מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"לאנשים לא יהיה זמן עבורכם, אם אתם תמיד כעוסים או מתלוננים" - סטיבן הוקינג לעבוד עם שורת עובדים מוכשרים ומאושרים, זה חלום של כל בעל עסק ומנהל, אבל זה רחוק מהמציאות.  שינויים במדיניות או פספוס הזדמנות לקידום יכולים להניע גל תלונות שיש לנהל באופן יעיל ואפקטיבי כדי להכיל ולשנות. ניהול שמאפשר תלונות ללא עוררין מפחית מורל של כלל העובדים ומשפיע על הפרודוקטיביות. מנהלים  צריכים להתמודד עם תלונות ולספק פתרון במהירות כדי להבטיח שמקום העבודה יישאר מקום בטוח ונוח לעובדים. פרק נוסף שיעניין אותך: כך תנהיג על ידי השפעה לתוצאות טובות יותר בין תלונות לקיטורים אם בעיית התלונות מתרחבת והופכת לתרבות של קיטורים, זהו סימן חזק לתחושת אי-מסוגלות של עובדים לשפר את מצבם ולאי-לקיחת אחריות על ידי עובדים והנהלה.  זהו מצב חמור, שמחייב עבודה מתמדת ומעמיקה, שכוללת יצירת חיבור חזק בין עובדים למנהלים הישירים שלהם. תלונות עובדים הם סימפטום שמצביע על בעיות שחשוב לזהות ולפתור, באחריות הנהלה, בהקדם האפשרי. סיבות שורש לתלונות יכולות להיות,  - חוסר חיבור של עובדים למטרות הארגון  - אי ת

"אל תאמר לי במה אתה מאמין. אביט בהתנהגות שלך ואחליט בעצמי" - אלכס טראבק הגישה הנפוצה היא שעובדים מקבלים מוטיבציה מהרצון שלהם להרוויח שכר גבוה יותר או לקבל הטבות וצ'ופרים אחרים שיאדירו את מעמדם. העלאת שכר ובונוסים הם הדרך הנפוצה ביותר שמעסיקים בוחרים בכדי לשמר עובדים ולהגדיל מוטיבציה. אך כיום כבר ידוע שעובדים מחפשים דברים אחרים כדי להיות שבעי רצון ומחוברים למקום העבודה. החברות משקיעות בצ'ופרים חברות גם משקיעות הרבה בנראות. להראות מגניבות יותר, צעירות יותר, יצירתיות, חדשניות ולא סטנדרטיות. חברות הכניסו שולחנות פינג פונג או ביליארד, לוחות קליעה למטרה, פינות מנוחה, מסאג'יסטים ומאכלי גורמה. חלקן אף התקינו חדרי כושר מאובזרים ולוקחות את העובדים לחופשות בחו"ל. אין ספק שאלו דברים כיפיים, וברגע שזוכים לחוות אותם, יש הפוגה מהמתח והלחץ ששורר בשאר הזמן במקום העבודה. להורדה חינם, חוברת עבודה: לגלות את הייעוד שלך IKIGAI הקלה של כאב אך הדברים האלו רק מקלים על הכאב. אם עובדים לא אוהבים את הבוסים שלהם (מחקרים טוענים ש-65% יעדיפו שהבוס יפוטר מאשר לקבל

"שליטה מובילה לצייתנות, אוטונומיה מובילה לחיבור" - דניאל פינק סקר בארה"ב הראה ש-65% מעובדים מוכנים לוותר על העלאת שכר בתמורה לכך שיפתרו את הבוס/ית שלהם. וזה קורה, בגלל שלא השקיעו בלחבר אותם לארגון. מחוברות העובדים היא המחויבות הרגשית שיש לעובדים כלפי הארגון ומטרותיו.  הפירוש של המחויבות הרגשית היא עובדים שאכפת להם, הלכה למעשה, מעבודתם, תחום אחריותם ומהחברה והארגון.  עובדים מחוברים לא עובדים רק עבור תגמול, או רק עבור קידום, אלא למען השגת מטרות הארגון. כאשר העובדים מחוברים ואכפת להם, הם מתאמצים מתוך בחירה שלהם. קיים הבדל ברור בין עובדים שמחים לעובדים מחוברים. עובדים שמחים הם שבעי רצון, לא מתלוננים, מגיעים לעבודה, מבצעים את העבודה והולכים הביתה. הם מסתפקים בקבלת המשכורת, אך הם לא העובדים הכי מחויבים לחברה ומטרותיה. עובדים במצב הזה נוטשים עבור הצעה כספית גבוהה יותר ללא היסוס. המאפיינים של עובדים מחוברים - מחויבים להצלחת העסק - מושקעים רגשית בעבודה - מתאמצים להבין ולהגיע למטרות - גאים ומרוצים כשמתגברים על אתגר - רואים את התמונה הגדולה ופועלים למען הצ

