מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"אדם יכול להשיל את עורו שבעים פעם, ועדיין לא יוכל לומר, זה אני!" - ניטשה הספר "לחשוב מהר לחשוב לאט" Thinking Fast and Slow, על פסיכולוגיה התנהגותית, התייחסות אנשים למידע וקבלת החלטות מאת דניאל כהנמן Daniel Kahneman, השאיר בי רושם רב.  דניאל כהנמן הוא פסיכולוג ישראלי שזכה בפרס נובל ב-2002 בכלכלה. במידה רבה מחשיבים את כהנמן כאבי הכלכלה ההתנהגותית.  בעיניי זה אחד הספרים החשובים והמכוננים לכל מי שעובד עם אנשים וצריך להבין איך הם מבינים מידע ומקבלים החלטות. אלו דברים שאנחנו פוגשים ביומיום. עובדים, בעלי עסקים ומנהלים צריכים לבחון מידע ולקבל החלטות שיובילו לפעולות. וכל כך הרבה פעמים ההחלטה שגויה ביחס למידע. אנשים חיים עם זה, כי בכל יום נחשפים להרבה מידע ומתקבלות הרבה החלטות. אבל ישנן החלטות גדולות ובעלות משמעות ארוכת טווח מידי פעם, וכדאי להבין איך המנגנון שלנו ושל אחרים עובד, בכדי לתת את תשומת הלב הנכונה, שתוביל למסקנה נכונה ופעולה נכונה ומועילה במיוחד. הספר מכיל כמה מושגים חשובים מאוד בנוגע לאופן בו אנשים מקבלים החלטות. ניתן להבין מדוע בני אדם עושים שג

"בסוף כל הסטארטאפים שונים, אבל בהתחלה, כל הסטארטאפים זהים" - ריצ'י נורטון כתבתי בפרקים קודמים על החשיבות של הכנת תכנית עסקית ועל הדרכים לכתוב אותה, ועכשיו, במעבר חד, אסביר למה לא צריך תכנית עסקית. כדי להבהיר את ההסתייגות, אדייק ואומר שלא צריך תכנית עסקית שבה מישהו כתב 20-40 עמודים עמוסים בטקסט וטבלאות, ושאף אחד לא יקרא, או שתהיה שונה מהותית מהאופן בו העסק יפעל למעשה. ע"פ מחקרים מחקרים מראים שסטטיסטית, אין הבדל מהותי בביצועים בין חברות ומיזמים שכותבים תכנית עסקית לבין אלו שלא הכינו תכנית כזו. אך קיים הבדל משמעותי בין מיזמים שביצעו תכנון פרויקטלי, טכנולוגי, אסטרטגי, תקציבי ושיווקי, לבין אלו שפועלים מים ליום, ללא הגדרת יעדים, לוחות זמנים או משאבים. עבודת תכנון ולמידת הדרך היא זו שמגבירה את סיכויי ההצלחה, והתיעוד משמש לזיכרון ולהבטיח ביצוע מובנה ומלא של הכנסת המסמכים המינימליים הנדרשים. פרק נוסף שיעניין אותך: הכללים ליצירת מצגת מושלמת למשקיעים המינימום ההכרחי כדי לשמור על מיקוד, ועדכון שוטף, בהתאם להתקדמות ולהתפתחויות, רצוי לעבור על החומרים פ

"אדם שמעיז לבזבז שעה אחת, לא הכיר בערך החיים" - צ'ארלס דארווין כל אחד מאיתנו שפועל בתוך ארגון מודע להרבה בזבוז וחוסר יעילות. הבזבוז הזה, למרות שלא תמיד נראה משמעותי מאוד בערך, פוגע מאוד ביכולת הארגון לשגשג, בגלל אובדן משאבים, כספים, זמן, ציוד, חומר ועוד. כמו דליפה קטנה בצינור, הבזבוז יוצר עם הזמן מצב קשה לתיקון ועם נזקים רבים שפוגע בסופו של דבר בלקוחות, בעובדים ובבעלי המניות. לכן זה אינטרס של כל חברי הארגון לצמצם את הבזבוז ולהיות חלק מארגון משגשג שיש לו את היכולת לאפשר התקדמות והזדמנויות לחבריו. מתודולוגיית Lean Six Sigma היא גישה פופולרית לשיפור הביצועים בארגונים רבים. שילוב של שיטת ייעול שייצרו את קונספט הייצור רזה ושש סיגמא. Lean Six Sigma הובא לחזית בתחילת 2000. שש סיגמא מתמקדת בשיפור מתמיד של תהליכים על מנת למקסם את היעילות ולמזער את מספר הפגמים המתרחשים בכל תהליך. ייצור רזה היא שיטה של ​​ביטול פסולת לאורך כל תהליך הייצור או השירות באמצעות מספר אסטרטגיות וטכניקות. השניים שולבו כדי ליצור שיטה שיכולה לעזור לארגונים רבים ושונים לאופטימיזציה.  יישום המתודו

"הדבר החשוב ביותר בתקשורת, הוא לשים לב לדברים שלא נאמרים" - פיטר דרוקר   בוודאי שמעתם על שפת גוף ועל היכולת שלכם לקרוא את המצב הרגשי והתודעתי של אחרים, וגם שלהם לקרוא אתכם.   האנשים שאנחנו מאוד מעריכים או חושבים שהם מנהיגותיים, סמכותיים, משכנעים או נחמדים וחיוביים, יוצרים אצלנו את התחושה הזו ע"י שימוש בשפת הגוף שלהם. חוקרים טוענים שאנו מתקשרים עם אחרים בשפת גוף, הרבה יותר, ובאופן משכנע יותר מאשר במילים . נתנו לנבדקים לצפות בהרצאות טד, חציים עם קול, וחציים בדממה. כל הנבדקים נדרשו לדרג את איכות ההרצאות אחרי הצפייה. והסתבר, שלא היה הבדל בדירוג בין אלו ששמעו את המילים והתוכן, לבין אלו שרק צפו בשפת הגוף. כלומר, רק שפת הגוף השפיעה על הצופה, ולא המילים בנוסף לכך, מסתבר גם ששפת גוף עושה היזון חוזר לתודעה. כלומר, כשאנחנו מבצעים במכוון מנח שפת גוף מסוים, התודעה שלנו מאמצת את משמעות המנח, דבר שגורם לתודעה ולמצב הרגשי שלנו להשתנות .   בגלל הכוח הזה של שפת גוף, היכולת שלנו להיות מודעים לה ולשנות אותה לצרכים שלנו, יכולה להשפיע מאוד על התוצאות של מעשינו כשאנו פועלי