רשומות

מוצגים פוסטים עם התווית התייעלות

טעויות תפיסתיות בניהול זמן

תמונה
"בעת חיזור אחרי בחורה נאה, שעה חולפת כשנייה, אך כאשר מתיישבים על בול עץ לוהט, שנייה מרגישה כשעה. זוהי יחסיות של זמן" - אלברט אינשטיין כל אחד ואחת מאיתנו יודעים לדקלם שזמן שווה כסף, ואנחנו עדיין מתקשים לתת לזמן ערך ולהשתמש בו באופן יעיל, שמשרת את החיים שאנו רוצים. למרות העובדה שכולנו מודעים לחשיבות של זמן עבורנו, אנחנו עדיין מבזבזים אותו ללא מודע, ולא באופן שאנחנו מרוצים מתוצאות הקצעת הזמן בדיעבד.  כאילו שלמרות שזמן הוא חלק מהחיים שלנו מהיום שנולדנו, אנחנו עדיים לא סגורים על איך הוא עובד. במידה רבה ניהול זמן, הפך לאובססיה תרבותית, וכמו כל תופעה תרבותית, מוקף במיתוסים. לא רק זה, אלא שזה גורם לנו לעיתים קרובות לעשות שגיאות, שאנחנו מצטערים על תוצאותיהם שנים מאוחר יותר, אפילו בלי לדעת למה זה קרה. תפיסות שגויות גורמות לנו לראייה מעוותת של המושגים פרודוקטיביות ופריון, מה שגורם לנו להיות פחות יעילים, בעלי פחות מוטיבציה, להיות נוטים יותר לשחיקה ונוטים יותר לקבל החלטות גרועות. כדי להתגבר על כך, עלינו להבין תחילה את המשמעות של זמן במונחים של פרודוקטיביות ואת התפיסות השגויות שלנו, שאותן

הפרקים הנקראים ביותר ב-2022

תמונה
  "כל דבר עלי אדמות הוא משחק. הוא דבר חולף. כולנו בסופו של דבר מתים. כולנו בסופו של דבר אותו הדבר" - פלה אני נהנה לכתוב ולהוסיף בהדרגה למפעל האישי הזה, שהתחלתי בצנעה וללא יומרות איפשהו ב-2016. 472 פרקים כבר פורסמו, ופרק חדש נוסף כל שבוע. ציבור הקוראים ומשתפים צמח בהדרגה ומגיע למספרים שנותנים לי את התחושה הטובה והמוטיבציה המגיעים מעשיית דבר בו יש משמעות וערך לאחרים. עד היום היו לספר מעל 800,000 צפיות. מקווה שכולם מצאו בו ערך. זה כיף ונותן לי כוחות להמשיך והשראה. אני כותב על דברים שבעיקר מעוררים בי עניין וסקרנות. לפעמים התוכן מגיע מרקע וניסיון ניהולי אישי, ופעמים אחרות אני חוקר, אוסף מידע, מצליב מקורות ומסכם. לפעמים לוקח חודשים מתחילת כתיבת פרק ועד שהוא מסתיים ומתפרסם. ופעמים אחרות הפרק נכתב בפרץ של תובנה וביטוי זורמים ומתפרסם כמעט מיד. ב-12 החודשים האחרונים היו לספר הניהול האינטרנטי מנכ"ל 360 כ-61,400 קוראי פרקים שונים. תודה רבה! לכל אחת ואחד מכם. כמו שתראו, ישנם פרקים וותיקים שנשארים מאוד פופולאריים, גם לאחר שנים וגם כמה כוכבים חדשים, שאנשים מצאו בהם תועלת מעשית או השראת

ניתוח ושיפור תהליכים עסקיים ליעילות ורווחיות

תמונה
"רווחיות מגיעה מפריון, יעילות, ניהול טוב, חסכנות, ותהליכים לניהול העסק" - קרלוס סלים גם בעסק קטן, משתמשים בעשרות תהליכים עסקיים מדי יום. לדוגמה, עוברים את אותם שלבים בכל פעם שאתם יוצרים דוח מסויים, פותרים תלונת לקוח, יוצרים קשר עם לקוח חדש או מייצר מוצר עבור לקוח. סביר להניח שנתקלתם גם בתוצאות של תהליכים לא יעילים, או שיוצרים טעויות. לקוחות לא מרוצים, חברי צוות לחוצים, החמצת מועדים ועלויות עודפות הם רק חלק מהבעיות שתהליכים שאינם מעולים, יכולים ליצור. לכן זה חשוב לפעול באופן מתודי ולשפר תהליכים כשהם לא עובדים טוב.  מהם תהליכים עסקיים? תהליכים יכולים להיות פורמליים או לא פורמליים. תהליכים פורמליים, מתועדים ויש להם שלבים מובנים וברורים. לדוגמה, נהלים לקבלת והגשת חשבוניות ללקוח, או נוהל ליצירת קשר עם לקוחות מתעניינים, שחוזרים על עצמם במדוייק שוב ושוב.  בעסקים קטנים ובינוניים יש גם הרבה תהליכים בלתי פורמליים, שנוצרו ללא תכנון מובנה על ידי הבעלים והצוות, ואולי לא תועדו אף פעם. החשיבות של תהליכים יעילים לסוגים השונים של התהליכים יש במשותף, שכולם נועדו להסדיר ולייעל את הדרך שבה חברי

הדרך הנכונה לתעד תהליך עסקי

תמונה
"מי שנלחם במפלצות, צריך לשים לב שבמהלך הלחימה, אינו הופך למפלצת" - פרדריך ניטשה  אני די בטוח שכל בעל עסק רוצה שהעסק יהיה יעיל, מהיר, איכותי ורווחי ככל הניתן. 🎯 זה בערך כמו שכל אדם מעדיף להיות צעיר, חזק, חתיך, עשיר ובריא. זה הרצוי. אין וויכוח. קבוצה גדולה, אך מצומצמת יותר, של בעלי עסקים היו רוצים שהעסק יוכל לצמוח ולגדול, לשכפל את עצמו, להקים סניפים, ולהתפתח עד הנקודה בה הבעלים יכול לצאת מהפעילות היומיומית בעסק, ולהנות מהרווחים. זה בהחלט יכול לקרות, אבל עבור בעלי עסקים רבים זהו חלום. 😎 אתגר נוסף של בעלי עסקים הוא תחלופת עובדים. כשעובדים מיומנים ומנוסים, שהביצועים של פעילויות מסויימות בעסק תלויים באנשים האלו, והם עושים אותם בצורה טובה, העסק הופך להיות תלוי באנשים. זה מקשה על בעלי עסקים בדיונים על שכר ותנאים, ובעיקר מסכן את העסק במקרה של עזיבה. 😬 המצב הטוב הוא כאשר קיימים כל הכלים והתיעוד הנדרש בכדי להכשיר עובד חדש, לכל תפקיד בארגון. אבן יסוד של שלשת המטרות הרצויות האלו היא תהליכים עסקיים סדורים ומתועדים היטב. ☑ תהליכים מתועדים ניתן לשפר עד לרמה אופטימלית, ניתן להדריך על הביצו