"הצלחה מגיעה לרוב לאנשים שעסוקים מכדי לחפש אותה" - הנרי דויד תורו כשמקשיבים למנהיגי חברות מובילות מתארים את הצלחת הארגונים שלהם וקוראים ספרים על עסקים, אסטרטגיות ותחומים נלווים, עולות 6 אסטרטגיות שמשותפות לכולם. האסטרטגיות מתמקדות במה שניהול נכון יכול להגשים. יתכן ותחשבו על דברים נוספים, חשובים לא פחות, אבל כאן נתמקד בדברים שנמצאים במכנה המשותף ושניתנים לביצוע והגשמה בניהול מודע ומנהיגות ראויה. חשוב להדגיש, שאי אפשר להתמקד רק באסטרטגיה אחת מתוך הרשימה. ארגון משגשג וראוי לציון מיישם את כולם. חזון ברור חזון בהיר ומובן, שנותח ונבחר בחוכמה, ושתואם את המשאבים שניתן לרתום להגשמתו הוא חיוני. החזון צריך להיות מובן לכל המעורבים, כולל מנהלים, עובדים ומשקיעים, וכל אחד צריך לדעת מה נדרש ממנו לעשות כדי לתרום להגשמתו. להורדה חינם, החוברת: המדריך הקצר לבדיקת בריאות העסק אנשים מעולים האיש הנכון בתפקיד הנכון, כך שהעבודה תעשה בטבעיות ועם הרבה מוטיבציה היא דרישה הכרחית. אבל לא מספיק שיהיו גאונים, מוכשרים, עם הסמכות, מוטיבציה וכישרון. הדבר הקריטי ביותר הוא היכולת

"לא המשא שובר אותך אלא האופן בו אתה נושא אותו" - לו הולץ אנשים מבוגרים, כמעט אף פעם לא חולים. אני העברתי שנים רבות ללא לקיחת יום מחלה. אני מכיר הרבה מנהלים, יזמים, עצמאיים, פרילנסרים ואחרים, שאם הם לא מצאו את עצמם עם 40 חום במיטה, או ששברו רגל בעת תאונת ספורט גם לא לוקחים יום מחלה. ואף על פי כן, מקומות עבודה רבים נאלצים להתמודד עם עובדים שחסרים בהפתעה פעמים רבות ושכל שנה מנצלים את מלוא 10 ימי המחלה שמותרים להם בתשלום ע"פ חוק. כמובן שיתכן שאדם לקה במחלה כרונית, או שחס וחלילה, צריך לטפל בבן משפחה שסובל מבעיות רפואיות, אך מקרים אלו אינם נפוצים. הסיבה היחידה שבגללה אנשים נוטים להעדר ממקום העבודה הוא כי ...... אינם רוצים להיות שם. אולי יעניין אותך לקרוא:   6 דרכים להנהיג - הסוד לעובדים שלא נדרש לנהל העבודה כמקור פרנסה אנשים צריכים להתפרנס, ואולי זו הסיבה הראשונה שדוחפת אותם לחפש מקום עבודה. אבל מהרגע שהעובד נקלט בארגון, נדרשת לו מוטיבציה בכדי לבצע את המשימות עם רמת אנרגיה וחיוניות גבוהה. פרנסה אינה יוצרת מוטיבציה, כיוון שמרגע שנשכר, ערך מקום העבו