מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"כל בעיה היא מתנה. ללא בעיות, לא ניתן היה לצמוח" - אנטוני רובינס להצמיח עסק זה קשה. אין וואקום, והמתחרים לא השאירו לכם מקום פנוי שאליו תוכלו לצמוח ללא הפרעה. ללקוחות שלכם כבר יש פתרונות אחרים לבעיה שאתם מציעים לפתור להם, ולא קל לשכנע אנשים לעשות שינוי ממשהו קיים שעובד. 95% מהיזמויות הטכנולוגיות קורסות. גם כשהן מתחילות מתוך ארגונים קיימים, ולא רק בסטארטאפים. רוב העסקים החדשים נסגרים תוך 2-4 שנים מפתיחתם, ו-80% מהמיזוגים לא מצליחים לממש את הפוטנציאל המובטח. ובכל זאת. למרות שהסיכויים לרעתכם, עליכם לפעול כדי להצמיח את העסק. בין אם מדובר במחלקה בתוך ארגון גדול, או שאתם מנהלים עסק קטנטן, הכלים הם דומים. לפניכם האופציות שלכם. חדירה לשוק להציב לעסק מטרות לגבי נתח השוק וכמות השימוש בפועל של הלקוחות במוצרים ושירותים של העסק. לא להסתפק ברכישה, אלא בעידוד השימוש, שיוביל לרכישות חוזרות והמלצות לאחרים הרחבת השוק להרחיב את המרחב הגיאוגרפי ואת הגיוון הדמוגרפי של הלקוחות. לאחר שיש בסיס לקוחות נאמן מקומי וממוקד, הרחבת השוק מתאפשרת עם פחות סיכון לפגיעה במיקוד או דילול הכוחות

  "הפרס הגדול ביותר הוא לעבוד קשה, בעבודה שראוי לעשות" – תאודור רוזוולט   "עבודה שיש לבצע" Job To Be Done (JTBD) , היא תיאוריה שמתאר Clayton Christensen של פעולה צרכנית, שמתארת את המנגנונים שגורמים לצרכן לאמץ חדשנות, ואפילו להחליט לרכוש מוצר או שירות חדש. התיאוריה היא ששווקים גדלים, מתפתחים ומתחדשים בכל פעם שללקוחות יש עבודה לעשות, ולכן הם רוכשים מוצר כדי להשלים אותה (לבצע את העבודה). פעולה זו הופכת משימה, יעד או צורך, לביצוע של תהליך: העבודה מתחילה, עושה את הפעולה ומסתיימת. החידוש הוא ש- JTBD מתאר כיצד לקוח משתנה או מעוניין להשתנות, במהלך הופעת הצורך וביצוע העבודה. אותו עיקרון קיים גם כשמחפשים עבודה חדשה, או קידום בעבודה, או שיתוף פעולה עם אדם או ארגון אחר. תמיד יש להם "עבודה שיש לבצע", שעבורה אנחנו רוצים ויכולים להיות ו/או להביא את הפתרון והיישום, שבזכותנו "העבודה תתבצע". הטעות הגדולה של מפתחי מוצרים, משווקים או של מחפשי עבודה וקידום, היא שעובדים על פיתוח יכולות והצגתם, בלי חיבור לצד השני. לא עושים את הבירור, מה העבודה שיש לבצע, איך גורמים לעב

  "צבע הוא כוח שמשפיע באופן ישיר על הנשמה" - ווסילי קנדינסקי לצבעים יכולה להיות השפעה עצומה על החלטת הצרכן לרכוש או על התגובה בתת מודע למיתוג. עם שלוש השניות שיש כיום לשכנע מבקרים באתר או צופים במדיה חברתית להגיב, חשוב להשתמש בצבעים, בתמונות ובהודעות בצורה הטובה ביותר שאנחנו יכולים. כאשר המוח שלנו מעבד תמונות במהירות שהיא פי 60,000 יותר מהירה מקריאת טקסט, לצבע יכולה להיות השפעה עצומה על יחס ההמרה של דף הנחיתה שלך או של התגובות לפוסט.  בחירת צבעים היא דרך להעביר מסרים ורגשות תוך שניות ספורות, וגם להשפיע על יצירת תדמית שמתקבעת לטווח ארוך באמצעות חזרתיות והתמדה. כאשר אנו משתמשים בצבעים הנכונים, הם יכולים להשפיע רגשית על המבקרים שלנו ולכוון אותם לפעולה. על פי מחקרים, 85 אחוז מקונים מציינים צבע כסיבה משמעותית לכך שהם בוחרים לרכוש מוצר ונראה שצבע מגדיל את הכרת המותג ב -80 אחוז, כאשר מתבצע תהליך מיתוג משמעותי ונכון.  אומרים שאנשים מקבלים החלטות בתת מודע בפחות מ 90 שניות, וצבע הוא דרך נהדרת להשפיע על כך. לכל צבע, ישנם תחושות שהוא מעורר במתבוננים. קיימים הבדלי תרבות בעולם, אך לרובנו,

"כולם רוצים לחיות בפסגת ההר, אבל כל השמחה וההתפתחות מתרחשים במהלך הטיפוס" - אנדי רוני חבר טוב שלי, סמנכ"ל פיתוח עסקי בחברה ידועה, מגדיר את התפקיד כאחראי על כל מה שהחברה לא עושה כיום. אהבתי את נקודת המבט הרחבה הזו, שפותחת המון אפשרויות לפעולה. האם אי פעם תהיתם כיצד האישיות האנליטית שלכם או הרשת המסועפת וארוכת שנים, של קשרים ארגוניים ותעשייתיים שיצרתם וטיפחתם, יכולים להיות בשימוש מיטבי? אם כן, אתם כמוני. אני אוהב להכיר אנשים חדשים, לנתח מצבים עסקיים ולמצוא פתרונות, ובמיוחד, להניע באופן ישיר ופעיל את הצמיחה והתחדשות של חברה שאני מעורב בפעילותה. בפעילויות שלי כמנכ"ל או מנהל יחידה עסקית עצמאית, במהלך הקריירה, השארתי באחריותי חלק גדול מפעילות הפיתוח העסקית. ומאז אני מלווה בעלי עסקים ומנהלים כדי לעשות את זה הכי טוב שאפשר.   מהו פיתוח עסקי? אם תבדקו ותשאלו בחברות, ותבקשו הגדרה של תפקידי פיתוח עסקי, סביר להניח שתקבלו תשובה שונה מכל אדם או ארגון שתשאלו. בחברות מסוימות התפקיד יהיה מאוד קרוב למכירות ולשיווק, ובאחרים יהיה מנותק, אסטרטגי ואולי ממוקד במיזוגים ורכישות. בפועל, ישנם