מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"כשאני מדבר עם מנהל, אני מקבל את התחושה שהוא חשוב.  כשאני מדבר עם מנהיג, אני מקבל את התחושה שאני חשוב" - אלכסנדר דן הייר שתף מידע תמיד תקדים את רשת השמועות. העובדים צריכים לקבל את המידע ממך, ולשאול אותך את השאלות. בכך תשיג עלייה באמון כלפיך, תשלוט בשיח ותמנע התבדרות וחוסר ריכוז. תגיד תודה תמיד תודה לאלו שעושים דברים למענך ולמען הארגון, גם אם זה התפקיד שלהם. להגיד תודה לא עולה לך כלום, אבל נותן תחושה של ערך והכרה למקבל. ובינינו, לא חסרים לאנשים תירוצים, לא לעשות. פרק שיעניין אותך: שיעורים במנהיגות שלמדתי מהכלבה שלי  האצל סמכויות לא רק שאתה לא יכול לבד, אלא שבארגון שלך יש הרבה ידע וניסיון שאין לך. כשאתה מאציל סמכות, אתה לא נותן עיסוק, או עבודה, אלא נותן את סמכות הבקרה וההחלטה בעניין.  תתן גיבוי לזה שהאצלת לו סמכויות, כאילו שאתה ביצעת את המשימה בעצמך. התאם את הסגנון שלך יש כל מיני טיפוסים של אנשים, ששונים ביניהם באופן האינטראקציה שלהם עם הסביבה, שונים בצורת התקשורת, שונים באופן קבלת ההחלטות ושונים במידת הניהול הצמוד שנוח להם לתפקד בו. אל תנסה לשנות...

"הערך של סוד, תלוי באנשים מהם הוא נשמר" - קרלוס לואיז זאפון הערך של סודות עסקיים עשוי להיות גבוה. בין אם מדובר בנוסחת הפלא, תהליך ארגוני ייחודי, יחסים עם ספקים ולקוחות, מגבלות ויכולות כספיות, שיטות עבודה ועוד. כדי לשמור על הסודות נעזרים בהסכמי סודיות Non Disclosure Agreement אשר מרתיעים מגילוי הסודות ואף מציינים את דרך הטיפול בהפרות ההסכם. אנשים נרתעים מלחתום על הסכמי סודיות. הספקים, הלקוחות, השותפים העיסקיים והעובדים, כולם ירצו שפשוט תסמוך עליהם. אפילו קצת יעלבו שהסכם כזה נדרש. אולם, תזכור שיש מקרים בהם קיום ההסכם ישמור את הצדדים מלעשות פעולות שיפגעו בסודות העסקיים של הצד השני, ולזאת ערך רב. למנוע בלבול, היזכר בעבר האם אתה או הארגון כבר כבול בהסכמי סודיות קודמים? האם ישנם דברים שאינם צריכים להיות חלק מהסכם הסודיות? האם חלק מהמידע כבר ציבורי ואין טעם לכלול אותו בהסכם, כיוון שיוריד מתוקף ההסכם? חשוב לעשות סדר ולדעת בוודאות מהם הדברים עליהם הסכם הסודיות מגן, ומה עדיף לא לערב במשא ומתן ובהסכם. הגן על המידע לפני שתחלוק אותו אם אתה חולק את המידע שלך מידי פע...

"מחשבות הן האקדח, מילים הן התחמושת, מעשים הם המטרה" - דגלס הורטון ישנן 5 שאלות קריטיות שאתה חייב לדעת את התשובה עליהן לפני שתוכל לקבוע את האסטרטגיה העסקית של הארגון. בלי שתהיה לך תשובה ברורה על כל השאלות, תשובות שבהן תוכל לדבוק וליישם, לא תוכל לקיים ניהול אסטרטגי. ללא ניהול אסטרטגי, התנהגות העסק תהיה עם מרכיב אקראיות גדול מידי, וסביר שיושפע מאוד מלחצים פנימיים וחיצוניים. לכל אחת מהשאלות, יש להכין תשובה ורשימה בכתב, ולעדכן אותה מידי פעם. 1 באילו ענפים עסקיים על העסק לפעול? זוהי הבריכה, בא אתה הולך לדוג 2 איך תפעל כדי להוסיף ערך לעסק? תטפל בדברים החשובים ביותר לעסק כדי להצליח להורדה חינם של חוברת: תבנית להכנת תכנית אסטרטגית 3 מי הם לקוחות המטרה של העסק? ככל שהגדרת הלקוחות והאיתור יהיו מדויקים יותר, כך תתאים יותר את הצעתך שתהיה יותר מתאימה ואטרקטיבית ללקוח 4 מה הערך, המוצרים והשירותים שהעסק מציע ללקוחות המטרה? ללקוח צריך להיות כדאי לרכוש דווקא מהעסק שלך. תכוון כך שתיתן את המענה הטוב ביותר לצרכיו. 5 מה היכולות שהעסק צריך כדי לבדל אותו בשוק, ...

