כעס הורס את יכולתך להנהיג ולנהל
"טוֹב אֶרֶךְ אַפַּיִם מִגִּבּוֹר, וּמֹשֵׁל בְּרוּחוֹ מִלֹּכֵד עִיר" - שלמה המלך, משלי, פרק טז, פסוק לב לעיתים זה מתחיל בעניין שגרתי. יעד מכירות שלא הושג, רווחיות מאכזבת, תהליך פיתוח שלא עומד בזמנים, אובדן לקוח משמעותי, או עובד של ציית להוראות. תחושות המנכ"ל הן אכזבה, חוסר אונים, וחשש לעתידו ועתיד הארגון. המנכ"ל מתפוצץ מכעס. מטיח האשמות, מגונן על כבודו ומאיים. כעס הינו תכונה אינסטיקטיבית, המובנה בנפש האדם. כאשר אנחנו חשופים באופן פתאומי לאיום, התגובה הטבעית היא לברוח, או להישאר, להילחם ולתקוף. כעס הינו חלק מהמנגנות התוקפני כלפי האיום המדומה. האדרנלין שממלא אותך, גורם לך לרצות להתפרץ, לנתץ את ההתנגדות ולהגיע אל ההצלחה והחופש. אולם, זו לא התוצאה הצפויה באינטרקציה כוחנית בין אנשים. רעם הכעס וגלי המשנה עובר בהדרגה, בכל הארגון, וכמו שקבע אייזיק ניוטון בחוקיו, כל הפעלת כוח יוצרת הפעלת כוח נגדית. יש לדעת ולהבין את התוצאות שיוצרת הפגנת כעס פומבית, ולפעול לרסן אותו למען השגת המטרות הגדולות יותר. כעס מרגיש טוב, אבל אינו אפקטיבי בשעת הכעס, בעת התוכחה, מרגיש הכועס כוח ו
