כיצד לקבל החלטות טובות יותר? - תגליות החוקרים
"כל שעלינו לעשות זה להחליט מה לעשות עם הזמן שניתן לנו" - ג'י אר אר טולקין האם אנו סומכים על מוחנו וחשיבתנו הרציונלית בעת קבלת החלטות חשובות? או שמא אנו מקבלים החלטות טובות יותר על בסיס אינסטינקט רגשי ורגשות? מחקרים שנעשו לאחרונה על תהליך קבלת ההחלטות הביאו למסקנות מפתיעות. כוחה של אינטואיציה מחקר על ידי דניאל כהנמן, פסיכולוג וחתן פרס נובל בכלכלה, וגארי קליין, מדען בכיר ב- MacroCognition, דן בכוחה של האינטואיציה לתמוך בקבלת החלטות במצבי לחץ גבוהים. כשנשאל, "מתי אתה צריך לסמוך על תחושות הבטן שלך?" קליין הגיב: "לעולם לא", וטוען כי על מנהיגים להעריך במודע ובמכוון את תחושת הבטן שלהם ולשלוט בתהליך קבלת ההחלטות. כהנמן טוען שכאשר מנהיגים נמצאים בלחץ זמן במהלך קבלת החלטה, הם צריכים לשים לב לאינטואיציה שלהם, אך הם מוסיפים כי ביטחון יתר באינטואיציה יכול להיות מקור ליצירת אשליות. אינטואיציה אמינה יותר בתנאים יציבים ומובנים, אך עלולה להיות בלתי מהימנה בתנאים משתנים וסוערים. כהנמן גם מזהיר מנהיגים מלסמוך על אינטואיציה של "מומחים", אלא א
