הדרך לקבל החלטות קשות


"אני יודע שלא כולם מסכימים עם ההחלטות שקיבלתי, אבל קיבלתי החלטות קשות. וכולם יודעים מהי עמדתי" - ג'ורג' וו. בוש


הד"ר רות צ'אנג, מאוניברסיטת רוטגאר, מתמחה בפילוסופיה אנליטית, ובמיוחד באופן בו מתקבלות החלטות קשות במיוחד. מומלץ גם לצפות בהרצאה שלה ב-TED.

תחשבו על החלטות קשות, כמו למשל, האם לבחור בגלידת תות או שוקולד? כשאתם עומדים מול הויטרינה, כמה פעמים אתם עצמכם או אחרים, נאלצו לזוז הצידה מהתור ולקבל את ההחלטה הקשה, ואז לחזור.
לבחור טעם בגלידה יכול להיות קשה, אלא אם את מקובעים רק על טעם אחד או שניים, ואז אולי אתם מקובעים מידי ולא באמת בוחנים את כל האפשרויות למימוש הפוטנציאל שלכם?
ישנם כמובן החלטות הרבה יותר קשות, כמו מה ואיפה ללמוד? האם לעבור דירה עבור הזדמנות תעסוקתית? האם זו/ה הבן/ת זוג הנכון להתחתן?
והחלטות עסקיות כבדות כמו, באיזה מחיר למכור? האם להתגמש במיוחד עבור לקוח אסטרטגי או כדי להיכנס לשוק? באיזה שוק להתמקד?
או ההחלטות העסקיות הקשות מכולם, כמו אילו אנשים מהארגון צריך לצמצם? על אילו לקוחות לוותר? אילו מוצרים ושירותים להפסיק למכור? או איזה פרוייקט פיתוח שכבר הושקע בו המון זמן וכסף, צריך פשוט לוותר ולסגור?

בהחלטה קלה, חלופה אחת עדיפה על השניה.
לעומת זאת, בהחלטה קשה, חלופה אחת טובה במובנים מסוימים, החלופה השניה - במובנים אחרים, ואף אחת מהן אינה עדיפה בסיכום הכללי. אז אם אתם מכירים מצבים כאלו, והרגשתם בפינה, כשכל האופציות גרועות, או כשלא ניתן לדעת מה יהיה הרווח או הכאב הנובע מכל אופציה, שימו לב למה שיש לד"ר רות צ'אנג לומר על כך.


איך לחיות?

רובנו עסוקים מאוד בשאלה, מה כדאי לנו? אך זו יכולה להיות שאלה קטנה מידי לעיתים קרובות, שמובילה אותנו לתחושת ריקנות, גם אחרי זכייה בהישגים משמעותיים.
השאלות שמעסיקות את הפילוסופים משחר ימי ההיסטוריה הכתובה הן ראשית, איך נכון לי לחיות? ו-איך נכון לי לבחור לחיות?
כשאנחנו מקשרים החלטות שלנו לדרך חיים שבחרנו או לערכים שחשובים לנו, אנחנו שלמים יותר עם ההחלטה, רואים בבהירות רבה יותר את הגורמים המשפיעים על ההחלטה ויכולים לחיות עם יותר השלמה וחמלה עם התוצאות החיוביות והשליליות שינבעו מההחלטה והשלכותיה.

לא לכל ערך יש ערך

לפעמים אנחנו מאוד מתאמצים להשוות בין חלופות שאינן באמת ברות השוואה. ישנם הרבה דברים שקשה לתת להם ערך מספרי או כמותי. בעולם העסקי אנחנו מלמדים מנהלים ליצור לקבוע מטרות ברות מדידה, ולעקוב אחרי מדדם עסקיים כמותיים כמו KPI, אבל המציאות היא הרבה פעמים יותר מורכבת.
הרבה פעמים, החלופות אינן זהות, אך בשכלול כל היתרונות וחסרונות, הן נראות לנו שקולות.
כאן נכנסים תחושות הבטן והאינטואיציה, האהבות שלנו, התשוקות, הכאבים והפחדים. צריך להיזהר לא להיסחף בהחלטה רגשית מידי, אבל כן ניתן לקבוע שהחלופות הן בסופו של דבר שוות ערך, על היתרונות והחסרונות שלהן, ופשוט לבחור, על פי הערכים החשובים ביותר עבורנו.

המבנה הפסיכולוגי שלך

אין החלטה שטובה לכולם, או שתיעשה ע"י כולם. לכל אחד ואחת מאיתנו מבנה פסיכולוגי שונה, אישיות שונה, סדרי עדיפויות שונים, וסביבה שונה בה אנו מתפקדים ושיוצרת לחצים ותמריצים מסויימים. תכירו בכך, שאתם והמצב בו אתם נמצאים הוא ייחודי לכם בכללף ולרגע ההחלטה בפרט.
חשוב לקבל החלטה שתוכלו לחיות איתה בשלום, ושיהיה מה שיהיה, תוכלו לקבל כמו שהם את התוצאות. חרטה, זה רגש מיותר, שעדיף להימנע ממנו, כי לא ניתן לחזור אחורה בזמן ולעשות דברים אחרת. לכם חשוב לחפור קצת פנימה, ולדעת שההחלטה היא שלכם, ולא פעלתם עלי פי החלטה, ערכים או סדרי עדיפויות של אחרים.


