מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"אני עובדת קשה עבור העסק המשפחתי" - קייט מידלטון לכל ארגון עסקי יש אתגרים ובעיות ייחודיים. עסק המשפחתי אינו שונה.  רבות מהבעיות הבאות קיימות בעסקים רבים, אך בעסקים משפחתיים, הם עשויים להופיע בתכיפות ובעצימות גבוהה יותר. ניהלתי עסקים משפחתיים שנים ארוכות, ואני מכיר את כל התופעות והאתגרים הנפוצים מקרוב. עסקים משפחתיים עוברים שלבי צמיחה והתפתחות לאורך זמן, ככל העסקים, אך אתגרים רבים הופכים לבעיות של ממש, לאחר כניסתם של בני/ות הדור הבא לארגון. אמירה נפוצה במקסיקו על עסקים בבעלות משפחתית היא "אבא, מייסד חברה, הבן עשיר והנכד עני". המייסד עובד קשה מאוד ובונה עסק, הבן משתלט עליו ולמרות שאינו מוכשר לניהול מקצועי,מצליח לקדם עם דם חדש ונהנה מהעושר. הנכד יורש עסק שהרבה פעמים נסחט ולא בנה מספיק נכסים והחשבון בנק ריק. כמובן שיש גם מקרים רבים של הצלחה מתמשכת, אך באלו, הבעיות הפוטנציאליות שאני עומד לסקור, טופלו בזמן ובאופן מקצועי וברור. רגשות   בעיות משפחתיות ישפיעו על העסק. גירושין, פרידות, בעיות בריאותיות או כלכליות אישיות, גם יוצרים מצבים פו

"דברים שמתחילים בכעס, נגמרים בבושה" - בנג'מין פרנקלין כולנו רוצים להיות מאוד חכמים ואינטליגנטים. אהמר ואומר, שכולם חושבים על עצמם שהם חכמים ואינטליגנטים. ואני לא מתווכח עם המחשבה הזו. אינטליגנציה, כפי שנמדדת במבחני IQ, נקבעת כמעט לחלוטין בגנטיקה. וזו לגמרי הגרלה. באותה משפחה ולאותם הורים, יכולים להיוולד ילדים עם רמות אינטליגנציה שונות מאוד. זה לא בשליטה, ואין כמעט מה לעשות לגבי זה. ולא .... להשמיע לעובר בבטן אימו מוצארט, כנראה לא יעזור. אבל אל חשש! המתאם בין אינטליגנציה גבוהה לבין הצלחה בחיים, הצלחה כלכלית, הצלחה חברתית, זוגיות טובה וכו', ממש גרוע. כלומר אנשים עם אינטליגנציה גבוהה לא בהכרח מצליחים יותר, עשירים יותר או פופולאריים יותר. גם הצלחה בלימודים, מבחנים פסיכומטריים או מבחני התאמה לעבודה, ממש לא מנבאים הצלחה, למיניה, בחיים. המנבא הטוב יותר להצלחה הוא מידת האינטליגנציה הרגשית של אדם. מדובר במקבץ של תכונות וכישורים, שאנשים שונים הנחילו לעצמם במידות שונות, אך יש להם השפעה גדולה מאוד על הצלחתם בתחומים רבים. מדובר באוסף יכולות שכל אחד יכול

"האם הדברים האלו טובים יותר ממה שיש לי? או שפשוט אימנו אותי לא להיות שבע רצון ממצבי?" - צ'אק פנניוק לולבי כולנו שמענו את המנטרה, של לזהות את הכאב של הלקוח ולמכור לו את הפתרון לכאב. זה נכון, אבל טיפה פשטני, כיוון שאנשים נמצאים תחת לחצים שונים, סדרי עדיפויות שונים ובו זמנית רוצים להתרחק מכאב ונמשכים להנאה. גם למימד הזמן תפקיד חשוב. אף אחד לא זוכר את החדשות של אתמול, ורוב האנשים מרוכזים במה שקורה להם עכשיו. קל להדחיק סכנה שתגיע אי שם בעתיד, וגם אם יש מודעות, יש מעט הנעה לפעולה.  והדבר הטוב העתידי? טוב, נחייה ונראה אם בכלל נגיע לשם ויהיה רלוונטי. ככלל אפשר לומר, שהמכאיב ומפחיד, מקבל מאיתנו יותר תשומת לב, ומה שקורה עכשיו, יותר מניע אותנו לפעולה מיידית. כשאנו מכוונים למכור או לתת שרות ללקוח (וזה נכון גם בראיונות עבודה), זו ההיררכיה שכדאי לפעול על פיה. 1. מענה על צורך צורך מיידי דורש פתרון בטווח קצר. כשאנשים נקלעים למצב שהם צריכים פתרון עכשיו, הם ממוקדים, מחליטים מהר ומוכנים להוציא קצת יותר. הצורך כואב ועכשיו, ולכן מקבל התייחסות ואם אתם אלו שפותרי

"כשאנחנו מאושרים, זה מקרין דרכנו ואנו נראים יפים ואטרקטיביים יותר" - ביאנקה באלטי כולנו מתעסקים במראה החיצוני שלנו. זה אחד הדברים האנושיים ביותר לעשות. אנשים יודעים שחשוב להיות אטרקטיביים כדי לקבל קשב ולשפר את יכולות התקשורת והאינטראקציה עם אנשים אחרים. אנשים רוצים להיות אטרקטיביים לבני ובנות זוג פוטנציאלים ובנוסף, אנשים מנסים להראות נכונים לתפקיד אותו הם ממלאים או היו רוצים למלא. גם כשאנשים עם מראה מרושל או לא מטופח, הרבה פעמים זה במודעות, כדי ליצור תדמית מסויימת. ואם זה לא במכוון, אז אנשים עלולים לפגוע ביכולת שלהם להתקדם לעבר מילוי הרצונות שלהם. וזה חבל. עם כל המאמץ, היכולת לשנות פרמטרים מולדים, אפשרית במידה מסויימת, אך מוגבלת. זאת כי חלק משמעותי בשיפוט יופי מגיע מסקירת פרופורציות בין מידות שונות בפנים ובגוף. בניתוח יופי הפנים, אנשים בוחנים סימטריות, חלקות, יחסים כמו "יחס הזהב" וכד'. להורדה חינם, חוברת עבודה: לגלות את הייעוד שלך IKIGAI יופי חיצוני משפיע על ערך מניות ב-2014 פורסם מחקר שהראה שיופי של מנכ"ל משפיע באופן חיובי על ביצועי