מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"כשמחלקים משימות יוצרים חסידים, כשמאצילים סמכויות, יוצרים מנהיגים" - קרייג גאושל האצלת סמכויות הכרחית לניצול כל יכולות האנשים שעובדים עבורכם ואיתכם. לאנשים אחרים יש יכולות, ניסיון, ידע, העדפות ומוטיבציות שונים משלכם, שבשילוב יוצרים צוות עוצמתי מסך חלקיו האצלת סמכויות מאפשרת לבעלים ומנהלים  להכפיל ולמנף כוח,  להיות ממוקדים בפעילויות ובנושאים בהם הזמן שלהם הוא החיוני ביותר. זה מאפשר עבודה מאורגנת יותר, לחסוך זמן, תקשורת יעילה ושיפור יכולות הצוות בחירת הצוות ומוטיבציה לבחור אנשים למשימה ע"פ כישורים, אמינות, מוטיבציה, נחישות, יכולת לעבוד בצוות ודבקות במטרה. תקשרו להם את חשיבות המשימה, משמעות תפקידם, התמיכה בם והתועלת עבורם הגדרת המשימות לפני האצלת סמכות יש להגדיר את המשימה, כנגזרת ממטרה גדול או פרויקט, עם יעד מוגדר ובר השגה, לוח זמנים שניתן לביצוע, צעדים וסדרי עדיפויות ותקציב מספק לעשות את שנדרש התאמת אנשים למשימה הכרות עמוקה עם אנשים, הידע שלהם, הניסיון המגוון, ההשכלה והאישיות מאפשרת להתאים להם משימות שיאתגרו וישמשו הזדמנות להתפתח. צוות מג

"המילים מרתקות אותנו, אך אנו נפגשים בשקט שמאחוריהם" - רם דאס שלב ההכנה של המשא ומתן הוא, ללא ספק, הצעד החשוב ביותר. זאת כיוון שמשא ומתן הוא אירוע מלחיץ וייחודי לרוב האנשים. כאשר אתה לחוץ, אתה מתקשה לחשוב בבהירות. לכן במהלך משא ומתן, דווקא כאשר אנחנו צריכים להיות חדים, מפוקסים וברורים, אנחנו דווקא מתקשים ביכולות החשיבה.  הכנה טובה מגבירה את הביטחון העצמי ומקטינה סיכון. תוכל להיכנס למשא ומתן עם הביטחון שאתה יודע כל שאפשר על הנושא ועם הענווה הנדרשת כדי ללמוד יותר במהלכו מהצד השני דרך הקשבה. אתה יכול לתפקד ברמה גבוהה יותר כאשר יש לך הבנה טובה של כל המידע הרלוונטי והאופציות העומדות לפניך. איסוף מידע הצעד הראשון בכל משא ומתן הוא לאסוף מידע רב ככל האפשר על האדם או הארגון שאיתו אתה מנהל משא ומתן, על כל הפרטים הנוגעים לעניין עליו מקיימים המשא ומתן ועל המצב בכללותו. חשוב לענות על השאלות הבאות, לפני המשא ומתן: • עם מי אני מנהל משא ומתן? • מהן המטרות שלהם? • איך אני יכול לפתור את הבעיות שלהם? • מה חשוב להם? • מה הם אוהבים? • מה הם לא אוהבים? • מה

"יעילות, היא לעשות דברים נכון. אפקטיביות, היא לעשות את הדברים הנכונים" - פיטר דרוקר מנכ"ל צריך להשתמש בזמן שלו בתבונה, כך שיהיה אפקטיבי, בעל השפעה, אך גם פנוי לראיית הדברים ממרחק, לתכנון, לחלוקת כוחותיו ולתמיכה בכלל פעולות הארגון. קיימים המון כלים, שיטות, אפליקציות וכלים לניהול זמן אפקטיבי, אבל צריך לזכור שהכל מתחיל ונגמר באיך שחושבים על הדברים ומארגנים את המחשבה, התכנון והמעשים. גם הכלים והשיטות המתוחכמות ביותר לא יביאו לשינוי, ללא תובנה, ארגון, משמעת והתמדה. חשוב והפנם את הטיפים הבאים:  - תמיד יש זמן לעשות דבר חשוב. זמן מופיע מקביעת סדרי עדיפויות.  - תתכנן מראש 4-5 שעות עבודה ביום לעבודה מרוכזת. שאר היום יתמלא בדברים לא מתוכננים, שבהם אתה נדרש לתמוך בשאר הארגון. הורד חינם את החוברת:  המדריך הקצר להתייעלות אישית  - נורמלי שרמות האנרגיה והריכוז שלך נמצאות לעיתים ברמות שונות. כשאתה מרגיש עם אנרגיות טובות, בריכוז גבוה ואפקטיבי, תעבוד קשה ותנסה למצות את כל יכולותיך.  בזמנים שאתה מרגיש פחות מרוכז ואנרגטי, נצל את הזמן לבחינה והתבוננות רגועה של הארגון ולהקש

"התנגדות היא לא דחייה, אלא פשוט דרישה ליותר מידע" - בו בנט כל מנהל, בעל חברה או איש מכירות נתקל השכם וערב בהתנגדויות של לקוחות. הלקוח מהסס אם לבצע את הרכישה בכלל ובפרט, אינו בטוח אם לרכוש ממך. הלקוח ירצה להפסיק את השיחה, לפסול את המוצר שלך, לטעון שאתה לא מתאים או שהוא לא מתאים, או שגוון השמיים היום לא מתאים. תעשה ככל הניתן כדי להיות מוכן לכל, ובקור רוח להתגבר על כל ההתנגדויות. הכר את המוצר שלך אל תסתפק בלהכיר את התיאורים השיווקיים ודפי הנתונים. תדאג לחוות את המוצר, להבין איך לקוחות משתמשים בו, ותדאג לדעת איך הלקוח המועמד הנוכחי שלך ישתמש במוצר ואיזו תועלת יביא לו. הידע שלך יציג אותך כמקצוען. ההכרה שלך בתועלת ללקוח תעביר ללקוח התלהבות מדבקת. היה קצר וממוקד הלקוח נותן לך 10 שניות עד 3 דקות לגרום לו לעניין, להמשיך ללמוד ולהעמיק בהצעה שלך. תדע למי אתה אומר, מה אתה אומר ולמה.  מה הלקוח רוצה לדעת? ... הוא רוצה לדעת שהמוצר שלך ישפר את מצבו.  תדאג שהוא יידע איך. פרק נוסף שיעניין אותך: העסק שלך צריך מעריצים שרופים אל תמהר יש הבדל גדול בין יעילות ותמצות