מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"כל מתנגדינו יפוצו כמוץ, שדותיהם יעלו דרדר וקוץ, ומרכבותיהם ישקעו עד צוואר בבוץ" - משה דיין משה דיין היה דמות גדולה מהחיים שסייעה בעיצוב גורלה של ישראל במאה ה-20. הוא היה מנהיג צבאי ופוליטיקאי שנודע במעלליו הנועזים והברק האסטרטגי שלו. אבל זה רלוונטי לכם? ומה יכולים מנהלי עסקים מודרניים ללמוד מיכולות המנהיגות וקבלת ההחלטות של משה דיין? אי אפשר להפריז בחשיבותו של דיין להיסטוריה של ישראל. הוא מילא תפקיד מרכזי בהקמתה ובהגנה על מדינת ישראל, והישגיו הצבאיים והפוליטיים צריכים להוות השראה לדורות הצעירים של ישראלים כיום. השפעתו חורגת הרבה מעבר לגבולות בטחון ישראל, שכן ניתן ליישם את סגנון המנהיגות והעקרונות האסטרטגיים שלו במגוון הקשרים עסקיים. סגנון המנהיגות הייחודי של דיין התאפיין בזריזות החלטה, נטילת סיכונים ומחויבות לפעולה החלטית. הוא היה אמן בלוחמה לא קונבנציונלית והאמין בפעולה מקדימה כדי להשיג יתרון אסטרטגי. לעקרונות אלו יש רלוונטיות לעולם העסקים המודרני, שבו חברות חייבות להסתגל במהירות לתנאי השוק המשתנים ולנצל הזדמנויות לפני שהמתחרות שלהן יעשו זאת. בפרק זה נסקור את המנהיגות והעקר

  "אל תהרסו גדר, לפני שהבנתם היטב מדוע הקימו אותה" - רוברט פרוסט גם בעסקים יש גורואים. אנשים שהצליחו באופן יוצא דופן, או לפחות הצליחו לתפוס תשומת לב. יש להם מנטרה, שיטה או עקרונות, שבתקשורת, נאומים וסדנאות הם חוזרים עליהם שוב ושוב.  כל סיפור ומפגש שזור בסיפורי הצלחה מרתקים, דוגמאות של אחרים שביצעו את השיטה והצליחו או הסבר בדיעבד של מה שהביא להצלחה, או חס וחלילה לכישלון, של מי שלא נהג כך. מאוד מפתה להקשיב לגורואים. זה מהנה, ומרגיש כאילו אנחנו על סיפו של גילוי סוד, או מרשם להצלחה.  שאם רק נהייה קשובים מספיק, מתמידים מספיק, ונבצע את המתכון באופן מדוייק, זה יקרה גם לנו.  אבל המציאות היא שונה. אם היה מתכון או שיטה שעובדת תמיד, אז כולם היו עושים את זה, ואז זו הייתה הנורמה הממוצעת, ולא של הצלחה. ובפועל, אפשר לומר בוודאות, שאף אחד לא יודע מה יהיה וויראלי או יצליח על בטוח. והפתרון הוא לגלות את היחודיות והקול והסטייל והשיטתיות של עצמך, ורק הם יכולים להביא לך תוצאות מדהימות במיוחד עבורך. אי אפשר ללמד אותך "שיטה" שתביא לך הצלחה עסקית. חשוב לזכור שהחיים שלנו לא מתנהגים באופן לינ

  "השאלה 'מהו העסק שלנו' היא תמיד שאלה קשה, שניתן לענות עליה רק ​​לאחר חשיבה והעמקה מאומצת. התשובה הנכונה לא מובנת מאיליה" - פיטר דרוקר בשנה האחרונה, המציאות והאתגרים של הלקוחות של כולנו השתנו באופן דרמטי. רבים מאיתנו הרגשנו את ההשפעה של זה על העסק שלנו. מה שפעם נמכר בקלות, פתאום לא נמכר יותר, ולפעמים להיפך. ולעתים קרובות זה לא היה קשור למוצר אלא לשינוי הרבה יותר מהותי לעסק עצמו. זה קשור להבנה והגדרה עצמית ברורה של מהו העסק שבו אנחנו באמת נמצאים. באיזו תדירות אנו מקבלים את השאלה: "מה את/ה עושה?" ללא קשר לסיטואציה שבה זה מתרחש, תחשבו על מה שאתם עונים במקרים האלה. לעתים קרובות מדי אנחנו מגיבים ב"מה" (שאנחנו עושים), לא ב"למה" (ועבור מי ואיזו תוצאה אנחנו עושים את זה). אנו עונים בטייס אוטומטי, או כמו שאנחנו מצפים שיקראו את זה בכותרת של קורות חיים. ככה אנחנו מתוכנתים לענות. הפער הזה בתגובה חושף הזדמנות עצומה לשיווק ולמכירות, וגם למיתוג וליצירת קשרים בנטוורקינג. התשובה הנכונה היא הצעת ערך פשוטה אך משכנעת. השאלה, באיזה עסק אתה נמצא?, נראית כמו שא

  "אין בכוחו של אדם להימנע מטעויות. אך החכמים לומדים מטעויות ואינם עושים אותן שוב בעתיד" - פלוטרק בישראל עסק קטן מוגדר כמעסיק עד 20 עובדים ומחזור מכירות של עד 20 מיליון ש"ח, ועסק בינוני מ-11 עד 100 עובדים ומחזור מכירות של עד 100 מיליון שח.  זה משתנה בין מדינות. למשל באירופה, עסק קטן מוגדר כמעסיק עד 50 עובדים ובארה"ב עד 99 עובדים. בעניין הטעויות והניהול, הגודל לא קובע, אלא העובדה שמדובר בארגונים שפעמים רבות צמחו אורגנית, וללא השקעה רבה בהכשרות ניהוליות ויצירת תשתיות ארגוניות. בעסקים כאלה, שהם רוב העסקים בארץ, ישנם פחות נהלים, פחות בקרות ופחות בעלי תפקידים ייעודיים שעשו תפקיד דומה כל הקריירה. לכן, ישנן טעויות ניהול עסקים מסויימות שחוזרות על עצמן בהרבה עסקים בקטגוריה הזו, וללא תשומת לב, עלולות להוביל למשברים ואף לכישלון עסקי. כדאי לתת לכך תשומת לב ולטפל במה שצריך בכדי להבטיח את קיום העסק ושגשוגו, ואף לאפשר לעסק להמשיך לגדול ולהתפתח לרמה גבוהה יותר. שמונה מהטעויות שעושים בעסקים קטנים ובינונייים כוללים, לא להגדיר לקוח אידיאלי בעלי עסקים רבים מגדירים את הלקוחות שלהם כ&quo