מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

The Goal TOC "מכשולים הם הדברים המפחידים האלו שרואים כשמסיטים את העיניים מהמטרה" - הנרי פורד אלי גולדרט כתב את ספרו "המטרה" כגישה חדשה לניהול סביבת ייצור, שניתן ליישם גם בתחום השירותים. הספר כתוב כסיפור עלילתי, קל לקריאה ובו אנו עוברים יחד עם הדמויות מסע גילוי רב תובנות. הספר חושף עקרונות ניהול פשוטים אך שונים המסורתיים, היוצרים את "תורת האילוצים" לאחר שמתבררת לנו מטרת המפעל (לעשות כסף). בתקופה בא אנו חיים, הדבר העיקרי שעסק צריך כדי להתקיים הוא כסף, והתמקדות בדבר הנכון יעזור להבטיח שהעסק ייצר מספיק כסף בכדי להתקיים, להעסיק אנשים ולהתפתח. שלשה מדדים ליצירת כסף   מחזור כספי - הקצב בו העסק הופך מכירות לכסף   מלאי - החומרים והנכסים שהעסק מחזיק כדי לייצר מוצרים ושירותים למכירה   הוצאות תפעוליות - העלויות הנדרשות להפיכת "מלאי" למוצרים ושירותים למכירה הדמויות בספר מנפצות מיתוס של מטרה להעמיס ולהעביד את כל הארגון ככל האפשר בכדי להרוויח, משום שאם נעשה רכש ומתבצעת עבודה שלא מתורגמת מיידית למכירה ללקוח, נוצרת עלייה במלאי ובהוצאות תפעוליות

"אם אנחנו מאושרים בפנים, אז השנים מביאות איתם התבגרות, עומק ועוצמה שרק מגבירה את הזוהר שלנו" - דויד דיידה הספר "דרכו של גבר-על" של דויד דיידה, אינו מכוון להיות שוביניסטי או יוצר סטראוטיפ מגדרי. בהקדמת הספר הוא מציין שהוא מחפש את מהות הגבריות, למרות שבעולם של היום לגיטימי ביותר שאין קשר ישיר בין היות אדם זכר או נקבה, לבין העדפות התנהגותיות וחשיבתיות, ובהחלט הכל פתוח ולגיטימי לכולם ללא קשר למגדר וגנטיקה. אף על פי כן, לכ אחד ואחת מאיתנו תמונה בראש ותחושה ברגש של מהות "גברית" ו"נשית", ועל כן הספר מכוון לאלו שמעוניינים/ות לפעול, לחשוב ולהרגיש כ"גבר". הפסק לצפות לסיים דברים בחייך טעות נפוצה של גברים היא הציפייה שיום יבוא ואסיים. עם מחשבות כמו, "אם אעבוד מספיק קשה, אגיע לשלב ההנאה והמנוחה", או, "יום יבוא ובת הזוג שלי תבין אותי ותפסיק להתלונן", או, "אני עושה את מה שאני עושה באופן זמני, עד שאתחיל לעשות את הדברים שלהם נועדתי ואני רוצה לעשות". אז זהו, שלא. הקשיים שלך, המאבק שלך והתסכולים לעולם לא יסתיימו

"יעילות, היא לעשות דברים נכון. אפקטיביות, היא לעשות את הדברים הנכונים" - פיטר דרוקר מנכ"ל צריך להשתמש בזמן שלו בתבונה, כך שיהיה אפקטיבי, בעל השפעה, אך גם פנוי לראיית הדברים ממרחק, לתכנון, לחלוקת כוחותיו ולתמיכה בכלל פעולות הארגון. קיימים המון כלים, שיטות, אפליקציות וכלים לניהול זמן אפקטיבי, אבל צריך לזכור שהכל מתחיל ונגמר באיך שחושבים על הדברים ומארגנים את המחשבה, התכנון והמעשים. גם הכלים והשיטות המתוחכמות ביותר לא יביאו לשינוי, ללא תובנה, ארגון, משמעת והתמדה. חשוב והפנם את הטיפים הבאים:  - תמיד יש זמן לעשות דבר חשוב. זמן מופיע מקביעת סדרי עדיפויות.  - תתכנן מראש 4-5 שעות עבודה ביום לעבודה מרוכזת. שאר היום יתמלא בדברים לא מתוכננים, שבהם אתה נדרש לתמוך בשאר הארגון. הורד חינם את החוברת:  המדריך הקצר להתייעלות אישית  - נורמלי שרמות האנרגיה והריכוז שלך נמצאות לעיתים ברמות שונות. כשאתה מרגיש עם אנרגיות טובות, בריכוז גבוה ואפקטיבי, תעבוד קשה ותנסה למצות את כל יכולותיך.  בזמנים שאתה מרגיש פחות מרוכז ואנרגטי, נצל את הזמן לבחינה והתבוננות רגועה של הארגון ולהקש

