מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

  "לפעמים להתעסק בשלך יכול להיות יותר פוגעני מאשר להתערב לאחרים. ללא מילים זה יכול לגרום לאנשים להרגיש חסרי חשיבות" - קריס ג'אמי כולנו יודעים ששפת גוף היא חשובה, והיא חשובה במיוחד כאשר אנחנו צריכים לשתף פעולה עם אחרים, לשכנע, להשפיע ובתפקידי מנהיגות. בכל פעם שיש לך פגישה פנים אל פנים, או אפילו פגישת זום, שפת הגוף שלך היא קריטית. מעריכים ש-70% מהאפקטיביות של התקשורת שלנו עוברת דרך שפת גוף, יחד עם טונציה. ובניסויים ראו שאנשים שצופים בהרצאות טד מתרשמים באותה המידה מהמרצים גם כשצופים ללא שמע. איך שאנחנו נראים לאחרים כאשר אנחנו מדברים חשוב לעתים קרובות לא פחות ממה שאנחנו אומרים. בדיוק כפי שאתם בוחרים את המילים שלכם בקפידה, חשוב לוודא ששפת הגוף שלכם לא שולחת מסרים אחרים ואף סותרים. שפת גוף ירודה עלולה לנטרל גם אנשים בעלי יכולת תקשורת וורבלית חזקה. בעיות בשפת גוף יכולות לפגוע באמינות, בעוצמת מסר, במידת הקשב ובמידת הנכונות לקחת בחשבון את הדברים ולהישמע להם. טעויות בשפת גוף נובעות לעיתים מחוסר ידיעה או רשלנות. לכן חשוב להכיר ולהתייחס ברצינות. להלן רשימת טעויות שפת הגוף המטרידות בי

"ריבוי ישיבות הן סימפטום של ארגון לקוי. ככל שיהיו פחות ישיבות, כן ייטב" - פיטר דרוקר כמעט חצי מהעובדים חושבים שישיבות הן בזבוז זמן יקר. זאת למרות שמנהלים מרגישים שישיבות הן כלי חשוב לניהול צוותים וארגונים.   הפער נובע מכך שישיבות לא מנוהלות באופן אפקטיבי.  ניהול ישיבה אפקטיבי יכול לסייע מאוד לניהול ולצוות, אך חשוב לעשות זאת באופן הנכון. הטיפים הבאים יסיעו בהכנה וניהול ישיבות מוצלחות. פחות זה יותר ישיבות פוגעות בפריון אך דרושות לתיאום ותקשורת בין אנשים. כדאי לנסות להסתפק בישיבה שבועית ובכל שבוע להתמקד בנושא מסוים (כספים, שיווק, איכות, לוגיסטיקה וכו') לבחור רק נושאים שחשובים לכל הנוכחים לערב את כולם אנשים שלא מעורבים משועממים, לא מקשיבים ופוגעים באפקטיביות של הישיבה. לוודא שכולם בקיעים בחומר, לדרוש מכולם להביע דעה ולתרום. לעשות רוטציה בניהול הישיבה ע"פ תחומי התמחות לא לחלוק נתונים ישיבות הן כלי יעיל לדיון, ולשמיעת דעה, ניתוח וסדרי עדיפויות של המשתתפים. לא לבזבז זמן על חלוקת נתונים לא מוכרים. את הנתונים לחלק לפני הישיבה ולדרוש מהמשתתפים

"אין טעם לדבר על בעיה, אלא אם מדברים על הפתרון" - בטי וויליאמס זה קורה הרבה, שישיבה מתכנסת לצורך התמודדות עם בעיה עסקית, וכל מי שצריך להיות נוכח, אך במהרה הדיון מתדרדר למשהו מבולגן, עם מספר שיחות שמתנהלות במקביל ואנשים שמתבצרים בעמדות, כאשר אחרים נשארים לא מעורבים. סיבה נפוצה להתפזרות או חוסר אפקטיביות של ישיבה כזו, היא שאנשים שונים נמצאים מסיבות שונות בשלבים שונים של הכרה, הבנה, גיבוש דעה לגבי הבעיה שנידונה. הפתרון נמצא ביצירת סדר, שיכול להרגיש איטי יותר, או מיותר לחלק מהאנשים, אך מבטיח אפקטיביות והגעה למטרה, שהיא פתרון הבעיה. יש לעבור באופן מסודר את כל השלבים, ולא להתקדם במידה ולא כולם מיושרי קו, ומוכנים להתקדמות. תלוי בסוגיה ובגודל הצוות, ייתכן ויהיה צורך בפיצול התהליך למספר ישיבות. פרק שיעניין אותך:   5S כי סדר צריך להיות הגדרת הבעיה צעד ראשון הוא להסכים שקיימת בעיה, להגדיר אותה ולכמת אותה. אם לא מצליחים לנסח את הבעיה באופן תמציתי וברור לכל, יהיה קשה מאוד לסנכרן את הנוכחים ולהתמקד בעניין מוגדר ומובן. רשימת חלופות לפתרון כמו בסיעור מוחות, רצוי