מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"המקום בו התודעה שלנו שוכנת, הוא המקום אליו נביא את עצמנו" - אופרה ווינפרי הרבה פעמים מנהל צוות מכירות היה בשלב מסוים בקריירה, מצטיין במכירות, אולי אפילו, הכוכב בקבוצה.  כשהגיע הקידום לניהול צוות המכירות, התפקיד השתנה, אך לעיתים קרובות, לא האדם. זהו אתגר ניהולי משמעותי ושינוי לא קל, כיוון שהובלת צוות מכירות דורשת חשיבה שונה לחלוטין מביצוע מכירות. מנהלי המכירות מסתמכים על האינסטינקטים והיכולות שהם פיתחו כשמכרו בעצמם, אבל נדרש יותר מזה. הם צריכים לפתח יכולות ניהול ומנהיגות. לכן, מעל ומעבר לטכניקות ספציפיות, מנהלי מכירות צריכים לאמץ תבניות חשיבה מנהיגותית כדי לקבל החלטות שמונעות ממה טוב עבור הצוות ולא ממה שטוב מנקודת המבט של איש מכירות. עבור מנהלי מכירות רבים זהו מאבק פנימי מתמיד בין תפיסות עולם שונות. שחקן לעומת משקיף אנשי מכירות טובים הם אנשי פעולה שרוצים לעשות מהלכים בשטח. זה דחף חזק שעושה אותם בעלי מוטיבציה ואנרגיה שמביאה תוצאות. אך התפקיד של מנהל המכירות אינו להביא הרבה מכירות בעצמו, אלא ליצור צוות שמביא הרבה מכירות. במהות התפקיד לעזור לאחרים להפוך ל

  "התהילה שלנו אינה בלא להיכשל, אלא בלקום כל פעם אחרי שנפלנו" - אימרת ג'ודו ירדן ג'רבי הרשימה אותי יותר ויותר ככל שהתקדמה בסדרת הריאליטי השרדות. התחברתי לתפיסת המציאות השקולה והקרה שלה, להתמדה בדרך ולאופן בו ביצעה משימות. נפש האלופה ניכרה בה בכל מעשיה, והיה מעניין לצפות, לאבחן דפוסים ולאסוף תובנות. אספתי שש תובנות בולטות שיכולות לשמש כל אחד מאיתנו בדרכנו להיות אלופים בתחום ובעיסוק שלנו. לעסוק באהבה מספרים שההורים של ירדן שלחו אותה בגיל שש לחוג ג'ודו ולחוג בלט, וההתאהבות בג'ודו הייתה ממבט ראשון. כשעוסקים במה שאוהבים, קל להביא לעיסוק תשוקה, כוחות והתמדה. הרבה אנשים מוצאים את עצמם עוסקים לפרנסתם בתפקיד שלא מממש את שיא החוזקות שלהם ואינו התחום האהוב עליהם. אחת הסיבות היא שאת הדבר בו אנשים הכי טובים והכי אוהבים, הם מוכנים לעשות גם בחינם, ולא מחפשים ממנו פרנסה. התובנה היא שאם יש תחום שאתם מאוד אוהבים ומצטיינים בו, אל תשאירו אותו כתחביב אלא תפעלו לעסוק בו עם מלוא התשוקה. פרק נוסף שיעניין אותך:   כיצד תרכוש ידידים והשפעה בחברה התמדה ירדן התמידה באימונים 22 שנה, מספר פ

