מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"גם במערכות יחסים טובות ויציבות, כאשר וויכוח מתחיל עם עויינות, תהיה תגובה של פעולות התגוננות" - ג'ון גוטמן שועלי הקרבות של עולמות היזמות העסקית והסטרטאפ מתייחסים למערכות היחסים החשובות שלהם, עם שותפים, עובדי מפתח ומשקיעים למערכות יחסים של זוג נשוי. הפסיכולוג ג'ון גוטמן הוא מומחה למערכות יחסים, וידוע כמי שמצליח לחזות ב-83% דיוק, גירושין תוך שנה, מצפייה ב-15 דקות וויכוח של בני הזוג. גוטמן מזהה את "ארבעת הפרשים", שאם הם מופיעים באופן קבוע בוויכוחים, מערכת היחסים הקריטית לא תחזיק מעמד. הפרש הראשון: ביקורתיות בהרבה מערכות יחסים אנשים מתלוננים אחד/ת על השני/ה.  על פני השטח, לא נראה שיש הבדל גדול בין תלונה לביקורת. תלונה, היא לרוב על מעשה, או התנהגות, אולם ביקורת כרוכה בתקיפת אישיותו או אופיו של מישהו ולא בהתנהגות ספציפית.. לומר דברים כמו "אתה תמיד חושב רק על עצמך", או "לא אכפת לך אם העסק ישרוד", אינם נוגעים לעניין ספציפי ומביעות חוסר אמון עמוק. מכיוון שאנשים לא יכולים להימנע לחלוטין מביקורת מדי פעם, הפרש הראשון תופס מקום לאורך זמן אפילו במערכות

"גורל, הם הקלפים שנמצאים בידיך. בחירה, היא כיצד לשחק עם הקלפים שיש לך" - מארשל גולדסמיט בישראל הוא פחות מוכר, אך מארשל גולדסמיט Marshall Goldsmith הוא המאמן העסקי למנהלים בכירים המוביל בעולם!  בין לקוחותיו רבים מהבכירים שמנהלים חברות שנמצאות במדד S&P 500 האמריקאי, ומקביליהם בעולם. אני בהחלט רואה בו מודל לחיקוי, ואחד האנשים שאני קשוב אליהם. מעבר לכך שמארשל הוא דוקטור לפסיכולוגיה ופרופסור, בתחילת הקריירה הוא עבד עם פיטר דרוקר, שהוא הגורו והמוביל הבלתי מעורער בחשיבה העסקית במאה ה-20. כאדם מאוד מאורגן עם מודעות לכשלים של עצמו, מארשל גולדסמיט מקפיד על מדידת הרבה פרמטרים לגבי ההתנהגות של עצמו. זה כולל שהוא משלם מכיסו לשרות שמתקשר אליו כל יום ומקבל את התשובות שלו (כן או לא) ל-32 שאלות שהוא החליט לשאול את עצמו, ורושמים את התשובות בגיליון אקסל, למעקב אחר ההתקדמות (שלו עצמו). זה נשמע קצת מוזר. למה שמישהו ישלם למישהו אחר שיתקשר אליו וישאל אותו שאלות שהוא עצמו בחר? מארשל פשוט יודע משהו שרובנו נוטים להתעלם ממנו. כל אחד מאיתנו מוותר לעצמו או מדלג על שלב