פירמידת הניהול הממוקד
"רק באמצעות מיקוד ניתן לעשות דברים ברמה עולמית. ולא משנה כמה מוכשר תהייה" - ביל גייטס ניהול הוא במידה רבה חידה. אף אחד לא מלמד אותך איך להיות "מנהל", איך לעשות מנהיגות. אנשים לומדים מהתבוננות, מחיקוי, ובעיקר מניסוי וטעייה. הרבה טעייה. כל זאת, טוב ויפה כאשר אנו מקבלים תפקיד ניהול קיים, בארגון קיים. כאשר מעלינו, מתחתינו ומצידנו קיימים שגרות, ציפיות, נהלים, מדדים ומסורת שמכוונים אותנו. בארגון חדש, המשימה גדולה פי כמה. ועוד יותר, כאשר אנחנו מקימי הארגון, בעליו או מנהליו, ומצופה (אנחנו גם המצפים) שניצור את הניהול הטוב יש מאיין. פירמידת הניהול הממוקד היא תבנית שמציגה את המיקוד הניהולי, ואבני הבניין מהם יוצרים ניהול טוב, אפקטיבי ואיכותי. בקודקוד הפרמידה, נמצאת המנהיגות, שהיא הרוח הארגונית ונובעת מהבעלים, יזמים והנהלת הארגון. שגרות הניהול כוללות תהליכים בהנהלה, בכספים ובמיתוג, והם התשתית שמאפשרת את החזון המנהיגותי להתפתח ולהגיע לכדי מימוש. תהליכי העבודה הניהוליים, יורדים רמה בטיפול בפרטים ובמגע הישיר עם התחלס, המוצרים, הלקוחות, הספקים והעובדים שגורמים להכל להתגשם. אלו כול