מגמות דיגיטליות שמשנות את סביבת העבודה
"טכנולוגיה היא משרת שימושי, אך אדון מסוכן" - קריסטיאן לוס לאנג הטכנולוגיה משנה כל הזמן את הדרך בה אנו עושים עסקים. בכל תעשייה, הטכנולוגיה השפיעה על מי עושה את העבודה, על השיטות לביצוע העבודה על מהירות ביצוע העבודה. אם הטכנולוגיה תמשיך לגרום לשינויים מהירים, אז . ארגונים לא יכולים להרשות לעצמם להישאר מאחור כשמדובר בטכנולוגיה, כיוון שהם יעשו מיושנים, איטיים, לא מחוברים ללקוחות ולא רלוונטים בתחרות הגלובלית שמתגברת ללא הרף. לא צריך לאמץ כל מגמה טכנולוגית, אלא להיות מודעים למגמות להעריך את ההשפעה הפוטנציאלית שלהם. בהמשך מספר מגמות דיגיטליות שארגונים צריכים לעקוב ולאמץ. בינה מלאכותית (AI) על ידי בינה מלאכותית, תהליכים עסקיים, ואף החלטות במהלך התהליך מבוצעות על ידי חומרה ותוכנה. כולנו מכירים מערכות כאלו בהזמנת כרטיסי טיסה, שכוללות מחירים דינמיים, חישובי מסלולים ומועדים, ואף לקיחה בחשבון של מגוון העדפות נוסע. כיום התהליכים הללו לוקחים חלקיקי שנייה, תהליכים שלפני 20 שנה דרשו עבודה מיגעת, איטית ויקרה של סוכני נסיעות. כיום מערכות כאלו מוכנסות בהדרגה לכל סוגי העסקים, בקצבים שונ