פרגמטיזם יחסי לפעול במציאות כפי שהיא
"הדבר היחיד שחשוב באמת הוא מה אתה עושה" – קלאופטרה אי אפשר לנחש נכון כוונות ומוטיבציות, אבל אפשר להקשיב למילים ולהתבונן במעשים ולקלוט באופן נכון את המציאות כדי לפעול בא בדרך הנכונה. הקופסה השחורה של האנושיות בתחילת הקריירה, כשהייתי צעיר וחדש, עבדתי כמהנדס בפרויקט מורכב, קיבלתי מייל קצר ויבש (ללא דברי נימוס ולבביות) מקולגה בכיר בהרבה ממני. באופן אוטומטי, המוח שלי התחיל לרוץ: "האם הוא כועס עליי? אולי הוא חושב שאני לא בסדר? בטח הוא לא סומך על העבודה שלי." ביליתי יותר מידי זמן בניתוח כל פסיק ונקודה, עד שגיליתי שהוא פשוט מיהר וכתב מייל ענייני וקצר כדי לענות לי מהר, לא להתעכב במענה ולא לעכב את העבודה שלי. הקיצר, התבחבשות ניחוש הכוונות הייתה בזבוז אנרגיה מטורף מבחינתי. כמה פעמים קרה לכם שהסתבכתם בראש בגלל ניסיון לנחש "מה עובר לו/לה בראש"? כמה פעמים פירשתם התנהגות מסוימת כ"כוונה רעה" רק כדי לגלות שטעיתם? כל אחד מאיתנו הוא "קופסה שחורה" עבור השני. אנחנו רואים את התפוקות, את המעשים, את המילים, אבל לא את מה שבאמת מתחולל בפנים. מחשבות, רגשות, כו...