10 חוקים ליצירת ושימור אמון
"אני לא כועס ששיקרת לי. אני כועס כי מרגע זה, לא אוכל להאמין לך יותר" - פרדריך ניטשה ניהול ומנהיגות מתבססים על אמון. בלי שיתנו בכם אמון, אין למילה שלכם משמעות. לא בעל פה ולא בכתב. ללא אמון, לא ילכו אחריכם, ויהיה לכם קשה מאוד להשפיע עם אנשים ועל הגורל שלכם. כמנהלים, גם אם אתם הכי החלטיים, יורדים לפרטים ועושים בקרה, אין לכם מושג אמיתי מה כולם עושים בכל רגע נתון, ולכן ללא אמון בין כולם, אין לכם שום יכולת לנהל ולהנהיג באמת. לכן הבסיס להצלחה בהנהגה וניהול הוא בניית יחסים שיש בהם רמה גבוהה של אמון. יש דברים שחשוב לעשות במודע, כל הזמן ומתוך הרגל, כדי ליצור יחסים של אמון ולשמר את יכולות ההשפעה ולהגדיל את האחריות שאפשר לקחת. אין כמעט דבר חיוני מזה להצלחה וקידום עתידי. נדרש אמון מול כולם - ב עלי המניות צריכים להאמין שאתם עושים את כל מה שביוכלתכם לשמור על ערך ההשקעה והנכסים שלהם, ואף מצליחים להעלות את ערכם. - העובדים צריכים להאמין שאתם מכוונים אותם נכון, בכדי שהצוות יצליח לעמוד במשימות, שאתם משמרים את יציבות הארגון ויציבות התעסוקה שלהם, שאתם סומכים עליהם ובטוחים ביכולת שלהם לעשות את מה