תשע דרכים לגרום לאנשים לעשות כרצונך
"מנהיגות היא האומנות של גרימה למישהו אחר לעשות משהו, בגלל שהוא רוצה לעשות את הדבר" - דווייט אייזנהאוור אם אנשים עושים מה שאתה אומר בגלל הסמכות שלך, בגלל שאתה יכול להזיק להם אם יסרבו, או בגלל שזה התפקיד שלהם וחובתם לעשות זאת גם אם לא רוצים, אז אנשים עושים כרצונך מהסיבות הלא-נכונות. מעבר לכך, קיים סיכוי רב שבעת בו סמכותך תיתפס כחלשה יותר, כאשר לא יהיה פיקוח או בזמנים של אי-וודאות, אנשים ינצלו את ההזדמנות ויפעלו על דעתם בלבד. תפתח כלים לגרום לאנשים לעשות כרצונך, מרצונם, ואז לא לא יהיה נדרש פיקוח או מעקב, ואף תהיה התמדה בביצוע הדברים כרצונך על ידי האנשים עליהם אתה משפיע. הורד חינם את החוברת: המדריך הקצר להתייעלות אישית - היה מאוד מקסים, בעל בטחון עצמי וקל לחבב - חקה את ההתנהגות ושפת הגוף של השני, כדי שירגיש בנוח איתך, שאתם דומים ובאותה חשיבה - בתחילת השיחה העלה מספר נושאים שעליהם תהיה הסכמה, והתשובה עליהם תהיה "כן", ואם תתנהל נכון, תמשיך להיות אולי יעניין אות לקרוא: 11 דברים שמנהיג חייב ללמוד לעשות - תן לשני כבוד ותחושת חשיבות, הוא יודה