רשומות

מציג פוסטים מתאריך מאי, 2022

בעל עסק, טכנאי, או מנהל ומשקיע

תמונה
  "כאשר צוות לוקח בעלות על הבעיות שלו, הבעיה נפתרת. זה נכון בשדה הקרב, זה נכון בעסקים וזה נכון בחיים" - ג'וקו ווילניק אתם מוכשרים ובעלי ידע נרחב וניסיון במקצוע שלכם מבחינה טכנית, וזו קרוב לוודאי הסיבה שהובילה אתכם להקים ולהיות בעלים של עסק. אבל העובדה היא שרוב העסקים לא מצליחים לממש את הפוטנציאל שלהם, נשארים מדשדשים או נסגרים. זה קורה המון בשנים הראשונות לקיום העסק, וזה קורה גם לקראת סוף הקריירה, כשלבעלי העסק אין למי להעביר או למכור את העסק. זה מתרחש כל כך הרבה כי רוב בעלי העסקים שהקימו עסקים אינם יזמים בנשמה אלא "טכנאים" שנקטו בפעולה יזמית.  רוב בעלי העסקים פותחים עסק משלהם כאשר שהם מבינים שהם לא רוצים לעבוד עבור מישהו אחר, או כאשר הם רוצים להרוויח יותר כסף או כדי שיהיה להם יותר שליטה בזמן של עצמם. אני פוגש שוב ושוב בעלי עסקים, יזמיים ומוכשרים, שהקימו עסק לפני 20-30 שנה, ובזעת אפיהם, תוך נטילת סיכונים ועמידה בקשיים רבים, הפכו אותו לעסק משגשג. ובשלב הזה, מנסים להעביר אחריות לאחרים, בין אם הם דור המשך, או מנהלים מקצועיים, וזה נכשל, או לפחות לא מצליח באופן שמרגישי...

איך להפוך את העסק לשיטתי בחמישה שלבים

תמונה
"לנוסע על אוניה באוקיינוס יש את הרושם שהאוקיינוס עשוי מגלים, הרבה יותר מאשר שהוא עשוי ממים" - ארתור אדינגטון זה יכול להפתיע אתכם, אבל לפני שהם הופכים את העסק לבנוי ממערכות שיטתיות,  בעלי עסקים מצליחים, הרבה פעמים מותשים לעייפה. בשיחות הכנה לתהליכי ייעוץ אני שומע הרבה דברים שחוזרים על עצמם, כמו האמירה שיש צורך מתמיד ב-"כיבוי שריפות", או שצריך לדחוף דברים קדימה, או להשגיח מביצוע טעויות, או שיש דברים שאף אחד אחר לא יודע לעשות כמו שצריך, או שקשה להרוויח. המון דברים מגיעים למצב של "דחוף" או "משבר" או "מתסכל". ויש הרבה החלטות מאוד דומות, שחוזרות על עצמן שוב ושוב ושוב, ועדיין הן נוחתות על שולחן בעלי העסק, לקבל את ההחלטה, או לתת את האישור, או החתימה הסופית. וזה לא שאין אנשים, או שאין להם את ההכשרה והיכולת. אנשים חושבים בטעות, שהבעיה היא של "ניהול זמן" או מוטיבציה, או למצוא את האנשים הנכונים. אבל, זה לא. הבעיה היא לא איך לייצר עוד שעות עבודה ביום, או איך לנהל נכון את הזמן, אלא, איך להפוך את העסק למכונה משומנת ויעילה, שפועלת באופן שיטתי...

התהליכים שכל עסק חייב שיהיו שיטתיים

תמונה
"עסקים כושלים כי אנשים ממהרים מידי לפתח מוצר ולשווק, לפני שיש להם תוכנית לתפעול שיטתי" - דייב רמזי עסקים גדלים, מתפתחים מהר ונמכרים, כאשר יש בהם תהליכי עבודה סדורים ושיטתיים. העסק שלך יצליח, ליצור מכירות ותזרים מזומנים קבועים וצפויים, במידה שבה יהיו בו תהליכים שיטתיים ומערכות שמעבירות כמה שיותר מהתפעול של העסק לפעול באופן אוטומטי. מערכת שיטתית היא אוסף של תהליכים, בהם שלב אחר שלב, מתחילת המגע עם הלקוח או המוצר ועד סופו, יש פעילויות קבועות שיכולות להבטיח עקביות בתפוקה וביצועים אמינים בכל תחום של הפעילות העסקית. הפעילויות המרכיבות תהליכים שיטתיים אלה מתועדות בנהלים, תרשימים, הוראות, טפסים, כלים דיגיטאליים והדרכות, וזמינים לכל המעורבים בביצוע ובפיקוח על העבודה. נתאר את התהליכים שכל עסק צריך להפוך לשיטתיים. תהליך ההתחלה כשמקימים עסק, או מתחילים פעילות עסקית חדשה נדרש זמן, מאמץ, השקעת הון ואפילו מידה של גאונות, כדי ללמוד ולפתח את כל המערכות והתהליכים הנדרשים בפעם הראשונה. אך לאחר שהמערכת והתהליכים פותחו לראשונה, באמצעות ניסוי וטעייה, ניתן לתעד, לסדר וליצור כלים תומכים, עד שמגיעים ...