מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"זאת עובדת חיים שיש אנשים שהרסניים לתדמית העצמית של אחרים, רק בגלל מי שהם ומה שהם" - דויד פוסטר וואלאס אנשים באמת שונים בכינוס הראשון של תלמידים ובני/ות זוגם בבית הספר למנהל עסקים בו עשיתי תואר שני בארה"ב, נתנו לכולנו למלא שאלון, למבחן אישיות בשיטת  Jung/Myers Briggs. לאחר מכן חילקו את כולם (כ-140 אנשים) לקבוצות על פי התוצאות ונתנו לכולם משימות ושאלות, עליהם הקבוצה צריכה להגיע לתשובה בהסכמה. אולי יעניין אותך לקרוא:   טיפים פסיכולוגיים שכדאי לדעת  התוצאות היו מעניינות, למשל,  - בתשובה לשאלה, כמה זמן מראש תרצה לתכנן טיול לחו"ל ולארוז?  אנשים עם נטייה חזקה לתכניות ולכללים רצו חודשיים, לעומתם אנשים עם נטייה לתפיסה מהירה ולגמישות הסתפקו בפחות מיממה.  - על השאלה, האם תסכים להלוות כסף לחבר? והאם תצפה לקבל את הכסף בחזרה?, אנשים עם נטייה חזקה לקבלת החלטות על בסיס רציונלי, ענו בלי-להתייעץ ובמקהלה, לא! לעומתם אנשים עם נטייה חזקה לבצע החלטות על בסיס רגשי, ענו שכן ילוו את הכסף ואף יצפו לקבל אותו בחזרה. לצפייה בתמונת מפורסמים מכל סוג אישיות  לחץ כאן הורד חינם

"שנה את האופן בו אתה מסתכל על דברים, והדברים עצמם ישתנו" - וויין דאייר בשנות ה-70, הגיעו רבים בעולם העסקים למסקנה כי ניתן לעזור לעצמך להצליח יותר, בעזרת כלי החשיבה הנכונים. הד"ר וויין דאייר, הוא אחד ממתוויי הדרך, שלקחו מעולמות הרוחניות והמדע, ויצרו כלי חשיבה והתנהגות שעזרו לרבים להגשים את עצמם ואת היעדים שלהם. הוא כתב כ-30 ספרים ונתן אין ספור הרצאות, והגיע להצלחה עצומה לעצמו, ובו בזמן הקפיד לתת תרומות ועזרה מזמנו לאחרים. מקבץ התובנות אינו רק רעיוני, אלא ניתן ליישם ולעשות. תובנות שד"ר דאייר ציין כי הפעיל על עצמו. כדאי להבין ולנסות על עצמך. צור את ההזדמנויות של עצמך אל תשב ותחכה שמשהו יקרה, אל תמתין שמישהו יבחר בך, אלא תפעל כדי ליצור עבור עצמך הזדמנויות להצלחה. עבודה קשה, התמדה לאורך שנים ועמידה בקשיים, הם הכלים להצלחה. לזה תצפה ותעשה. הצלחה אמיתית היא נתינה בימינו אנחנו רואים עשירי עולם שתורמים את רוב הונם למען הצלחת החברה ואף האנושות. אושר מהצלחה אינו מגיע מבעלות על נכסים, או נסיעה במכונית יוקרה. ההנאות החומריות מביאות שמחה רגעית אך לא אושר פנ

