מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"כשאני מדבר עם מנהל, אני מקבל את התחושה שהוא חשוב.  כשאני מדבר עם מנהיג, אני מקבל את התחושה שאני חשוב" - אלכסנדר דן הייר שתף מידע תמיד תקדים את רשת השמועות. העובדים צריכים לקבל את המידע ממך, ולשאול אותך את השאלות. בכך תשיג עלייה באמון כלפיך, תשלוט בשיח ותמנע התבדרות וחוסר ריכוז. תגיד תודה תמיד תודה לאלו שעושים דברים למענך ולמען הארגון, גם אם זה התפקיד שלהם. להגיד תודה לא עולה לך כלום, אבל נותן תחושה של ערך והכרה למקבל. ובינינו, לא חסרים לאנשים תירוצים, לא לעשות. פרק שיעניין אותך: שיעורים במנהיגות שלמדתי מהכלבה שלי  האצל סמכויות לא רק שאתה לא יכול לבד, אלא שבארגון שלך יש הרבה ידע וניסיון שאין לך. כשאתה מאציל סמכות, אתה לא נותן עיסוק, או עבודה, אלא נותן את סמכות הבקרה וההחלטה בעניין.  תתן גיבוי לזה שהאצלת לו סמכויות, כאילו שאתה ביצעת את המשימה בעצמך. התאם את הסגנון שלך יש כל מיני טיפוסים של אנשים, ששונים ביניהם באופן האינטראקציה שלהם עם הסביבה, שונים בצורת התקשורת, שונים באופן קבלת ההחלטות ושונים במידת הניהול הצמוד שנוח להם לתפקד בו. אל תנסה לשנות אנש

"מנהיגות היא האומנות של גרימה למישהו אחר לעשות משהו, בגלל שהוא רוצה לעשות את הדבר" - דווייט אייזנהאוור אם אנשים עושים מה שאתה אומר בגלל הסמכות שלך, בגלל שאתה יכול להזיק להם אם יסרבו, או בגלל שזה התפקיד שלהם וחובתם לעשות זאת גם אם לא רוצים, אז אנשים עושים כרצונך מהסיבות הלא-נכונות. מעבר לכך, קיים סיכוי רב שבעת בו סמכותך תיתפס כחלשה יותר, כאשר לא יהיה פיקוח או בזמנים של אי-וודאות, אנשים ינצלו את ההזדמנות ויפעלו על דעתם בלבד. תפתח כלים לגרום לאנשים לעשות כרצונך, מרצונם, ואז לא לא יהיה נדרש פיקוח או מעקב, ואף תהיה התמדה בביצוע הדברים כרצונך על ידי האנשים עליהם אתה משפיע. הורד חינם את החוברת: המדריך הקצר להתייעלות אישית  - היה מאוד מקסים, בעל בטחון עצמי וקל לחבב  - חקה את ההתנהגות ושפת הגוף של השני, כדי שירגיש בנוח איתך, שאתם דומים ובאותה חשיבה  - בתחילת השיחה העלה מספר נושאים שעליהם תהיה הסכמה, והתשובה עליהם תהיה "כן", ואם תתנהל נכון, תמשיך להיות אולי יעניין אות לקרוא:  11 דברים שמנהיג חייב ללמוד לעשות  - תן לשני כבוד ותחושת חשיבות, הוא יודה

"חטוא פעמיים, וזה כבר לא יראה לך כמו חטא" - התלמוד מנהיגות היא פעילות עתירת אחריות וסיכונים והרבה עומד על כף המאזניים. חיי אדם מושפעים כל יום וכספים ונכסים נמצאים כל יום בין סיכוי לסיכון רב. אי-עשיית חטאים, לא תגרום למנהיגות שלך להצליח, אבל ביצוע חטאים העסקיים והניהוליים קשים יקרב את הכישלון שיגיע, כתוצאה מהם, בבוא היום. חשוב להימנע מביצוע חטאים, ובמיוחד, שאינם הכרחיים. ועכשיו לסקירת החטאים המנהיגותיים הנפוצים והקשים ביותר. תאווה הנראות שלך כמנהיג חשובה. הלבוש, הטיפוח האישי, שפת הגוף והאווירה שאתם משרים על הסביבה. כריזמתיות ואף נראות מושכת, הם כלים עבורך, אך מעל מינון מסוים, יפעלו נגדך.  למשוך אנשים לרצות להיות קרובים אליך, להיות מושפעים ולקבל הכוונה ממך זה מאוד חשוב. אולם אם תגזימו ואנשים יחשבו שהנראות, הכבוד או הסטטוס שלך חשובה לך מהתוכן, היעדים, הדאגה להם, המעשים התפעוליים והחתירה להישגים, בהדרגה תאבדו את תמיכת האנשים בארגון. ותיחלש היכולת שלך להשפיע. אולי יעניין אותך לקרוא: כעס, הורס את יכולתך להנהיג ולנהל גרגרנות לארגון תמיד חסרים משאבים. שטח משרד,

"הכישלון היחיד בחיים, הנו לא לנסות" - סבן גורן סטיבנסון בעסקים רבים קיים לחץ ברבעון האחרון של השנה לעשות הכל, ואף מעבר, בכדי להגביר את המכירות ולשפר את תוצאות העסק לשנה. לעסקים רבים קיימת עונתיות ברמת פעילות השווקים והלקוחות, ועסקים אחרים צריכים לסגור פערים בכדי לעמוד בתכנית המכירות והיעדים העסקיים.  באופן אידאלי, לא היינו משנים התנהגות, כיוון ששינוי דפוסי העבודה שלנו עכשיו, יתרום להמשך התנודתיות ברבעונים הבאים.  ובכל זאת, כדי לשרת את הצרכים המידיים, מומלץ לנקות בפעולות הבאות. תקשר עם כולם זה הזמן ליצור קשר עם כולם, כולל לקוחות, ספקים, קבלני משנה וכל מי שקשור לפעילות העסק. החגים הם זמן אבוד אך גם תירוץ מצוין לתקשורת קלילה ולהתעדכנות ללא לחץ והפגנת אינטרסים. תתעניין בכנות ובפתיחות בהם כאנשים, במצבם, במשפחה ובמצב העסקי. תספר על עצמך ועל הרצונות שלך רק במידה ותישאל. תפתח אנשים ותגלה איך אתה יכול לעזור להם. ברגעים של פתיחות, כל המגננות יורדות והמידע זורם בחופשיות. פרק שיעניין אותך: חמש תכונות נדרשות לאנשי מכירות שלא ניתנות ללימוד משוך תשומת לב הלקוחות תתקש