רשומות

מוצגים פוסטים עם התווית ניהול אנשים

הרגלים שהורסים למנהלים קריירות

תמונה
"בפוליטיקה, מה שאתה רואה, זה לא מה שאתה מקבל" - בנגמביקי האביהרימנה כשמנהלים מתחילים להיתקע בקריירה, זה לרוב לא בגלל הדברים שהם עושים באופן מעולה. אבל בהחלט יכול לקרות שהרגלים, התנהגות וכלי ניהול שהם חושבים שמקדמים אותם, למעשה גורמים להם להיות פחות אפקטיביים ולהרחיק מהם את ההערכה והתמיכה הנדרשת להתקדמות. אצל מנהלים הכשל הוא שהצוות שהם מנהלים כושל באופן כלשהו, והנטייה היא לחפש את האשמה במשהו שקורה בצוות, או בחבר צוות שניתן להדביק לו/ה תווית של חלשים יותר. אך ברוב המקרים, הכשל מגיע מהתנהגות שהפכה להרגל, והנזק בה רב על התועלת. המפתיע הוא שההרגל המזיק נוצר, כי הוא סייע למנהל בעבר להתקדם לתפקיד או להתגבר על קושי כלשהו בתקופות חיים קודמות. הקבעונות הקטנים והגדולים של כולנו הם לפעמים חומת המגן ששומרת עלינו, אך יותר פעמים חסמים, שמונעים מאיתנו להגיע במיטבנו ובמלוא יכולותינו להתמודדות עם האתגרים. הקבעונות האלה מגיעים ממטען רגשי, והפעלת אינטליגנציה רגשית, היא הכלי לשינוי ושיפור. המנעות מעימותים אתם בטח מצפים שאכתוב כאן על מנהלים שנראים חלשים בגלל פחד מעימות,

סימנים קטנים שמשקפים לאחרים את האישיות שלך

תמונה
"התנהגות אנושית נובעת מתשוקה, רגש וידע" - אפלטון הרבה פעמים אנחנו מופתעים שלאנשים יש דעה לגבי האישיות שלנו, בין אם אנחנו מסכימים איתה או מתנגדים, בלי שהיה להם מספיק אינטראקציה או זמן איתנו, בכדי באמת להכיר אותנו. אומרים שרושם ראשוני מתקבע ברובו תוך 30 שניות, ומאותו הרגע, כל מה שאנחנו עושים מחזק ומקבע את הרושם שיצרנו או שמספק מידע חדש שבהדרגה משנה לאנשים את התפיסה וההערכה לגבינו. רוב התקשורת שלנו היא לא מילולית, גם בשיחה פנים אל פנים, בפגישה, בארוחה, בבילוי זמן משותף, ואנחנו משדרים מידע כל הזמן בהתנהגות שלנו, בתנועות ושפת הגוף, בתגובות שלנו, בתזמון ובאינטונציה. הרבה אנשים כבר מכירים ומודעים להתנהגויות ולשפת גוף העיקרית, אבל דווקא בדברים קטנים, אנחנו משדרים מסרים שהם הרבה פחות בשליטה, ולכן כדאי לפתח גם אליהם, ודומיהם, מודעות. בפסיכולוגיה קוראים לזה, אפקט הזרקאור. יש כאן לא מעט הכללות, שבעיקר נכונות כשמדובר בדפוס התנהגות שחוזר על עצמו שוב ושוב. הגעה בזמן יש בעניין הזה גם אלמנט תרבותי ובמדינות שונות ההתנהגות מעט שונה, אבל ככלל אפשר לומר שהגעה בזמן משדר

10 טריקים פסיכולוגיים ליצירת השפעה

תמונה
"כשאני מביט בעולם, אני פסימיסט, אך כשאני מביט באנשים, אני אופטימיסט" - קרל רוג'רס טריקים פסיכולוגים, הם לא בהכרח מניפולטיביים. זה כבר עניין של כוונת המשתמש. הבנה של פסיכולוגיה יכולה לשפר את האפקטיביות של העברת מסרים ותקשורת, ומאפשרת להגיע לשיתוף פעולה באופן מהיר וקל יותר. וזו הרי אחת המטרות החשובות של ניהול טוב. לבקש טובה בקשו טובה, אפילו ממי שלא קרוב אליכם, והם יאהבו אתכם וימשיכו להשקיע בכם. כשמחליטים לעשות לכם טובה, נוצרת לנותנים החלטה שאתם טובים, חביבים וכדאי להשקיע בכם לכוון גבוה לבקש הרבה יותר מהנדרש ואז לצמצם. הבקשה הראשונה נדחית, אך הבקשה המצומצמת מתקבלת כסבירה. אנשים לא מרגישים טוב כשמסרבים, וישתדלו להסכים כשהם מסוגלים להיענות שמות אנשים מאוד אוהבים לשמוע את שמם. הם גם מיחסים לעצמם תפקיד שתתנו להם כתואר, כ-בוס, או חבר. השתמשו באלו כשאתם פונים לאנשים, והם ישתדלו למלא את התפקיד, אם לא שידרתם ציניות פרק נוסף שיעניין אותך:   דרכים להגברת הכריזמה שלך חנופה חנופה עובדת! אך היא חייבת להישמע כנה. החנופה האפקטיבית ביותר מאשרת לש

היכולות הנדרשות לאינטליגנציה רגשית גבוהה

תמונה
"דברים שמתחילים בכעס, נגמרים בבושה" - בנג'מין פרנקלין כולנו רוצים להיות מאוד חכמים ואינטליגנטים. אהמר ואומר, שכולם חושבים על עצמם שהם חכמים ואינטליגנטים. ואני לא מתווכח עם המחשבה הזו. אינטליגנציה, כפי שנמדדת במבחני IQ, נקבעת כמעט לחלוטין בגנטיקה. וזו לגמרי הגרלה. באותה משפחה ולאותם הורים, יכולים להיוולד ילדים עם רמות אינטליגנציה שונות מאוד. זה לא בשליטה, ואין כמעט מה לעשות לגבי זה. ולא .... להשמיע לעובר בבטן אימו מוצארט, כנראה לא יעזור. אבל אל חשש! המתאם בין אינטליגנציה גבוהה לבין הצלחה בחיים, הצלחה כלכלית, הצלחה חברתית, זוגיות טובה וכו', ממש גרוע. כלומר אנשים עם אינטליגנציה גבוהה לא בהכרח מצליחים יותר, עשירים יותר או פופולאריים יותר. גם הצלחה בלימודים, מבחנים פסיכומטריים או מבחני התאמה לעבודה, ממש לא מנבאים הצלחה, למיניה, בחיים. המנבא הטוב יותר להצלחה הוא מידת האינטליגנציה הרגשית של אדם. מדובר במקבץ של תכונות וכישורים, שאנשים שונים הנחילו לעצמם במידות שונות, אך יש להם השפעה גדולה מאוד על הצלחתם בתחומים רבים. מדובר באוסף יכולות שכל אחד יכול