"מנהיגים חושבים ומדברים על פתרונות. מונהגים חושבים ומדברים על בעיות" - בריאן טרייסי חברת הייעוץ האמריקאית מקינזי ניהלה מחקרים שמטרתם לאתר את היכולות שעושות מנהיגים למצטיינים. 20 תכונות נבחנו, אשר מתוכם נמצא כי 4 תכונות עושות את ההבדל בין המנהיגים המצטיינים לבין האחרים. פתרון בעיות יעיל לפני שמקבלים החלטות, צריך לזהות את הפתרון לבעיות. מנהיגים מצטיינים יודעים להשתמש בכלל 80/20 כדי לזהות את המידע הדרוש לניתוח את הבעיה, וכיצד לפעול ביעילות למצוא בעזרת המידע את הפתרונות. פעולה עם דגש על תוצאות מעבר לחשיבות של תקשורת עם העובדים, אימוץ חזון וקביעת יעדים, מנהיגים ששמים דגש על תוצאות, מזהים את הפעולות הכי אפקטיביות להבאת הישגים ומתרכזים בהן, ומסייעים לצוותים להימנע מעבודה שאינה תורמת לתוצאות הנדרשות. להורדה חינם, חוברת עבודה: לגלות את הייעוד שלך IKIGAI חיפוש נקודות מבט שונות מנהלים שעוקבים אחרי מגמות בענף התעשייה שלהם, שינויים בהעדפות לקוחות, מעודדים עובדים לתרום את הרעיונות שלהם לשיפור הביצועים, יודעים להבדיל בין עיקר ומהותי לטפל, ולוקחים בחשבון את כלל בעלי ה...

"זאת עובדת חיים שיש אנשים שהרסניים לתדמית העצמית של אחרים, רק בגלל מי שהם ומה שהם" - דויד פוסטר וואלאס אנשים באמת שונים בכינוס הראשון של תלמידים ובני/ות זוגם בבית הספר למנהל עסקים בו עשיתי תואר שני בארה"ב, נתנו לכולנו למלא שאלון, למבחן אישיות בשיטת  Jung/Myers Briggs. לאחר מכן חילקו את כולם (כ-140 אנשים) לקבוצות על פי התוצאות ונתנו לכולם משימות ושאלות, עליהם הקבוצה צריכה להגיע לתשובה בהסכמה. אולי יעניין אותך לקרוא:   טיפים פסיכולוגיים שכדאי לדעת  התוצאות היו מעניינות, למשל,  - בתשובה לשאלה, כמה זמן מראש תרצה לתכנן טיול לחו"ל ולארוז?  אנשים עם נטייה חזקה לתכניות ולכללים רצו חודשיים, לעומתם אנשים עם נטייה לתפיסה מהירה ולגמישות הסתפקו בפחות מיממה.  - על השאלה, האם תסכים להלוות כסף לחבר? והאם תצפה לקבל את הכסף בחזרה?, אנשים עם נטייה חזקה לקבלת החלטות על בסיס רציונלי, ענו בלי-להתייעץ ובמקהלה, לא! לעומתם אנשים עם נטייה חזקה לבצע החלטות על בסיס רגשי, ענו שכן ילוו את הכסף ואף יצפו לקבל אותו בחזרה. לצפייה בתמונת מפורסמים מכל סוג אישיות  לחץ כא...