מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"במקום לדאוג מהדברים עליהם אינך יכול לשלוט, הפנה את הכוחות שלך לדברים אותם אתה יכול ליצור" - רוי ט. בנט לעיתים קרובות אנשים מקודמים לתפקידים שדורשים מנהיגות על סמך הביצועים הטובים שלהם בתפקידים יותר מוגדרים, משום שהם נראים שולטים במצב ואגרסיביים או בגלל שהם וותיקים ומכירים היטב את החברה וההנהלה. מחקר של חברת הסקרים גלופ ב-2015 גילה שחברות טועות במינוי מנהלים בכירים ומנכ"לים 82% מהזמן. תפקידי מנהיגות דורשים:  הנעת אנשים לפעולה מרצונם,  בניית מוטיבציה,  דוגמא אישית,  אסרטיביות חיובית,  עידוד אנשים ללקיחת אחריות,  בניית מערכות יחסים שמבוססות על אמון  וקבלת החלטות ללא עירוב פוליטיקה ושיקולים אישיים. מסתבר שדווקא כישורים ניהוליים מרשימים, נתפסים בצורה לא נכונה ופוגעים במעשה, ביכולת להנהיג, כוח וסמכות הנעת אנשים מתוך כוח וסמכות נתקלת בהתנגדות רבה. מנהלים מסתמכים על תואר התפקיד שלהם או הכוחניות שלהם נוטים לאבד את האמון, המוטיבציה והנכונות לשיתוף פעולה של האנשים שלהם.  מנהיגות אינה תפקיד. פרק שיעניין אותך: ארבעת הפרשים, דרכי התנהלות שגורמות להרס מערכות יחסים אכיפ

"אתה זוכה בכוח, אומץ ואמון עצמי בכל פעם שאתה נעמד ומסתכל לפחד בפנים" - אלינור רוזבלט ניתן לזהות בהתנהגות אנשים עם ביטחון עצמי גבוה. ביטחון עצמי, הוא ראשית ביטחון מפגיעה חיצונית, פיזית, רגשית או מילולית שיוצר פתיחות מורגשת. מי שבטוח בעצמו אינו חושש לחשוף את עצמו, ובאותה עת, אינו חש צורך להיות מפחיד או אגרסיבי כלפי הסביבה.  לרוב, אצל אנשים עם ביטחון עצמי רב, ניתן לזהות מספר הרגלים נפוצים. הם אינם מנסים לכפות את סדר היום שלהם על אחרים אנשים עם ביטחון עצמי לא ממהרים לכפות את סדר היום שלהם, כיוון שהם מעוניינים ראשית להקשיב ולהרגיש מה מרגישים וחושבים אנשים אחרים.  הם מבינים שהצלחה מגיעה מפעולה משותפת, מאורגנת ומסונכרנת ויש להם סבלנות להשקיע את מעט הזמן שנדרש להביא אנשים למקום בו הם מוכנים ובעלי מוטיבציה לשתף פעולה. פרק שיעניין אותך: תסגלו ביטחון עצמי של מנכ"ל הם טובים בלעשות הכרות בין אנשים כשאיש עם ביטחון עצמי מציג אותך לפני אנשים חדשים, הוא יוסיף מילות מפתח המעצימות אותך בעיני השומע, ומאפשרות לך להתחיל את מערכת היחסים מהעמדה הטובה ביותר. הם שורדים, עם חוסן והתמד

"המוח הרגשי פועל מהר יותר מהשכל החושב והישר" - דניאל גולמן דניאל גולמן כתב את אחד המאמרים החשובים, בניתוח מחקרים שבדקו תכונות של מנהיגים בעולם העסקים והגיעו למסקנות בנוגע לתכונות שמאפשרות למנהיגים להצליח באופן יוצא דופן. לא כל מי שמצליח בניהול מקצועי, ניהול תפעולי וניהול צוותי עבודה מצליח כשמגיע לתפקיד שנדרשת בו הנהגה. תפקידי ניהול בכירים כוללים הנהגה בהכוונת אנשים לדרך, בניית מוטיבציה וגיבוש, או הנעת שינויים ארגוניים שדורשים מאנשים לשנות הרגלים ואפילו את האופן בו הם רואים את עצמם בארגון. במחקרים נאסף מידע על 188 חברות שביצעו עבור עצמן דירוג מנהלים ע"י צוותים מקצועיים שכללו פסיכולוגים. החברות השונות השתמשו בין 7 ל- 12 פרמטרים שונים לדירוג מנהלים, אשר ניתן לתמצת כ-3 קטגוריות עיקריות:   - אינטליגנציה שכלית  - יכולת טכנית בתחומם  - אינטליגנציה רגשית אינטליגנציה שכלית התגלתה כמאוד משפיעה, אולם רק עד רמה מסויימת של הישגים. גאונים יכולים למצוא פתרונות במקומות שאחרים יתקשו, ובכך להקל על כל הארגון, אולם במידה רבה התכונה הזו משפיעה בעיקר על עצמם והתלויים בהם, ו

"הערך של סוד, תלוי באנשים מהם הוא נשמר" - קרלוס לואיז זאפון הערך של סודות עסקיים עשוי להיות גבוה. בין אם מדובר בנוסחת הפלא, תהליך ארגוני ייחודי, יחסים עם ספקים ולקוחות, מגבלות ויכולות כספיות, שיטות עבודה ועוד. כדי לשמור על הסודות נעזרים בהסכמי סודיות Non Disclosure Agreement אשר מרתיעים מגילוי הסודות ואף מציינים את דרך הטיפול בהפרות ההסכם. אנשים נרתעים מלחתום על הסכמי סודיות. הספקים, הלקוחות, השותפים העיסקיים והעובדים, כולם ירצו שפשוט תסמוך עליהם. אפילו קצת יעלבו שהסכם כזה נדרש. אולם, תזכור שיש מקרים בהם קיום ההסכם ישמור את הצדדים מלעשות פעולות שיפגעו בסודות העסקיים של הצד השני, ולזאת ערך רב. למנוע בלבול, היזכר בעבר האם אתה או הארגון כבר כבול בהסכמי סודיות קודמים? האם ישנם דברים שאינם צריכים להיות חלק מהסכם הסודיות? האם חלק מהמידע כבר ציבורי ואין טעם לכלול אותו בהסכם, כיוון שיוריד מתוקף ההסכם? חשוב לעשות סדר ולדעת בוודאות מהם הדברים עליהם הסכם הסודיות מגן, ומה עדיף לא לערב במשא ומתן ובהסכם. הגן על המידע לפני שתחלוק אותו אם אתה חולק את המידע שלך מידי פע