מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

  "תחרות היא למפסידנים" - פיטר טייל בלתי נמנע שחברה נמצאת במאבק  מתמיד על נתח שוק, אבל לא רצוי להיות במצב בו התחרות כל כך נוקשה שכל הערך והרווח הפוטנציאלי נשחקת בתהליך. זה תרחיש המכונה בכלכלה "תחרות מושלמת", וחברות נקלעות אליו כאשר חסמי כניסה למתחרים חדשים בתחום הם נמוכים וכאשר מתחרים שונים מציעים ללקוחות מוצר דומה ובמחיר ואיכות דומים, המכונה Comodity. כדי להימנע מתחרות מושלמת, על חברות לשאוף לבנות חפיר כלכלי (תנאי מקדים של וורן באפט, לפני בחינת כל השקעה) המעניק להן יתרון תחרותי בר קיימא לאורך זמן. בעוד שאלה יכולים לנבוע ממספר מקורות שונים, בימינו הם נובעים לרוב מחדשנות. אך מהיכן תוכלו ליצור בתחום שלכם חדשנות?  והאם יש מסגרת שמאפשרת באופן עקבי פריצות דרך גדולות? חברת Doblin ביצעה מחקר רב שנים והראתה שישנם 10 דרכים בהם אפשר ללכת ולפתח יצירתיות עסקית שתיצור יתרונות ובידולים משמעותיים ממתחרים. פרק נוסף שיעניין אותך: 20 טיפים לעידוד חדשנות מערכת הפעלה עסקית (53) ארבעת הסוגים הראשונים של חדשנות עוסקים במערכת ההפעלה של החברה, והעבודה שקורת מאחורי הקלעים.  סוגי החדשנות ב

"הגדירו מי אתם, מה המותג שלכם ומה אתם לא. כל השאר רק רעש" - ג'ופרי זקריאן לכולנו יש כמות מוגבלת של זמן ואנרגיה, ואופן השימוש במשאבים שלך קובע כמה טוב העסק שלך מתפקד. האם אתם משקיעים את רוב הזמן שלכם במשיכת לקוחות אליכם באמצעות מיתוג, או שאתם דוחפים את המסר שלכם דרך מאמצי השיווק ופעילות של מכירות. משיכה בכלים של מיתוג, בניגוד לדחיפת המכירות בשיווק אגרסיבי, יוצר את ההבדל בין להיות תקועים במחזור אינסופי של ציד לקוחות, לבין יצירת זרם יציב של לקוחות אידאליים שפונים אליכם. הכל נובע מהאופן בו משקיעים וממקדים את המאמצים לפיתוח המכירות. שיווק בדחיפה אתם צריכים לייצר לעסק מכירות, אז אתם עושה רשימה של לקוחות פוטנציאליים שתרדפו אחריהם. תקבעו עם כולם פגישות ותתנו להם חומר שיווקי. או שאתם יכולים להצטרף לקבוצה ברשת שבה אתם יכולים לקיים אינטראקציה עם לקוחות פוטנציאלים או בעלי עסקים אחרים. אתם מקווים שברגע שהם יודעים עליכם, ואולי  יחלו לבטוח בכם, הם ישלחו לקוחות אליכם. אתם יכולים גם ליצור קשר עם אנשים בתעשיות קשורות וללמד אותם אודות השירותים והמוצרים שלכם, למקרה שה

"אני שומע ואני שוכח, אני רואה ואני זוכר, אני עושה ואני מבין" - קונפוציוס כמעט כל אחד מאיתנו נדרש לכתיבה עסקית בעבודה, וכשהכתיבה העסקית שלך טובה, היא תשיג עבורך את התוצאות הרצויות. כתיבה עסקית טובה מובילה לתוצאות טובות כיצירת תדמית מקצועית רצויה, שכנוע והגעה להסכמות, יצירת תיעוד שימושי לעתיד, הנעת אנשים לפעולה, יצירת שיתופי פעולה וקבלת מידע רצוי בזמן. ישנם ארבעה סוגי כתיבה עסקית נפוצים, כתיבה הדרכתית בכתיבה זו אנחנו מעניקים לקוראים מידע חיוני להשלמת משימה בהווה או במועד עתידי. במסמך כזה יש לחלק את התוכן שמתאר תהליך לשלבים שניתנים להבנה קלה על ידי הקורא, כלומר, יש לקחת בחשבון גם קוראים בעלי רקע, ידע וניסיון מועט מהאופטימלי. דוגמאות כוללות, - מדריך למשתמש - ממוקדים בהענקת היכולת לקורא לבצע תהליך, עם תשומת לב להענקת חוויה חיובית. - מפרט  - מסמך טכני שמתאר מוצר או תהליך בפרמטרים שניתנים להבנה על ידי קורא שאינו מכיר אותם, אך בעל ידע בתחום. - מזכר - הודעה קצרה עם מידע חדש שמשותף עם קבוצת אנשים גדולה בארגן. המזכר לרוב מכיל מידע לגבי ביצוע תהליך, שינויי

"אם ניתן לפתור בעיה, למה לדאוג? אם לא ניתן לפתור בעיה, דאגה לא תועיל" - שאנטידווה בעת משבר לאומי או עולמי, כמגפת הקורונה, כל האנשים נמצאים תחת לחצים שהם לא רגילים להם, מקיימים את השגרה הרגילה, אולי לא נמצאים בעבודה, וכל תפיסת המציאות וסדרי העדיפויות שלהם משתנה. אם אתם עסק שמוכר, לאנשים או לארגונים אחרים (גם כן אנשים), הפסקת פעילות השיווק לכל תקופת המשבר תוביל אתכם למצב בו תתקשו לפעול באופן יעיל ופורה לאחר המשבר, עקב העדר צבר הזמנות ונתק מתמשך מלקוחות. לכן חשוב להמשיך לעשות שיווק, אבל לא בדרך הרגילה, כי קהל הלקוחות כבר לא קשוב באופן שהיה. יותר Online אנשים לא הולכים לפגישות וכנסים, משתדלים לא להיכנס לחנויות וגם לא לוחצים ידיים. זה זמן בו מכירה ושיווק פנים אל פנים מאבד מהעוצמה. תקשורת אינטרנטית היא המפתח, ובמיוחד רשתות כמו לינקדאין לאיתור לקוחות חדשים ובמיוחד אנשי מפתח שמשמשים עוגנים לשיווק לקהילות ותעשיות חדשות. שיחות ווידאו מחליפות מפגשים, מסמכים שמשתפים בענן מחליפים אימייל וברושורים. חשוב להשקיע ולהכיר היטב את כל הטכנולוגיות הרלוונטיות ולהשתמש בהם באי