מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"היכולת לארגן וליצור פעילות יצרנית, מסחרית או פיננסית, היא נדירה" - וויליאם גראהם סאמנר 5S היא מדרכי הפעולה הבסיסיות ליישום מתודולוגיות LEAN, לניהול סביבת עבודה רזה, יעילה ואשר מתקיים בה שיפור מתמיד. את עקרונות ה-5S קבע הירויקי הירנו, מהנדס יפני, כדרך להפיכת כל ארגון למסודר ומוכן לעבור שיפור מתמיד בתהליכים, באיכות התוצר וביעילות סביבת העבודה ומניעת בזבוז. להורדה חינם, החוברת: המדריך הקצר לבדיקת בריאות העסק Seiri, Sort, מיון רק פריטים שמשמשים לביצוע העבודה צריכים להיות בסביבת העבודה.  פריטים אחרים יעכבו את העבודה, בשל הצורך לחפש את הפריטים הנדרשים, יתפסו מקום שיכול לשמש להקלה על ביצוע העבודה, יוצרים עלויות, בזבוז זמן והגדלת הסיכוי לבעיות איכות. הקדש זמן לעבור בסביבת העבודה, סמן את כל הפריטים המיותרים, אתר עבורם מקום לפינוי וסלק אותם מאזור העבודה. כך, בכל הארגון. Seiton, Systematize, שיטתיות וארגון סביבת העבודה צריכה להיות מאורגנת לעבודה יעילה ומדויקת. כל פריט צריך להיות במקום קבוע שמוקצה לו ומתאים לו. כשכל פריט, מסמך וכלי עבודה נמצא במקומו, הגישה אליו מהירה וללא בלבול

" איננו יכולים להפוך למה שאנו רוצים להיות, ללא שינוי מה שהננו כיום" - מק דה פרי אנו רגילים להיות עמוסים מעל הראש. לא רק בעבודה, אלא בכלל תחומי החיים, נראה שאיננו מספיקים. ומרשימות המשימות, האפליקציות שאנחנו משתמשים בהן כדי לארגן ולתזמן והטיפים שאנו אוספים מכל מקור אפשרי, לא מרגישים הרבה התקדמות. גם כשמשימה מושלמת איננו בטוחים אם ביצוענו אותה באופן הנכון, היעיל והחסכני ביותר בזמן ובמשאבים. הדרך הנכונה להתייעל ולשפר את הביצועים של העסק הוא אחד האתגרים הנפוצים ביותר בעבודה שלי עם חברות ובעלי עסקים. ובמיוחד חשוב לשלב את הדברים עם דגש על שיפור הרווחיות, כך שההשקעה בשיפורים תחזק את העסק ותחזיר את עצמה עם תשואה יפה. פילוסופיית קייזן, הגיעה מעולם הזן היפני, אומצה בתעשייה כחלק ממתודולוגיית LEAN וקיום עוברת לתחומי פעילות רבים כיצירה, תכנון ושירות. פרק שיעניין אותך: שישה צעדים לתכנית התייעלות ושיפור איכות צעדים קטנים בפילוסופיית קייזן אנו מאמינים כי ניתן לשפר כל דבר וכל תהליך, על ידי ביצוע רצף מתמשך של שינויים קטנים. בתהליך נשפר תפוקה, איכות, בטיחות ויעילות על ידי ביצוע צעדים קט

"כשלקוחות רוכשים טויוטה, הם לא רוכשים מכונית, טנדר או וואן. הם שמים את מבטחם בחברה שלנו" - אקידו טויודה חברת טויוטה Toyota היא במידה רבה המודל לחיקוי לכל חברה יצרנית, בזכות האיכות הגבוהה, האמינות, מהירות תהליכי הפיתוח והיעילות הגבוהה בהם החברה ידועה מזה 3 עשורים. טויוטה היא גם מובילת הדרך ביישום עקרונות LEAN לקיום ארגון וניהול רזה . 3 מילים יפניות מייצגות את תפיסת הניהול הרזה של טויוטה,  - מודה - חיסול בזבוז ופחת  - מורה - צמצום שונות  - מורי - צמצום עומסי יתר חברות רבות שמתחילות בתהליך שינוי לארגון רזה, עוסקות בעיקר בהפחתת וחיסול בזבוז. אופן היישום לרוב כולל: צמצום מלאים, צמצום עובדים, צמצום שינוע וחלוקה מחדש של משימות ותפקידים. התוצאות לעיתים מאכזבות, כיוון שנוצרים עיוותים אחרים בארגון, במערכות החברה ובתהליכי החברה. כשהמשאבים מצומצמים, כל שינוי בתמהיל הדרישה מלקוחות, בתזמון ובעומס, מיד יוצר עומס יתר במקומות מסוימים בארגון וחוסר פעילות במקומות אחרים. התוצאה היא המשך חוסר יעילות. לכן יש צורך בטיפול ב-3 ה-ממים ביחד. הרקע לשלש ה-M בימיה הראשונים של טויוטה, כא

"רווחים מגיעים מלקוחות חוזרים. מלקוחות שמספרים על המוצר או השירות שלך ומביאים את חבריהם" - אדוארדס דמינג לאחר מלחמת העולם השנייה, מצב הכלכלה היפני היה גרוע ביותר. תשתיות ומפעלים היו הרוסים, המוטיבציה הייתה ירודה ורמת האיכות נמוכה. ד"ר דמינג, סטטיסטיקאי, הגיע ליפן לעזור לממשלה לערוך מפקד עם. היפנים מיד הבינו את הפוטנציאל הגלום בשיטות המדידה, עבודה וניתוח שהציע דמינג, והחליטו לשלב את הייעוץ שלו בשיקום התעשייה. לאחר אימוץ התורה של דמינג, חברות כסוני, פוג'י וטויוטה החלו לצמוח במהירות, להיות ידועות באיכות המוצרים ולהפוך למובילות שוק עולמיות, עד היום. דמינג התחיל תנועת שינוי ושיפור בתעשייה העולמית שלימים נקראה TQM Total Quality Management בהמשך, התפתחו התורות והעקרונות שיצר דמינג לתקני איכות כדוגמת ISO9001, Six Sigma, Lean, Agile ואחרים. העקרונות של TQM להלן עקרונות המפתח של TQM: מיקוד לקוח : TQM שמה דגש חזק על מתן מענה לצרכי הלקוחות ועל מעבר לציפיותיהם. ארגונים צריכים לשאוף להבין את דרישות הלקוח, לאסוף משוב ולעשות מאמצים מתמשכים כדי לשפר את שביעות רצון הלקוחות. ש