טיפול נכון בעובד בעייתי
"הדבר הכי קשה בניהול אנשים הוא שלפעמים אתה צריך להיות העורך דין, השופט והתליין" - חסן קוגרי אנשים מגיעים בכל מיני גוונים ובסה"כ אפשר להפוך כל אחד לעובד פורה וחבר מתפקד בקבוצה. ובכל זאת, לעיתים נתקלים במקרים קשים במיוחד, בהם נדמה כי ההשקעה תהיה קשה וארוכה. קרה לי, וכנראה שלא במקרה, שעובד בעייתי במיוחד היה דווקא זה שהיה עם הכי הרבה ניסיון, עם הידע הטכני הטוב ביותר, ועם הכי הרבה יכולת להשפיע על תהליכי הארגון בהם הוא חלק. ואף על פי כן, הוא התנהג באופן אגרסיבי מידי עם חבריו לעבודה, נטה להתפרצויות ולעיתים לא מכבד את המנהלים והחלטותיהם. מנהלים רבים נמנעים ומתחמקים מטיפול בבעיה כזו, אולם הנזק לארגון מההמתנה הוא משמעותי. לכן חובה לפעול. בעיות שנוצרות בעסק מעובד בעייתי שמירת עובד בעייתי בעסק עלולה לגרום למגוון בעיות, כולל: ירידה בתפוקה : עובד בעייתי יכול להוריד את התפוקה של הצוות כולו, מכיוון שהוא עלול לא להשלים את עבודתו ביעילות או ברמת איכות מספקת. השפעה שלילית על המורל : אם עובד בעייתי גורם בעקביות לבעיות או יוצר קונפליקטים, זה יכול להוביל למורל נמוך בקרב עובדים אחרים ש