"גורל, הם הקלפים שנמצאים בידיך. בחירה, היא כיצד לשחק עם הקלפים שיש לך" - מארשל גולדסמיט בישראל הוא פחות מוכר, אך מארשל גולדסמיט Marshall Goldsmith הוא המאמן העסקי למנהלים בכירים המוביל בעולם!  בין לקוחותיו רבים מהבכירים שמנהלים חברות שנמצאות במדד S&P 500 האמריקאי, ומקביליהם בעולם. אני בהחלט רואה בו מודל לחיקוי, ואחד האנשים שאני קשוב אליהם. מעבר לכך שמארשל הוא דוקטור לפסיכולוגיה ופרופסור, בתחילת הקריירה הוא עבד עם פיטר דרוקר, שהוא הגורו והמוביל הבלתי מעורער בחשיבה העסקית במאה ה-20. כאדם מאוד מאורגן עם מודעות לכשלים של עצמו, מארשל גולדסמיט מקפיד על מדידת הרבה פרמטרים לגבי ההתנהגות של עצמו. זה כולל שהוא משלם מכיסו לשרות שמתקשר אליו כל יום ומקבל את התשובות שלו (כן או לא) ל-32 שאלות שהוא החליט לשאול את עצמו, ורושמים את התשובות בגיליון אקסל, למעקב אחר ההתקדמות (שלו עצמו). זה נשמע קצת מוזר. למה שמישהו ישלם למישהו אחר שיתקשר אליו וישאל אותו שאלות שהוא עצמו בחר? מארשל פשוט יודע משהו שרובנו נוטים להתעלם ממנו. כל אחד מאיתנו מוותר לעצמו או מדלג על שלב

"מי שיש לו את ה-למה לחיות, יכול לסבול כל, איך" - פרידריך ניטשה אחד הפרקים הכי פופולאריים ושימושיים לקוראים של מנכ"ל 360 , הוא בעניין מציאת הייעוד שלך במודל היפני Ikigai . במודל הזה, אנו עובדים על מיפוי האהבות, הכישורים, מקורות ההכנסה האפשריים וצרכי השוק והעולם, בכדי לזקק במספר שלבים ייעוד ראוי, שאליו כדאי לשאוף ולכוון את עצמך. אך לדעת את הייעוד לא מספיק. האם תהיו מוכנים לעבור בדרך את כל מה שנדרש בכדי לגרום לו להתממש ולהיות חלק משמעותי מחייכם? האם אתם בכיוון? האם יש לכם תכנית פעולה? כדאי לחשוב טוב, ולרשום לעצמכם מענה לשאלות הבאות. כמה תסכימו לסבול אנשים שלוקחים על עצמם יעד רחוק וקשה להשגה מקריבים בדרך הנאות רבות, מערכות יחסים, נוחות, זמן משפחה ופנאי, שינה, בילוי, רמת חיים. הם מוכנים לסבול, לכאוב, להיות ללא כסף ובסיכון רב להורדה חינם, חוברת עבודה: לגלות את הייעוד שלך IKIGAI כמה תסכימו להשתופף כשאנשים לוקחים על עצמם יעד רחוק וקשה, צריך להסכים להיות מתלמד, להקשיב למנוסים, ליועצים ומאמנים. צריך להסכים להיכשל שוב ושוב, לשמוע על המגרעות שלך ו

"היפכו פחד לזהירות, כאב לשינוי, טעויות ליוזמות ותשוקה לעשייה" - נאסים טאלב הספר, ברבור שחור Black Swan, של נאסים טאלב Nassim Taleb, משנה את התפיסה של אירועים אקראיים ע"י הקורא. שינוי התפיסה מאפשר הבנה טובה יותר של הצלחה וכישלון וניהול נכון יותר של הזדמנויות וסיכונים. עד הגילוי של מופעים של ברבורים שחורים באוסטרליה, במאה ה-19, אנשים בעולם הניחו שיש רק ברבורים לבנים. אנשים טענו בביטחון רב שקיימים רק ברבורים לבנים. עד שיום אחד, אדם שהגיע לאוסטרליה חזה בברבור שחור. זה היה אירוע בלתי צפוי, יש שיאמרו שלא יאמן, ובוודאות לא נחזה ע"י אף אדם. שלשת המאפיינים של ברבור שחור - ברבור שחור הוא אירוע חריג, מחוץ לטווח הציפיות, כיוון שמידע מהעבר לא מאפשר ליצור תחזית שתכלול את הברבור השחור - ההשפעה עצומה - לאחר מעשה, מופיעים הסברים וניתוחים שגורמים לאנשים לחשוב שהאירוע היה ניתן לחיזוי מראש שלשת האטימויות אשליית ההבנה  - אנשים נוטים לחשוב שהם מבינים כיצד דברים מתרחשים וכיצד מופיעות תוצאות, אך עושים תת הערכה לעוצמה ותכיפות של אקראיות ומורכבות מעבר ליכולת התפיסה