מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

when you don't know what to do "אם אתה מדוכא אתה חי בעבר, אם אתה בלחץ אתה חי בעתיד, אם אתה רגוע אתה חי בהווה" - לאו טסו כמנכ"ל, אתה תמיד חייב להיות עם תשובה ופתרון לכל מצב. גם לא-לעשות, זו החלטה שצריכה להתקבל, מתוך שיקולים טקטיים ואסטרטגיים. לעומת המנכ"ל, עובדים ומנהלים מרשים לעצמם להתלונן, לומר אי דברים צריכים היו להיות ולשפוט לחומרה את החלטות העבר, זאת ללא תשובה לשאלה "מה צריך לעשות עכשיו?", ובוודאי שללא לקיחת אחריות על התוצאות. אין לך אל מי להתלונן, כל קיטור או תלונה שלך יראה לא טוב, והדבר הכי גרוע הוא שאתה תיתפס כחסר דרך וחסר שליטה על המצב. בעלי המניות רוצים תוצאות. וכשהמצב מדאיג צריך לנקוט בפעולות ולקבל החלטות. ומה לעשות כשבינך לבין עצמך, אתה לא יודע בוודאות מה צריך לעשות? אתה עשוי להרגיש שאתה שקוע עמוק, אולי מעל לראש, וגרוע מזה, שתכף אחרים יגלו שזה כך. באופן טבעי ירוצו בראש מחשבות על התוצאות הגרועות ביותר האפשריות, אבל אם תמשיך כך, התוצאות הגרועות ביותר יתממשו.  דבר ראשון, צעד ראשון מאו צה טונג, מנהיג המהפכה הקומוניסטית

"כל בעיה שפתרתי הפכה לכלל, ששימש לפתרון בעיות אחרות" - רנה ד'קרט המהפכה התעשייתית שינתה את הדרך בה אנו חיים ועובדים במהלך 200 השנים האחרונות. ארבע מהפכות תעשייתיות התרחשו, שכל אחת מהן הביאה איתה טכנולוגיות חדשות ששינו את העולם. המהפכה התעשייתית הראשונה, שהחלה בסוף המאה ה-17, הונעה על ידי מים וקיטור. זה הוביל לפיתוח של מכונות ומפעלים חדשים, שסייעו לייצור המוני של סחורות וליצור מקומות עבודה חדשים. המהפכה התעשייתית השנייה, שהחלה בסוף המאה ה-19, הונעה באמצעות חשמל. זה הוביל לפיתוח טכנולוגיות חדשות כמו פס הייצור, שהגדילו עוד יותר את הפרודוקטיביות והיעילות. המהפכה התעשייתית השלישית, שהחלה באמצע המאה ה-20, הונעה על ידי מחשבים ואוטומציה. זה הוביל לפיתוח טכנולוגיות חדשות כמו רובוטיקה, בינה מלאכותית ואינטרנט. המהפכה התעשייתית הרביעית, הידועה גם בשם Industry 4.0, יוצאת לדרך. הוא מופעל על ידי מיזוג של טכנולוגיות כמו בינה מלאכותית, האינטרנט של הדברים וביג דאטה. Industry 4.0 מחולל מהפכה בתעשיות ייצור, תחבורה, בריאות ותעשיות אחרות. מה צופן העתיד למהפכה התעשייתית? קשה לומר בוודאות,

