מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"למנהיג יש אוהדים בארגון כיוון שהוא בעל נראות ומהווה דוגמא.  מנהיגות אינה זכות, תפקיד, זכות יתר או הצדקה לשכר גבוה, אלא אחריות" - פיטר דרוקר מנהיגות גורמת לאנשים בארגון לשנות את התנהגותם, לפעול באופן שונה כך שיקדמו את הנושאים והמטרות אליהם המנהיג מכוון, ויעשו זאת מרצונם החופשי ואף מתוך חדווה והתלהבות. כולנו פגשנו מנהיגים בצעירותינו, בבית הספר, בתנועות הנוער ובפעילות ספורטיבית, כאלו שלמרות שלא היתה להם סמכות פורמלית מצאו את עצמם מובילים את הקבוצה. מנהיגות שמופעלת מתוך סמכות , מתוקף תפקיד בארגון ובסיוע אמצעי אכיפה ושררה באופן מתמשך, יוצרת בעיות תפקוד בארגון . לפניכם כמה מהבעיות שנוצרות כאשר המנהיגים הרשמיים בארגון אינם רואים באופן הנכון את התפקיד שלהם. חוסר התפתחות מערכות יחסים כאשר מופעלת על אנשים סמכות, הם עסוקים בעמידה בדרישות, ואינם מביאים את עצמם למעורבות אישית מלאה. לכן לא מתפתחים מערכות יחסים אישיות המתבססות על אמון וערבות הדדית ובכך יש הפחתה בתפקוד אנשים שנאלצים לנהוג באופן שאינו טבעי להם. מקום עבודה הוא קהילה של אנשים, ולכך יש עוצמה רבה במידה וניתן ליחס...

"אם הדבר שאתה מוכר אינו עוזר לי, מדוע הנך מתדפק על דלתי?" - כריס מורי כריס ווס היה הנושא ונותן הראשי של ה FBI וניהל משאים ומתנים בינלאומיים בפיגועי מיקוח. כריס כתב ספר "לעולם אל תיפגש באמצע" ושם הציע טיפים לניהול משא ומתן קריטי, ובתנאים קשים.  כריס מדגיש את הצד הרגשי של המשא ומתן, ואת הצורך לנהל את המצב הרגשי של הצד השני, בכדי להביא אותו להיות רגיש לצרכים שלך ושל אחרים. אל תהיה ישיר ישירות לעיתים מתקבלת כגסות רוח ופוגעת בכבוד. אל תמהר, ונסה לבנות אמון ותחושת ידידות. גישה ישירה משדרת חוסר אכפתיות מנקודת המבט של הצד השני. סבלנות, הצגת אמפתיה, הקשבה וחיפוש מכנה משותף יאפשרו לך לקבל מידע ולזכות בשיתוף פעולה מהצד השני. אולי יעניין אותך לקרוא: עשר עצות להכנת העסק למכירה אל תנסה לגרום להם לומר "כן" דחיפה כזו תתקבל כפעולה אגרסיבית. מוטב לתת לצד השני לענות קודם ב-"לא" אנשים כבר מכירים את ה"טריק" שלימדו פעם. לגרום לאחר לומר כן מספר פעמים, ובכך ליצור מגמה בה יאשר גם את הבקשה העיקרית. התנהגות כזו תגרום לאחר להרגיש מרומים, לכעוס ולרצו...

The Goal TOC "מכשולים הם הדברים המפחידים האלו שרואים כשמסיטים את העיניים מהמטרה" - הנרי פורד אלי גולדרט כתב את ספרו "המטרה" כגישה חדשה לניהול סביבת ייצור, שניתן ליישם גם בתחום השירותים. הספר כתוב כסיפור עלילתי, קל לקריאה ובו אנו עוברים יחד עם הדמויות מסע גילוי רב תובנות. הספר חושף עקרונות ניהול פשוטים אך שונים המסורתיים, היוצרים את "תורת האילוצים" לאחר שמתבררת לנו מטרת המפעל (לעשות כסף). בתקופה בא אנו חיים, הדבר העיקרי שעסק צריך כדי להתקיים הוא כסף, והתמקדות בדבר הנכון יעזור להבטיח שהעסק ייצר מספיק כסף בכדי להתקיים, להעסיק אנשים ולהתפתח. שלשה מדדים ליצירת כסף   מחזור כספי - הקצב בו העסק הופך מכירות לכסף   מלאי - החומרים והנכסים שהעסק מחזיק כדי לייצר מוצרים ושירותים למכירה   הוצאות תפעוליות - העלויות הנדרשות להפיכת "מלאי" למוצרים ושירותים למכירה הדמויות בספר מנפצות מיתוס של מטרה להעמיס ולהעביד את כל הארגון ככל האפשר בכדי להרוויח, משום שאם נעשה רכש ומתבצעת עבודה שלא מתורגמת מיידית למכירה ללקוח, נוצרת עלייה במלאי ובהוצאות תפעוליות...

"אם אנחנו מאושרים בפנים, אז השנים מביאות איתם התבגרות, עומק ועוצמה שרק מגבירה את הזוהר שלנו" - דויד דיידה הספר "דרכו של גבר-על" Way of the Superior Man של דויד דיידה David Deida, אינו מכוון להיות שוביניסטי או יוצר סטראוטיפ מגדרי. בהקדמת הספר הוא מציין שהוא מחפש את מהות הגבריות, למרות שבעולם של היום לגיטימי ביותר שאין קשר ישיר בין היות אדם זכר או נקבה, לבין העדפות התנהגותיות וחשיבתיות, ובהחלט הכל פתוח ולגיטימי לכולם ללא קשר למגדר וגנטיקה. אף על פי כן, לכ אחד ואחת מאיתנו תמונה בראש ותחושה ברגש של מהות "גברית" ו"נשית", ועל כן הספר מכוון לאלו שמעוניינים/ות לפעול, לחשוב ולהרגיש כ"גבר". פרק נוסף שיעניין אותך:   6 ארכיטיפוסי גברים והאופן בו הם פועלים להיות גבר על דיוויד דיידה כתב את "דרכו של האדם העליון" כדי לעזור לגברים לחיות חיים טובים יותר. הוא מדבר על כמה דברים חשובים. ראשית, למצוא את המטרה שלך. זה אומר להבין מה אתה רוצה להשיג ועל מה לעבוד לקראת זה. כשיש לך מטרה ברורה, זה יכול לאפשר לך להיות מאושר יותר ולהצליח יותר. שני...