להתחייב

המון אנשים לא מתחייבים. הם בוחרים קריירה, בני זוג או מבצעים משימות, כי אמרו להם, כי כך יהיה להם יותר כסף או כי זה יותר נחשב. אנשים פועלים כדי שלא יכעסו עליהם, או כדי להראות טוב בטווח הקצר, וכו', אבל כל זה נעשה ללא התחייבות.
איך תדעו אם אתם מחוייבים?
כשהבוס צועק עליכם, האם תשאלו את עצמכם כיצד תוכלו להשתפר כדי להימנע מהבעיה הזו בעתיד? או שתגידו בליבכם @!#$@%$! ותצטערו שלא בחרתם במקום עבודה אחר או בקריירה אחרת?
כנ"ל במערכות יחסים וזוגיות, או בלימודים, בשותפויות עסקיות, או אם מישהו שאתם יוצאים איתו/ה רומנטית צריך תרומת כיליה.
החלטות שמרגישים מחוייבים אליהן, קל לנו יותר לפעול ולהתאמץ להביא אותן לתוצאה של הצלחה, למרות הקשיים שבדרך, ויגרמו לנו להרגיש הרבה יותר מסופקים ומרוצים מהמצב שלנו ומעצמנו.
מי שיודע להתחייב, הופך לסופר של סיפור חייו.

הנוסחה לקבלת החלטות קשות

הערכה - לדעת מה הדברים שחשובים לך בקבלת ההחלטה
הבנה - להכיר היטב את האופציות השונות שלפניך ולהבין כיצד הם יספקו לך את הדברים שתרצו לקבל מהם
סיכום - לכל אחת מהאופציות רצוי לסכם מה התועלות שתקבלו מהן וכיצד יסייעו לך לממש את הצרכים והערכים שלכם
לחדד - לזהות כשהאופציות לפניך אינן ניתנות להשוואה כמותית מוחלטת וניתן להגדיר אותן כשקולות
פתיחה - לפתוח את עצמך להתחייבות. רק כל תוכלו לדעת שהתוצאות של ההחלטה החדשה שאתם מקבלים יהיו הכי שאתם יכולים
הכרה - מההתנהלות שלכם לפני, בזמן ואחרי קבלת ההחלטה הקשה תוכלו להכיר את עצמכם ולהפוך לספורים של סיפור חייכם


מוכנים לעבוד על השבחת העסק והפיכתו לנכס?

מזהים צורך בשדרוג השגרות הניהוליות והכלים?

אוכל לסייע בזיהוי הפערים, הכנת תכנית עבודה ומעקב אחר ההתקדמות, עד להצלחה.

צרו קשר בהקדם!

 

לא לפספס! הרשמו לקבל פרקים חדשים ומידע עדכני

לאימייל: לחצו כאן

 

צרו קשר!

לשליחת Whatsapp בקליק   לחצו כאן

 

צרו קשר לתיאום שיחת התייעצות ללא עלות: אימייל

 

לאוסף הפתגמים על מנהיגות וניהול לחצו כאן

לתוכן העניינים לחצו כאן

לרשימת כל הפרקים לחצו כאן

 

אתר מפורט על ייעוץ, מנטורניג ואימון ליזמים, בעלי עסקים

ומנהלים - לחצו: סטרטגו 360 

 

עקבו אחרי פרקים חדשים ב Instagram  לחצו כאן

 

צפו בסרטונים ב YouTube   לחצו כאן

התחברו איתי ב Linkedin לחצו כאן

 

עקבו אחריי ב Twitter לחצו כאן

 

עוד על ייעוץ עסקי וחומרים להורדה לעבודה עצמית באתר:

Stratego 360 http://www.stratego360.com/

 


פוסטים פופולריים מהבלוג הזה

ספר: כוח - 48 החוקים של רוברט גרין 1-24

12 דרכים לשיפור משמעת עצמית

כללים לחיים ע"פ סטואיזם

מודל מעגל הזהב - סיימון סינק "התחל עם הלמה"

המשך ספר: כוח - 48 החוקים של רוברט גרין 25-48

מבחן אישיות פשוט ושימושי DISC

7 מנהיגים מובילים מהתנ"ך ועצתם למנהלי עסקים

היה לבוש בקפידה כדי לקבל יותר

אסטרטגיה עסקית קלאסית ע"פ מייקל פורטר

ניהול איכות מוחלט - אדוארדס דמינג ומהפכת ה TQM