולכוון את עצמך. אך לדעת את הייעוד לא מספיק. האם תהיו מוכנים לעבור בדרך את כל מה שנדרש בכדי לגרום לו להתממש ולהיות חלק משמעותי מחייכם? האם אתם בכיוון? האם יש לכם תכנית פעולה? כדאי לחשוב טוב, ולרשום לעצמכם מענה לשאלות הבאות. כמה תסכימו לסבול אנשים שלוקחים על עצמם יעד רחוק וקשה להשגה מקריבים בדרך הנאות רבות, מערכות יחסים, נוחות, זמן משפחה ופנאי, שינה, בילוי, רמת חיים. הם מוכנים לסבול, לכאוב, להיות ללא כסף ובסיכון רב להורדה חינם, חוברת עבודה: לגלות את הייעוד שלך IKIGAI כמה תסכימו להשתופף כשאנשים לוקחים על עצמם יעד רחוק וקשה, צריך להסכים להיות מתלמד, להקשיב למנוסים, ליועצים ומאמנים. צריך להסכים להיכשל שוב ושוב, לשמוע על המגרעות שלך ו...

"לאלו שיוזמים חדשנות קיימת הזדמנות טובה יותר לנהל את השינויים בעתיד, שבלתי נמנעים" - וויליאם פולארד לקב"מ שימוש בקבלני משנה לפיתוח, עיצוב ותהליכי יצירתיות אחרים יכניס רעיונות חדשים ותהליכי עבודה שונים. שינוי קבלני משנה מפעם לפעם ישמר רעננות שתוכלו למשוך עליכם לשאול לקוחות שאלו לקוחות כיצד תוכלו לשפר מוצר או שירות, או מה יהיה פתרון מושלם עבורם, ותדעו לאן לשאוף בפיתוח ובשנינוי תהליכים, אריזה ושת"פ עם אחרים. תתפלאו כמה מעט שואלים לשתף פעולה שיתוף פעולה עם ארגונים וופרילנסרים מתחומים מאוד שונים יכול לשנות את נקודת המבט שלכם על בעיה, מוצר או שוק. מכונית ה-SMART היא שת"פ של מרצדס עם חברת השעונים סווטץ' פרק נוסף שיעניין אותך: תהליך מאורגן שמוביל ליצירתיות חיבורים חיבור מוצר או שירות קיים שלכם למוצר או שירות אחר, שלכם או של אחרים, ייצור דבר חדש, שלקוחות ישתמשו בו באופן חדש. מישהו היה הראשון שחיבר גלגלים למזוודה לשאול עובדים האנשים שעובדים בארגון מכירים היטב את המקומות בהם ניתן לשפר ולשנות. לאפשר להם להביא רעיונות מקוריים ...