מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"הגדירו מי אתם, מה המותג שלכם ומה אתם לא. כל השאר רק רעש" - ג'ופרי זקריאן לכולנו יש כמות מוגבלת של זמן ואנרגיה, ואופן השימוש במשאבים שלך קובע כמה טוב העסק שלך מתפקד. האם אתם משקיעים את רוב הזמן שלכם במשיכת לקוחות אליכם באמצעות מיתוג, או שאתם דוחפים את המסר שלכם דרך מאמצי השיווק ופעילות של מכירות. משיכה בכלים של מיתוג, בניגוד לדחיפת המכירות בשיווק אגרסיבי, יוצר את ההבדל בין להיות תקועים במחזור אינסופי של ציד לקוחות, לבין יצירת זרם יציב של לקוחות אידאליים שפונים אליכם. הכל נובע מהאופן בו משקיעים וממקדים את המאמצים לפיתוח המכירות. שיווק בדחיפה אתם צריכים לייצר לעסק מכירות, אז אתם עושה רשימה של לקוחות פוטנציאליים שתרדפו אחריהם. תקבעו עם כולם פגישות ותתנו להם חומר שיווקי. או שאתם יכולים להצטרף לקבוצה ברשת שבה אתם יכולים לקיים אינטראקציה עם לקוחות פוטנציאלים או בעלי עסקים אחרים. אתם מקווים שברגע שהם יודעים עליכם, ואולי  יחלו לבטוח בכם, הם ישלחו לקוחות אליכם. אתם יכולים גם ליצור קשר עם אנשים בתעשיות קשורות וללמד אותם אודות השירותים והמוצרים שלכם, למקרה שה

"אני שומע ואני שוכח, אני רואה ואני זוכר, אני עושה ואני מבין" - קונפוציוס כמעט כל אחד מאיתנו נדרש לכתיבה עסקית בעבודה, וכשהכתיבה העסקית שלך טובה, היא תשיג עבורך את התוצאות הרצויות. כתיבה עסקית טובה מובילה לתוצאות טובות כיצירת תדמית מקצועית רצויה, שכנוע והגעה להסכמות, יצירת תיעוד שימושי לעתיד, הנעת אנשים לפעולה, יצירת שיתופי פעולה וקבלת מידע רצוי בזמן. ישנם ארבעה סוגי כתיבה עסקית נפוצים, כתיבה הדרכתית בכתיבה זו אנחנו מעניקים לקוראים מידע חיוני להשלמת משימה בהווה או במועד עתידי. במסמך כזה יש לחלק את התוכן שמתאר תהליך לשלבים שניתנים להבנה קלה על ידי הקורא, כלומר, יש לקחת בחשבון גם קוראים בעלי רקע, ידע וניסיון מועט מהאופטימלי. דוגמאות כוללות, - מדריך למשתמש - ממוקדים בהענקת היכולת לקורא לבצע תהליך, עם תשומת לב להענקת חוויה חיובית. - מפרט  - מסמך טכני שמתאר מוצר או תהליך בפרמטרים שניתנים להבנה על ידי קורא שאינו מכיר אותם, אך בעל ידע בתחום. - מזכר - הודעה קצרה עם מידע חדש שמשותף עם קבוצת אנשים גדולה בארגן. המזכר לרוב מכיל מידע לגבי ביצוע תהליך, שינויי

"אם ניתן לפתור בעיה, למה לדאוג? אם לא ניתן לפתור בעיה, דאגה לא תועיל" - שאנטידווה בעת משבר לאומי או עולמי, כמגפת הקורונה, כל האנשים נמצאים תחת לחצים שהם לא רגילים להם, מקיימים את השגרה הרגילה, אולי לא נמצאים בעבודה, וכל תפיסת המציאות וסדרי העדיפויות שלהם משתנה. אם אתם עסק שמוכר, לאנשים או לארגונים אחרים (גם כן אנשים), הפסקת פעילות השיווק לכל תקופת המשבר תוביל אתכם למצב בו תתקשו לפעול באופן יעיל ופורה לאחר המשבר, עקב העדר צבר הזמנות ונתק מתמשך מלקוחות. לכן חשוב להמשיך לעשות שיווק, אבל לא בדרך הרגילה, כי קהל הלקוחות כבר לא קשוב באופן שהיה. יותר Online אנשים לא הולכים לפגישות וכנסים, משתדלים לא להיכנס לחנויות וגם לא לוחצים ידיים. זה זמן בו מכירה ושיווק פנים אל פנים מאבד מהעוצמה. תקשורת אינטרנטית היא המפתח, ובמיוחד רשתות כמו לינקדאין לאיתור לקוחות חדשים ובמיוחד אנשי מפתח שמשמשים עוגנים לשיווק לקהילות ותעשיות חדשות. שיחות ווידאו מחליפות מפגשים, מסמכים שמשתפים בענן מחליפים אימייל וברושורים. חשוב להשקיע ולהכיר היטב את כל הטכנולוגיות הרלוונטיות ולהשתמש בהם באי

"אם ההזדמנות לא ניבחנה,  אנשי המכירות יפעלו תחת הרושם המוטעה שלפניהם עיסקה שביכולתם לסגור" - דייב שטיין זה בולט במודעות דרושים, ולא פחות בכרטיסי ביקור, שתפקידים מוגדרים כשיווק או פיתוח עסקי, אך למעשה הבוסים רוצים לראות מכירות. בחברות רב לאומיות, הכללים ברורים יותר, ומחלקות שלמות עוסקות בכל אחד מהתחומים, והערבוב מועט. אך בחברות קטנות יותר, ובמיוחד בחברות יזמיות ומשפחתיות, הבלבול רב. יכול בהחלט להיות שאנשים נושאים בתפקיד שמשלב בין התחומים, ואז המשימה מעט מורכבת יותר, כי צריך ליצור את האיזון הנכון במאמצים, קשב והשקעת זמן בין התחומים השונים. אז בין אם אתם הבוס, או ממלאי התפקיד ומנסים לפענח כיצד עליכם לפעול, או לחדד את תחומי האחריות שלכם, או אם אתם רוצים לשכור אנשים עם הכישורים הנכונים, הפרק הזה בשבילכם. פרק נוסף שיעניין אותך:   העסק שלך צריך מעריצים שרופים פיתוח עסקי בהשלכה על מבנה חברה שבטית, אנשי הפיתוח העסקי הם אלו שיוצאים למרחבים, לחפש לקהילה מרחבי מחייה, צייד או מגורים חדשים וטובים יותר. כשעוסקים בפיתוח עסקי, מתמקדים בכל מה שהחברה עוד לא עושה.