מנכ"ל 360 CEO - מנהיגות והתפתחות אישית

  "המציאות לא נכנעת למאוויים, אלא למעשים. ולפעמים, מעשה קטן עושה הבדל גדול" - דוד בן-גוריון לכולנו קרה שהחלטה קטנה, שנגעה לעניין רגעי, יצרה השפעה עצומה לאורך זמן. קשה לזהות את הסיטואציה מראש, אך חשוב לעשות את המיטב כדי לשפר את הסיכוי להצלחה. כוחם הנסתר של רגעים קטנים היסטוריה. המילה הזאת מציירת לנו לרוב תמונה של אירועים גדולים מהחיים: מלחמות עולם, מהפכות סוערות, מנהיגים כריזמטיים שמשנים את פני הגלובוס. אנחנו מדמיינים ציר זמן ישר, שבו כל אירוע מוביל באופן הגיוני וברור לקודמו. אבל התמונה הזו אינה שלמה. לפעמים, שינויים אדירים קורים דווקא בגלל רגעים קטנים, כמעט בלתי נראים, שנראו חסרי חשיבות לחלוטין באותו הרגע. זהו  "אפקט הפרפר" , רעיון מרתק שמשב כנפיים עדין של פרפר בברזיל יכול לגרום לסופת טורנדו בטקסס. זה לא קסם, אלא ההשלכות של מורכבות מערכתית: פעולה קטנה, כביכול שולית, יוצרת גלי הדף שהולכים ומתעצמים, עד שהם הופכים לשינוי דרמטי ובלתי הפיך. נחזור לשנת 1948, לרגעים הדרמטיים לפני הקמת מדינת ישראל, ונבחן החלטה אחת שנראתה אז ממש לא דרמטית: סירובם של כמה שייח'ים ערביים לנ...

"השינוי לא יבוא אם נחכה לאדם אחר או לזמן אחר. אנחנו האנשים שחיכינו להם. אנחנו השינוי שאנו מחפשים" - ברק אובמה בנוף העסקי המהיר של היום, להוביל על פני המתחרים ולספק תוצאות תפעוליות ופיננסיות ראויים לציון הוא אתגר מתמיד למנהלים. עסק הוא אוסף של תהליכים. ומשום כך, האופן בו תהליכים מבוצעים הוא בעל השפעה מכרעת על הביצועים העסקיים. האם אי פעם תהיתם כיצד לשחרר את הפוטנציאל החבוי בתהליכי הארגון? האם ילהיב אתכם לגלות אסטרטגיות מוכחות שיכולות להניע יעילות ופריון גבוה, לשפר את רמת האיכות ולהעלות את שביעות רצון הלקוחות? בפרק הזה תמצאו תשובות. הפעם אנו מתעמקים בעולם של שיפור תהליכים, עם ערכת כלים המעצימה מנהלים לחולל מהפכה בתפעול של כל מחלקות העסק. מייעול עבודה ועד אופטימיזציה של ניצול משאבים, אנו בוחנים את הגישות, הפרמטרים והשיטות השונות שיכולות לתדלק את המסע לעבר מצוינות ארגונית. התכוננו לשחרר את הכוח של שיפור תהליכים ולשנות את הדרך שבה אתם עושים עסקים. החשיבות של שיפור תהליכים שיפור תהליכים חשוב מכמה סיבות, יעילות והפחתת עלויות : שיפור תהליכים עוזר לארגונים להתייעל על ידי ביטול פסולת, ...