רשומות

מוצגים פוסטים עם התווית אסטרטגיית שיווק

לקוחות חוזרים ערכם וטיפוחם

תמונה
"לדעת איך לחשוב מעצים אותך הרבה מעבר לרמה של אלה שיודעים רק מה לחשוב" - ניל דה-גראס טייסון עסקים ותיקים ומשגשגים נסמכים על לקוחות נאמנים וחוזרים. טיפוח לקוחות אלו והגדלת שיעורם צריך להיות חלק מהאסטרטגיה של כל עסק. נאמנות לקוחות חיונית לעסק לקוחות חוזרים ונאמנים הם אבן היסוד להצלחה ארוכת טווח של כל עסק. במציאות עסקית תחרותית, שימור לקוחות קיימים ובניית בסיס איתן של לקוחות חוזרים הוא המפתח ליציבות פיננסית, גידול ברווחים והמשך קיום לאורך זמן. עבור עסקים רבים, 20% מהלקוחות הוותיקים אחראים על 80% מההכנסות, ולכן חשוב להשקיע משאבים בטיפוח הקשר עימם. לקוחות חוזרים נוטים להגדיל את רמת הרכישות שלהם, לבצע רכישות צולבות, להיות פחות רגישים למחיר ולשמש כמקור פרסום היקרי הערך ביותר באמצעות המלצות חיוביות. למרבה הצער,  עסקים  רבים טועים בגישתם ודרכי הפעולה שלהם ומבריחים לקוחות במקום לשמרם. חוסר יכולת למתן שירות לקוחות טוב, היעדר תקשורת ופרסונליזציה, התעלמות משינויי צרכים ודרישות הלקוחות, והצעת ערך לא רלוונטית הן רק חלק מהטעויות השכיחות. במקום לאבד לקוחות יקרים אלה, ניצבת בפני העסקים הזדמנות

10 לוגואים אייקוניים והאופן בו הם משפיעים

תמונה
"לשועל יש טריקים רבים. לקיפוד יש רק אחד. אבל הוא הטוב מכולם" - דזידריוס ארסמוס בסקר גרפיקאים נבחרו 10 הלוגואים האיקוניים ביותר. אלו לוגואים שכולם מזהים, הם מניעים את הלקוחות, יוצרים גאווה לעובדים ומעשירים את בעלי המניות. נבין איך הלוגואים האיקוניים עובדים ואיך הם כל כך משפיעים. פרק שיעניין אותך:      מאפיינים של לוגו מוצלח   לוגואים אייקוניים: כוחם של סמלים בעיצוב מותגים לוגו הוא הרבה יותר מסתם תמונה או שם. הוא סמל המייצג את המותג, ערכיו והזהות שלו. לוגואים אייקוניים, כמו אלו של קוקה קולה, אפל ומיקרוסופט, הפכו לחלק בלתי נפרד מהתרבות הפופולרית והשפיעו רבות על חיינו. הבנה מעמיקה של לוגואים חשובה מכמה סיבות: כוחם של סמלים: לוגואים חזקים יכולים לעורר רגשות חיוביים, להעביר מסרים מורכבים וליצור קשר עם הצרכנים ברמה עמוקה. השפעה על ביצועים עסקיים: עיצוב לוגו מוצלח יכול לתרום רבות להצלחת המותג, להגדיל את המכירות ולשפר את נאמנות הלקוחות. התנגדות צרכנים: לוגואים יכולים לשחק תפקיד חשוב בהסרת התנגדות צרכנים, כלומר נכונותם לשלם יותר עבור מוצר או שירות של מותג מסוים. ננתח 10 לוגואים אייק