מנהיגות היא בחירה ואינה תפקיד או סמכות
"למנהיג יש אוהדים בארגון כיוון שהוא בעל נראות ומהווה דוגמא. מנהיגות אינה זכות, תפקיד, זכות יתר או הצדקה לשכר גבוה, אלא אחריות" - פיטר דרוקר מנהיגות גורמת לאנשים בארגון לשנות את התנהגותם, לפעול באופן שונה כך שיקדמו את הנושאים והמטרות אליהם המנהיג מכוון, ויעשו זאת מרצונם החופשי ואף מתוך חדווה והתלהבות. כולנו פגשנו מנהיגים בצעירותינו, בבית הספר, בתנועות הנוער ובפעילות ספורטיבית, כאלו שלמרות שלא היתה להם סמכות פורמלית מצאו את עצמם מובילים את הקבוצה. מנהיגות שמופעלת מתוך סמכות , מתוקף תפקיד בארגון ובסיוע אמצעי אכיפה ושררה באופן מתמשך, יוצרת בעיות תפקוד בארגון . לפניכם כמה מהבעיות שנוצרות כאשר המנהיגים הרשמיים בארגון אינם רואים באופן הנכון את התפקיד שלהם. חוסר התפתחות מערכות יחסים כאשר מופעלת על אנשים סמכות, הם עסוקים בעמידה בדרישות, ואינם מביאים את עצמם למעורבות אישית מלאה. לכן לא מתפתחים מערכות יחסים אישיות המתבססות על אמון וערבות הדדית ובכך יש הפחתה בתפקוד אנשים שנאלצים לנהוג באופן שאינו טבעי להם. מקום עבודה הוא קהילה של אנשים, ולכך יש עוצמה רבה במידה וניתן ליחס