"היררכיה היא לשחקים. בגיהינום, כולם שווים" - ניקולס גומז דה-ווילה כל בעל עסק או מנכ"ל יודע שקשה מאוד למצוא את נקודת האיזון בין להיות אהוב ומחובר לצוות והעובדים לבין להיות סמכותי ומכובד. רוב המנהלים הבכירים גם כושלים בכך ומוצאים את עצמם במקום קיצוני מידי לאחד הצדדים. אולם אלו לא הברירות היחידות. ניתן למצוא מעסיקים ומנהיגים מצליחים שיושבים מידי פעם, ועסוקים כתף אל כתף עם העובדים בדרגים הנמוכים ביותר. בארגונים כאלו נוצרת לכידות ומחויבות גבוהה שמאפשרים לכלל העובדים להיות מעורבים בכל פעולות הארגון. ניהול בעל אופי כזה ממחיש את הנזק ובזבוז המשאבים העצום שקיים במבנה ארגוני היררכי, עם דרגים ברורים ומובדלים וקווי סמכות ושליטה קשיחים. פרק נוסף שיעניין אותך: מה נדרש לעובדים כדי להרגיש לגמרי מחוברים ערבוב בין הנהלה לעובדים ארגונים ששוברים היררכיות ומשלבים בפעילות היומיומית אנשי הנהלה ועובדים מכל הדרגים והתפקידים כוללים את גוגל, פייסבוק, יוטיוב, אליבבה ורבים אחרים. התוצאה היא מעורבות גבוהה של עובדים בשיפורים והתייעלות וכן במציאת פתרונות לבעיות שמתעוררות ולאתגר

"אנחנו צריכים להפוך לשינוי אליו אנו שואפים להגיע" – מהטמה גנדי מנהיגים רבים מסתמכים על הסמכות שלהם, העיקשות והיכולת להטיל מורא בכדי לגרום ואף לכפות על אנשים לפעול בדרכם ועל פי הנחייתם.  מנהיגים אחרים נראים כלא מתאמצים, ואנשים הולכים אחריהם ומחפשים את הדרכתם והכוונתם מרצונם. בכדי להיות למנהיג שאנשים הולכים אחריו, עליך לאמץ ולהשריש בך תכונות והתנהגויות ולרכוש מיומנויות מתאימות. אלו תכונות של מנהיג. הנהג עם צנעה אנשים יודעים שאין לך את כל הידע, התבונה והתשובות. אנשים הולכים אחריך כשמורגש שאתה מעריך את הידע, היכולות והתרומה של אחרים. פרק שיעניין אותך: הרגלים של מנהלים שמחברים עובדים הנהג עם חזון כשיש לך חזון שמובן לאחרים, שמכוון את כולם לפעילות וההתנהגות שמובילים אל הגשמת החזון, קל לאנשים לפעול מיוזמתם ולתרום להגשמת החזון. חזון יכול לכלול מטרות כלליות של הארגון, סוג משימות שהארגון יקח על עצמו ואף תרבות ארגונית והתנהגות פנים ארגונית שיצרו מקום שאנשים רוצים להיות בו. קח אחריות מנהיגים טובים לעולם אינם מאשימים אחרים בבעיות של הארגון. הם מבינים שההחלטות שלה

"אם אתה אוהב את החיים, אל תבזבז זמן. כי זמן הוא החומר ממנו עשויים החיים" - ברוס לי stop wasting הדברים הכי טיפשיים שאתה והארגון שלך עושים, הם דברים שעליהם לא מקבלים תשלום מהלקוחות ולא תורמים לכך שיתקבל תשלום עודף מהלקוחות. אם תצליח לגרום לך ולארגון לא לעשות דברים טיפשיים ובזבזניים, אז הלקוחות יהיו מרוצים יותר, הארגון יהיה ריווחי יותר, לכולם יהיה קל יותר ותוכל להגשים יותר. הנה רשימת 8 דברים טיפשיים שצריך לצמצם ולהפסיק. 1. ביצוע הובלות מיותרות שינוע מוצרים, חומרים, עובדים או מסמכים (גם אלקטרוניים) למקומות בהם אינם נדרשים מבזבז במקומות רבים בארגון כסף ושעות עבודה.  דוגמאות: שינוע ליעדי ביניים, שינוע בין מחסנים ומשרדים בתוך הארגון, שינוע מהיר ויקר כאשר אפשר היה להסתפק בשינוע זול יותר, דרישת נוכחות במקום ששיחת טלפון או סקייפ הייתה מספקת. 2. רכש ואחסון של מלאי מיותר מלאי עולה כסף, דורש מקום אחסון וזמן טיפול. אל תביא מלאים או משאבים לארגון לפני הזמן. אל תביא דברים רק כדי שיהיו ולהרגיע את עצמך. תדאג לקבל רק דברים שיש בהם שימוש מידי שמביא תמורה. דוגמאות: ר