"דרך הארגון הגמיש (אג'ייל) שמה את הלקוח במרכז, מונעת מטרה, מבוססת יכולות ומוטת כישרונות" - פרל זו מאז תהליך ההתאוששות של יפן, לאחר מלחמת העולם השנייה ועד היום מתקיים רצף של התפתחות תובנות ניהוליות ושיטות ניהול ארגונים אשר מאפשרות לעובדים בקרה עצמית וניהול עצמי לעובד היחיד ולצוות שאחראי על משימה, מקטע בתהליך או פרויקט.  ההתחלה הייתה בניהול האיכות על ידי העובדים עצמם, במקום מחלקות איכות שבודקות לאחר מעשה, משם התפתחו לניהול עצמי של קווי ייצור, רכש, מלאי, תהליכי עבודה שונים וכיום בבשורת ה Agile גם תהליכי פיתוח, הנדסה וניהול בכיר. המטרות , הן יעילות ארגונית, השגת מטרות עסקיות ופיננסיות, חיסכון בהוצאות, האצת מהירות התהליכים, שיפור רמת האיכות, גמישות ומהירות בביצוע שינויים ארגוניים ובהיצע הארגון, ובראש ובראשונה, שביעות הרצון ונאמנות הלקוח. - הלקוח במרכז , ובסדר העדיפות הראשון, שהרי הלקוח הוא מקור ההכנסה והרווח לחברה.  - מיד אחרי הלקוח, נמצאים עובדי החברה בסדר החשיבות, שכן הם אלו אשר מבצעים את הפעילויות שגורמות ללקוח להיות שבע רצון ונאמן לארגון. - בעולם גלובלי, כ

"לא משנה באיזו דרך תבחר, תמיד תשאל את עצמך מה היה קורה אם היית בוחר בדרך אחרת" - וויליאם פאונדסטון זוג שודדים נתפסים ומוחזקים במעצר בתאים נפרדים ובבידוד. השודדים יודעים שאין למשטרה מספיק ראיות כדי להפליל אותם, אבל החוקרים אומרים לכל אחד מהם שהוא יקבל עונש מינימלי, במידה ויודה באשמה ויעיד נגד חברו. בפני כל שודד כמה אפשרויות,  - אם שניהם ישתקו, שניהם ייצאו לחופשי  - אם אחד שותק והשני מסכים, זה שמודה מק בל עונש מינימלי וזה ששתק מקבל מאסר ממושך  - אם שניהם מודים - שניהם יקבלו עונשי מאסר ממוצעים מה יעשה כל אחד מהשודדים? אולי יעניין אותך לקרוא: הארגון הגמיש שכובש את העולם Agile לבעיה הזו קוראים בתורת המשחקים, דילמת האסיר. למעשה, רבים מאיתנו נתקלנו בדילמות דומות ואף איבדנו בגינן שעות שינה ויותר. בכל מצב בו אנו נדרשים לפעול במשותף אם גורם אחר, בתוך הארגון ומחוצה לו, כשהאינטרסים שלנו לא זהים, וצד אחד יכול לקבל יתרון משמעותי אם יחרוג משיתוף הפעולה, שם אנו מוצאים את עצמנו בדילמת האסיר. למרות שכולם מרוויחים אם שותקים, במודל המתמטי, האסירים יודו ב 10

"כשאתה ללא מילים, תן לגוף לדבר" - תובה בטא שיפור שפת הגוף יעזור לך להראות בעל בטחון עצמי ולהשפיע על אחרים. שיפור שפת הגוף יעזור לך להיות מצטיין ואפקטיבי במקצועות כמכירות וניהול וכן כל תפקיד בו נדרש לפעול עם אנשים אחרים בשיתוף פעולה ואף להשפיע על התנהגותם. לא צריך לכפות על עצמך שפת גוף, אלא לפתח מודעות עליה ולשפר את השליטה ברגשות, בכלים ובטקטיקה. שפת גוף מאולצת תיראה מוזרה לסביבה וניתנת לזיהוי בקלות, על ידי רוב האנשים. במצבים שונים, מצפים מאיתנו לשפת גוף מסוימת. למשל בפגישה עסקית חשובה, כדאי להראות רגועים, שקולים ובעלי בטחון עצמי. קשר עין ארוך מידי או דיבור קרוב מידי, אמנם משדרים אינטימיות, אבל יגרמו לאנשי העסקים בקרבתך לתחושה של מוזרות ואיום. כשאתה מציג יוזמה חדשה לקבוצה, מצפים ממך לשדר אנרגטיות והתלהבות, ואילו כשאתה עוסק בצמצומים ופתרון לבעיות אנושיות, שתשדר כוד ראש ואמפתיה. טיפים לשפת גוף טובה יותר במפגשים חשובים, חיוך וצחוק - צחוק מדבק, ואנשים תמיד אוהבים להיות שמחים. גם אתה תהיה חיובי יותר ושפת הגוף תשתפר מכך. במידה והסיטואציה מתאימה, תמצא סיבה לצחוק.