רשומות

ארגון מצליח צריך מנהל ברמה 5

תמונה
"גדולה אינה תוצאה של הנסיבות. מסתבר שגדולה נובעת מבחירות מודעות ומשמעת" ג'ים קולינס מנהיגים עסקיים בדרגה 5 הם אנשים מיוחדים. הם מגיעים לרמת המנהיגות הגבוהה בשילוב של תכונות אישיות, למידה והתנסות, שמזקקת מהם תמהיל של ענווה אישית ניכרת עם נחישות מקצועית בולטת. המאפיינים של מנהיגות בדרגה 5 הוצגו על ידי ג'ים קולינס Jim Collins ברב המכר מ-2001 Good to Great 1,435 חברות טובות נבדקו, אך רק ב-11 מתוכם נמצאו מנהלים שניתן להגדיר אותם ברמה 5. מנהיגים ברמה 5 אינם שואפים להצלחה והישגים עבור עצמם, אלא לטובת הארגון כולו בלבד. הם לוקחים על עצמם אחריות לבעיות וכישלונות, וממהרים לחלוק עם אחרים את ההצלחות.  חלק מהם עשויים להיות ביישנים או מופנמים, אך בקבלת החלטות וטיפול בסוגיות מקצועיות ואסטרטגיות לחברה, הם אמיצים והחלטיים. בעבודה עם עסקים ומנהלים על התפתחות אישית, פיתוח כישורים או ייעוץ ואימון להתמודדות עם אתגרים עסקיים, שדרוג הרמה בה מנהלים פועלים הוא מרכיב חשוב ומאתגר. מנהלים ברמה גבוהה יכולים לשנות את פני העסק ולהקפיץ אותו כמה שלבים קדימה, עם משמעויות להצלחה בטווח הקצ

התמודדות עם התנגדויות לקוח למחיר

תמונה
"מחיר הוא העלות שלך, ערך הוא התקבול שלך" - וורן באפט לכל אחד מאיתנו שלעיתים עוסק במכירות, קורה שאתה חושב שאתה מקיים עם הלקוח שיחת מכירות טובה. אתה מרגיש שאתה עושה את הכל נכון, ואתה בטוח שהלקוח בקרוב מאשר את ההצעה. אך, בדיוק באותו רגע בו אתה חושב שהלקוח יקנה, הם אומרים משהו כמו "אני אוהב את מה שאתה מציע, אבל המחיר שלך יקר מידי".אתה מחסיר פעימה ומתחיל להרגיש שהכל קורס והמחשבה משתלטת שאתה עומד לאבד את המכירה. איפה הערך? הסיבה האחת והיחידה שהלקוח לא אוהב את המחיר היא שהם לא הצליחו לראות מספיק ערך במה שאתה מציע כדי להצדיק את המחיר. אל תאמינו לרגע שזה בגלל שהמתחרה הציע מחיר נמוך יותר. ולא להרשות לעצמך להאמין שללקוח יהיה טוב יותר אם יחכה לעסקה טובה יותר. גם אל תאמצו את המחשבה כי המחיר שלכם באמת גבוה מדי. אולי יעניין אותך לקרוא: ספר – פרה סגולה – סת’ גודין – עשה את הארגון שלך מדהים! קלוט מה נותן ערך ללקוח זה הזמן הנכון להשקיע את הזמן כדי להבין היטב את צרכי הלקוח ואת הגורמים להם הוא מיחס ערך זה בהתחלת האינטראקציה. ממש בתחילת תהליך המכירה, קליטת הצר

דיכוטומיה במנהיגות

תמונה
"לעולם אל תתיר לדיכוטומיה לשלוט בחייך. חפש מצב שבו העבודה שלך ,תעניק לך אושר באותה המידה של זמן הפנאי שלך" - פאבלו פיקאסו מנהיגים רבים מרגישים תחת לחץ מתמיד. הלחץ אינו נובע בהכרח מהקשיים להשיג את היעדים, או מההתמודדות עם משברים, אלא מכך שכדי להצליח, על המנהיג ליצור איזון בין תכונות הפוכות לכאורה ולכן הינו במאבק פנימי מתמיד. מנהיגים, יזמים ובעלי עסקים מרגישים איך הם נמשכים כל יום לכיוונים שונים, ומולחצים מכיוונים אחרים, ולעיתים רבות מרגישים את הסתירה שיכולה לפרום אותם לאט לאט, או דווקא להפוך אותם לאטומים לקולות ונושאים מסוימים, כך שהתפקוד עלול לדעוך. חשוב לשים לב למתרחש ולפתח מודעות. לנסות להתמודד עם להיות קשוב לכל הסביבה, 360 מעלות סביב. ואם מורגש צורך, להיות צנוע מספיק בכדי לפנות לקבלת תמיכה והנחייה. מוביל אבל גם להיות מובל  מנהיג אחראי על התוויית הדרך, הגדרת היעדים וקביעת האסטרטגיה, אך לעתים גם ללכת אחרי אחרים, לשים בצד האגו כדי לעקוב אחר רעיונות טובים יותר שמגיעים מאנשים אחרים ולדעת למי כדאי לאפשר לקחת אחריות. אולי יעניין אותך לקרוא: קח בעלות כדי לקבל את מה