פריזמת התרבות של גארטנר
"תרבותכם היא לא מה שאתם אומרים שהיא. אלא ההתנהגות שאתם מאפשרים" - הגנרל דיוויד מוריסון תרבות אינה מוגדרת על ידי רשימת ערכים כתובים על פוסטר, אלא על ידי ההתנהגות הגרועה ביותר שהסביבה מוכנה לסבול. המרחב שבין הסיסמה למציאות בכל פינה שבה בני אדם מתקבצים יחד, בין אם מדובר בחברה רב-לאומית, בקהילה מקומית, בקשר זוגי או אפילו במערכת היחסים שלנו עם עצמנו, מתקיימת דואליות קבועה. על פני השטח מוצגת תמיד "התרבות המוצהרת": חוקי היסוד, האידיאלים המנוסחים בקפידה, התקנונים וההבטחות שנועדו להציג הגרסה הנעלה ביותר של המערכת. אך מתחת למצג המלוטש פועם כוח אחר לגמרי. הזרם התת-קרקעי של "התרבות הנחווית", מה שמתרחש בפועל כשהמצלמות כבות, כשהלחץ עולה וכשהדלתות נסגרות. כאשר מביטים בעולם בעיניים מפוכחות, משוחררות מאמונות טפלות או מדוגמות נוקשות, מגלים שהמפתח להבנת המציאות אינו טמון בהצהרות החגיגיות המודפסות על הקיר. הוא טמון ביכולת לקרוא קוד המקור של ההתנהגות האנושית האמיתית. הבנה זו אינה רק כלי ניהולי. היא תפיסת עולם שלמה, גישה מדעית ורציונלית המאפשרת לפרט לנווט חייו מתוך חופש בחירה,...