ארבעת הפרשים, דרכי התנהלות שגורמות להרס מערכות יחסים
"גם במערכות יחסים טובות ויציבות, כאשר וויכוח מתחיל עם עויינות, תהיה תגובה של פעולות התגוננות" - ג'ון גוטמן שועלי הקרבות של עולמות היזמות העסקית והסטרטאפ מתייחסים למערכות היחסים החשובות שלהם, עם שותפים, עובדי מפתח ומשקיעים למערכות יחסים של זוג נשוי. הפסיכולוג ג'ון גוטמן הוא מומחה למערכות יחסים, וידוע כמי שמצליח לחזות ב-83% דיוק, גירושין תוך שנה, מצפייה ב-15 דקות וויכוח של בני הזוג. גוטמן מזהה את "ארבעת הפרשים", שאם הם מופיעים באופן קבוע בוויכוחים, מערכת היחסים הקריטית לא תחזיק מעמד. הפרש הראשון: ביקורתיות בהרבה מערכות יחסים אנשים מתלוננים אחד/ת על השני/ה. על פני השטח, לא נראה שיש הבדל גדול בין תלונה לביקורת. תלונה, היא לרוב על מעשה, או התנהגות, אולם ביקורת כרוכה בתקיפת אישיותו או אופיו של מישהו ולא בהתנהגות ספציפית.. לומר דברים כמו "אתה תמיד חושב רק על עצמך", או "לא אכפת לך אם העסק ישרוד", אינם נוגעים לעניין ספציפי ומביעות חוסר אמון עמוק. מכיוון שאנשים לא יכולים להימנע לחלוטין מביקורת מדי פעם, הפרש הראשון תופס מקום לאורך זמן אפילו במערכות