"אתה מקבל את אשר אתה מצפה לו, ומגיע לך את אשר שאתה מסוגל לסבול" - מרק גרבן Gemba גמבה, ביפנית, "המקום האמיתי" או "המקום בו העבודה מתרחשת". מושג ממתודולוגיית LEAN להובלת שיפור מתמיד במקום העבודה. מהו גמבה חוקרים יפנים קוראים לזירת הפשע גמבה. עבור מפעל, גמבה הוא רצפת היצור, עבור בית חולים יהיה במחלקות הטיפול, בבית קולנוע יהיה בדוכן מכירת הכרטיסים ובאולמות, ובחברה שעוסקת בפיתוח תוכנה יהיה המקום בו עובדים המתכנתים, המהנדסים והמעצבים. בניהול מתקדם ובניהול איכות יש הכרה בכך שפתרונות ושיפורים מהותיים לא יכולים להגיע ממשרד של מנהל או מחדר ישיבות של הנהלה שאינה בקיעה בכל הרזים והדקויות של העבודה, כפי שהיא מתרחשת בפועל. להורדה חינם של חוברת: תבנית להכנת תכנית אסטרטגית הליכת גמבה בהליכת גמבה המנהלים האחראים הולכים אל המקומות בהם העבודה מתרחשת, לומדים מקרוב את תהליכי העבודה, מכירים את המגבלות והבעיות ושואלים שאלות בכדי לברר יותר פרטים. בהליכת גמבה מנהלים ואנשי משרד עוזבים את מקומותיהם ויוצאים להכיר את המקומות בהם הערך האמיתי של הארגון נוצר ומחפשים הזדמ

"כל אחד יכול לאחוז בהגה הספינה, כאשר הים רגוע" - פובליליוס סירוס התרבות הארגונית תרבות ארגונית נוצרת וקיימת, בין אם בכוונה או בהתנהלות ובתהליך מקרי. מנהיגים צריכים להיות מודעים לתרבות הארגונית ולפעול באופן קבוע ומתמיד בכדי להשפיע ולעצב אותה. משנוצרה, תרבות ארגונית קשה לשינוי, ונדרשים שינויים משמעותיים במנהיגות החברה ובהרכב האנושי שלה כדי להוביל תרבות ארגונית למקום אחר. סובלנות היא ערך משמעותי שנותן למנהיגים יכולת לפתח ארגונים יצירתיים, בעלי גמישות ושלחבריהם יש מוטיבציה גבוהה ויכולת להשפיע. אולם סובלנות במקומות הלא נכונים עלולה לפגוע בתרבות הארגונית. אם אתה מאפשר לאנשים להתדרדר להאשמות הדדיות, אי-לקיחת אחריות, התנהגות לא מכבדת, זלזול בתהליכי הארגון או בתקנות שעל פיהם פועל הארגון, יהפכו הדברים האלו לחלק מהתרבות הארגונית. להורדה חינם חוברת עבודה: להפוך את העסק למערכת שיטתית הארגון כהשתקפות של המנהיג מנהיגים משפיעים מאוד על הארגון. הפעולות שמנהיג עושה או לא-עושה, ההתנהגות שלו והדברים שהוא מסכים "לסבול" הופכים למכנה המשותף הנמוך ביותר של הארגון כולו.