הדרך להפוך שירותים למוצרים כדי להגיע ליציבות ורווחיות
"השקרן הטוב ביותר, הוא זה שגורם לכמות הקטנה ביותר של שקר לקדם אותו את הדרך הארוכה ביותר" - סמואל באטלר שירות "ממוצר" הוא שירות שנקנה ונמכר בדיוק כמו מוצר. דמיינו שאתם הולכים לסופר וקונים קופסת דגני בוקר: אתם בוחרים את הסוג האהוב עליכם, מסתכלים על המחירים ומניחים את המוצר בעגלת הקניות. הרעיון של שירותים ממוצרים דומה. לשירות שעבר תהליך כזה יש מחיר קבוע, היקף מוגדר היטב, המלצות של לקוחות ו"כפתור" קנייה לרכישתו, ממש כמו מוצר. היתרונות של שירותים ממוצרים עסק שניתן להרחבה לא מוגבלת היתרון הראשון של מיצור השירותים הוא שחרור פוטנציאל הצמיחה. שירות מוגדר היטב מפחית את זחילת ההיקף ואפשר ליצור מערכות להאצלת אספקת השירות, או שימוש בקבלני משנה שמפנה את זמן בעל עסק ומאפשר שיתנהל בלעדייך. קל יותר למכור היתרון השני של שירותים מוצרים הוא שקל יותר למכור אותם. מכיוון שהשירותים ארוזים והמחיר קבוע, אין הלוך ושוב בניהול משא ומתן על היקף הפרויקט. לקוחות קונים את השירותים מהמדף, והצוות מבצע את השירות. קבלת תשלום מראש רוב הפרילנסרים או בעלי הסוכנויות רוצים תשלום מראש. זה אפשרי עם ...
