מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"כדי להשיג דברים מדהימים, עלינו גם לחלום וגם לפעול" - אנטול פראנס סיפור שכנראה קרה באמת, פעם, בעיר השוקקת קרית-מטמון, היה בעל עסק נלהב ושאפתן בשם עובדיה. הוא היה הבעלים הגאה של סוכנות שיווק מצליחה בשם "פתרונות מנצנצים". עובדיה בנה את העסק שלו בכוחות עצמו מהיסוד, ושפך את הלב והנשמה שלו לכל פרויקט ובטיפול בכל לקוח. למרות הישגיו, עובדיה מצא את עצמו כל הזמן במצב כיבוי שריפות, לא מסוגל לתכנן לטווח ארוך או ליהנות מחופשה ארוכה ושלווה, למרות שיכל להרשות לעצמו כלכלית. כך מתחיל סיפורו של עובדיה, שאספר בגוף הפרק, דוגמה למצב הנפוץ של מנהלי עסקים שמוצאים את עצמם לכודים בכיהו שריפות. כיבוי שריפות מתמיד הוא סממן מובהק של עסק שלכוד בשלב 3 (מתוך 7) של שלבי ההתפתחות העסקית. שלב שעסקים רבים לא מצליחים להתקדם ממנו ולא מצליחים לעשות את ההתאמות הנדרשות כדי להתקדם בשלבים ולהפוך את העסק לנכס לבעליו, בו הבעלים נהנה מחופש כלכלי ואישי והעסק מתפתח להיות מותג מוביל ובר קיימא. ומכאן, על הדרך לזהות את התופעה של כיבוי שריפות, נזקיה והאופן להתפתח ולהתקדם ממנה לצמיחה ויציבות, בהמשך הפרק.   סיפורו של

"הדבר הגדול אינו קורה באופן פתאומי, אלא מגיע מרצף של דברים קטנים שמתחברים יחד" - ווינסנט וואן גוך בעלות על עסק היא דרך מצוינת לייצר הכנסה ולבנות ביטחון כלכלי. פעמים רבות עסקים מוקמים על ידי בעלי מקצוע, בעלי מיומנויות ומומחים שונים, כדרך טובה יותר עבורם להתפרנס, לעומת האופציה הנפוצה יותר, של להיות עובד שכיר בחברה. אם עסק לא מנוהל ומפותח באופן בו הוא הופך ממקום עבודה לבעליו, לנכס, המאמץ הגדול של הקמת עסק יכול להסתיים באופן מסוכן כלכלית.  ההבדל בין מקום עבודה לנכס הוא שנכס שומר על ערכו ואף גדל בערכו, ללא תלות ישירה בהשקעת שעות עבודה ותשומות מצד בעליו. למשל, כשעסק פועל כנכס, הבעלים יכולים לקחת חופשה לטיול של שלשה חודשים, בהם העסק ימשיך לייצר להם הכנסות, למרות העדרותם. זהו אתגר שאני פוגש אצל לקוחות בהרבה עסקים, משגשגים ומצליחים כלכלית, בהם מקימים העסק, ולפעמים דור שני, מגיעים לגילאי ה-50 וה-60, ופתאום שמים לב שלמרות ההכנסות, ועשרות עובדים ומנהלים, והרבה פעילות, הם אינם יכולים להשתחרר. אינם יכולים לטייל סביב העולם, לקחת חופשות ארוכות, למכור את העסק, או להעביר את הניהול לדור המנהלים

"מי שנלחם במפלצות, צריך לשים לב שבמהלך הלחימה, אינו הופך למפלצת" - פרדריך ניטשה  אני די בטוח שכל בעל עסק רוצה שהעסק יהיה יעיל, מהיר, איכותי ורווחי ככל הניתן. 🎯 זה בערך כמו שכל אדם מעדיף להיות צעיר, חזק, חתיך, עשיר ובריא. זה הרצוי. אין וויכוח. קבוצה גדולה, אך מצומצמת יותר, של בעלי עסקים היו רוצים שהעסק יוכל לצמוח ולגדול, לשכפל את עצמו, להקים סניפים, ולהתפתח עד הנקודה בה הבעלים יכול לצאת מהפעילות היומיומית בעסק, ולהנות מהרווחים. זה בהחלט יכול לקרות, אבל עבור בעלי עסקים רבים זהו חלום. 😎 אתגר נוסף של בעלי עסקים הוא תחלופת עובדים. כשעובדים מיומנים ומנוסים, שהביצועים של פעילויות מסויימות בעסק תלויים באנשים האלו, והם עושים אותם בצורה טובה, העסק הופך להיות תלוי באנשים. זה מקשה על בעלי עסקים בדיונים על שכר ותנאים, ובעיקר מסכן את העסק במקרה של עזיבה. 😬 המצב הטוב הוא כאשר קיימים כל הכלים והתיעוד הנדרש בכדי להכשיר עובד חדש, לכל תפקיד בארגון. אבן יסוד של שלשת המטרות הרצויות האלו היא תהליכים עסקיים סדורים ומתועדים היטב. ☑ תהליכים מתועדים ניתן לשפר עד לרמה אופטימלית, ניתן להדריך על הביצו