שישה כללי אצבע לניהול משא ומתן
"אל תתפשר על הדבר שאתה הכי רוצה, עבור הדבר שאתה רוצה כרגע" - זיג זיגלר משא ומתן הוא סיטואציה מלחיצה לכל אחד ואחת. אנשים כמעט תמיד משנים את התנהגותם הטבעית, ובקלות עושים טעויות יקרות מאוד או שלא מזהים הזדמנויות לשפר את מצבם. יש הרבה ללמוד, לתרגל ולצבור ניסיון כדי להיות מקצוען במשא ומתן, אך עם כללי האצבע הבאים, תוכלו תמיד להיות הכי טובים שאתם יכולים עכשיו. דע את מטרותיך אם אתה לא יודע את מטרות המשא ומתן שלך, תגלה באיחור שהצד השני הכתיב לך את המטרות. מטרות ברורות עוזרות לך להבדיל בין עיקר וטפל ובין וויתור רצוי לבין כזה שמונע ממך להגיע למטרה. שים לב לשפת גוף ישיבה על קצה הכיסא מראה רצון עז לסגור עסקה, טיפוף אצבעות מראה חוסר סבלנות, תפיסת הצוואר על אי נוחות, טיפוף רגליים על עצבנות ורצון ללכת, שילוב ידיים על החזה על התגוננות. אולי יעניין אותך לקרוא: מהלכי משא ומתן 1-10 – שלא יעבדו עליכם שא ותן פנים אל פנים במידת האפשר, עשה משא ומתן בפגישה פנים אל פנים. כך תקבל את מלוא המידע כולל שפת הגוף ותהיה לך הזדמנות ליצור קרבה שתשים אותך ואת הצד השני תחת אינטרסים
