מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"קשה לגרום לאדם להבין משהו כאשר משכורתו תלויה בכך שאינו מבין זאת" -  אפטון סינקלייר רבים מאיתנו מרגישים שרק אנחנו מבינים נכון את מה שמתרחש בעולם, בקהילה שלנו או בסביבה העסקית, והאנשים שסביבנו לא מבינים (אדיוטים?), עיוורים, מתעלמים או חלק מעדר הנסחפים אחרי מנהיגים ונרטיבים שגויים או שקריים. התפיסה שאנחנו מבינים את החיים בצורה שונה, שאף אחד אחר לא מזהה טבועה בפסיכולוגיה שלנו. הנתק הזה שאנחנו מרגישים הוא אוניברסלי. המוח האנושי לא התפתח להיות טוב בהבנת האמת (זה קשה מידי ודורש המון זמן, לימוד ומחקר)  אלא התפתח להיות טוב בהבנת מה הכי שימושי עבורנו עכשיו. למרות שמה ששימושי בדרך כלל אינו אמת מוחלטת ונכונה. מצבי הרוח שלנו צובעים את החוויות שלנו. האישיות שלנו מכוונת את תשומת ליבנו. האינטרס שלנו מכתיב את הפרשנויות שלנו. וכל אלו די מקובעים, על ידי התרבות שהגענו איתה מהבית, הזיהוי הקבוצתי שלנו, תפישות העולם שפיתחנו בגיל צעיר, והתקוות והפחדים שלנו שהשתרשו כשלמדנו בבית הספר היסודי. אף אחד לא אובייקטיבי, ולא תצליחו להיות גם עם תנסו בכל הכוח. זה מה שפסיכולוגים מכנים "הטיות קוגניטיביות&qu

"אם הייתה לי שעה להציל את העולם, הייתי משקיע 55 דקות בהגדרת הבעיה וחמש דקות במציאת הפתרון" - אלברט איינשטיין יזמים ומנכ"לים יודעים לעבוד בעסק שלהם. זה קל. תמיד נכנסים אימיילים, טלפונים, פניות של עובדים, ספקים, לקוחות ורשויות. למעשה הדרישה לזמן של העומד בראש הארגון היא גדולה משמעותית ממספר השעות שיש ביממה, ולכן תמיד קיים עומס עבודה, ודברים שצריך לעשות, והזמן לא מספיק, והערמות של משימות ממתינות רק גדלות והולכות. אבל לעבוד על העסק, על שיפורו, על התייעלות, על שיווק ומיתוג, על אסטרטגיה ועל עיצובו להיות גמיש ועמיד ועם ביצועים טובים לאורך שנים ארוכות. זה סיפור שונה לחלוטין. רבים המנהלים, היזמים והמנכ"לים שמעולים בלעבוד בעסק שלהם, אך מתקשים לצאת באופן קבוע מהמירוץ המעגלי ולטפל בעסק עצמו. זוהי רשימת דברים שכדאי לך לעשות, באופן קבוע במועדים קבועים מראש בכל שבוע, חודש ורבעון. רענון התכנית העסקית מהי המטרה הגדולה וארוכת הטווח של העסק? מהן מטרות הביניים? מהם המשאבים הנדרשים כדי להגיע למטרות? המציאות משתנה, העדפות לקוחות, שווקים, תנאי תחרות ותנאים כלכליים. תבדקו היטב שאתם פועלים

"למידה לא יכולה להתבצע ללא עשיית טעויות" - ליז וייסמן הרבה מנהלים עושים כמיטב יכולתם, עם הרבה מוטיבציה, אנרגיה וכוונות טובות, אך תחת השפעתם יכולות הצוות והארגון לא באות לידי ביטוי במלואם. המנהיג המצמצם פועל הרבה פעמים בשבלונות ניהול מקובלות שנראות טוב כלפי חוץ, אבל שמצמצמות את היכולת של שאר חברי הצוות להביא לידי ביטוי את האינטליגנציה שלהם. ישנם שישה (פלוס 1) טיפוסי מנהלים כאלו, שהסופרת ליז וייסמן תיארה בספרה "מכפילים" מסע אלונקות רגע לפני תיאור הטיפוסים, אני זוכר עד היום תחרויות בנשיאת אלונקות שהיינו עושים במהלך המסלול בתקופת הצבא. היו מחלקים אותנו לקבוצות של 6-8 חיילים, כשאחד שוכב על האלונקה, ארבעה נושאים את האלונקה, ובמשך מסלול המרוץ, של כ-2 קילומטר, הפנויים היו מחליפים מידי פעם את הנושאים, כדי לחלק את הכוחות. בהתחלה ובאופן טבעי ואינטואיטיבי, הקל ביותר היה נשכב על האלונקה, והארבע החזקים ביותר היו נכנסים מתחת לאלונקה ומתחילים לדהור קדימה. החזקים, באמת היו חזקים, ובכל קבוצה תמיד היו כמה חברה איטיים יותר, פחות חזקים ופחות בכושר. האלונקה

"אני שומע ואני שוכח, אני רואה ואני זוכר, אני עושה ואני מבין" - קונפוציוס כמעט כל אחד מאיתנו נדרש לכתיבה עסקית בעבודה, וכשהכתיבה העסקית שלך טובה, היא תשיג עבורך את התוצאות הרצויות. כתיבה עסקית טובה מובילה לתוצאות טובות כיצירת תדמית מקצועית רצויה, שכנוע והגעה להסכמות, יצירת תיעוד שימושי לעתיד, הנעת אנשים לפעולה, יצירת שיתופי פעולה וקבלת מידע רצוי בזמן. ישנם ארבעה סוגי כתיבה עסקית נפוצים, כתיבה הדרכתית בכתיבה זו אנחנו מעניקים לקוראים מידע חיוני להשלמת משימה בהווה או במועד עתידי. במסמך כזה יש לחלק את התוכן שמתאר תהליך לשלבים שניתנים להבנה קלה על ידי הקורא, כלומר, יש לקחת בחשבון גם קוראים בעלי רקע, ידע וניסיון מועט מהאופטימלי. דוגמאות כוללות, - מדריך למשתמש - ממוקדים בהענקת היכולת לקורא לבצע תהליך, עם תשומת לב להענקת חוויה חיובית. - מפרט  - מסמך טכני שמתאר מוצר או תהליך בפרמטרים שניתנים להבנה על ידי קורא שאינו מכיר אותם, אך בעל ידע בתחום. - מזכר - הודעה קצרה עם מידע חדש שמשותף עם קבוצת אנשים גדולה בארגן. המזכר לרוב מכיל מידע לגבי ביצוע תהליך, שינויי