מנכ"ל 360 CEO - להפוך עסק לנכס

"שיווק אינו מכירות. שיווק הוא בניית תפיסה בראשם של הלקוחות הפוטנציאלים" - אל ריס אל ריס וג'ק טראות Al Ries & Jack Trout הם מובילי אסטרטגה שיווקית, מהידועים בארה"ב. וכמו שיש חוקים בג'ונגל, הם הקדישו מחשבה רבה בזיהוי ותמצות החוקים בג'ונגל של עולם השיווק שריכזו בספר The 22 Immutable Laws of Marketing. תמצית הספר 22 חוקי השיווק הבלתי ניתנים ללהשתקה מתאר 22 עקרונות שלדעת הכותבים שולטים בעולם השיווק. הספר יצא לאור ב-1993 ומאז הפך לקלאסיקה בתחום השיווק. הבסיס של הספר הוא הרעיון ששיווק הוא לא קרב של מוצרים, אלא קרב של תפיסות. המחברים טוענים שצרכנים לא קונים מוצרים, הם קונים את התפיסה של המוצר. המשמעות היא שמשווקים צריכים להתמקד ביצירת זהות מותג חזקה שתבדיל את המוצר שלהם מהמתחרים. מטרת הספר היא לעזור למשווקים להבין את חוקי השיווק הבלתי משתנים וכיצד ליישם אותם בעסקים שלהם. המחברים מספקים דוגמאות מהעולם האמיתי כיצד החוקים הללו יושמו בהצלחה, כמו גם סיפורי אזהרה של עסקים שהפרו את החוקים וספגו את ההשלכות. הספר הוא קריאת חובה לכל משווק שרוצה להבין את יסודות הש

"אם אתה איש שיווק טוב, כנראה שאתה קצת משוגע" - ג'ים מתקלף הספר שיווק גרילה Guerrila Marketing נכתב על ידי ג'איי קונראד לוינסון Jay Conard Levinson ב-1984 ומאז משמש מדריך ודוגמה ליכולת השיווק של החברות הקטנות מול תקציבי הענק של הגדולות. כיום משווקים רבים אימצו טקטיקות גרילה ולכן נדרשת יצירתיות מתמדת בכדי להישאר רענן ומפתיע. לקריאה נוספת:   ההבדל בין הכוכבים לחלשים במכירות שיווק בשיטות גרילה שם דגש על יצירת נראות משמעותית, באופן שתיחרט בזיכרון ותדחוף את הלקוח הפוטנציאלי לפעולה, בהוצאה כספית מינימלית. השיווק נעשה בכלים שונים, שאינם מסורתיים וביצירתיות במראה ובשימוש. אחת המטרות היא להציג את הפרסום באופן מפתיע, כך שיגרום לאנשים לדבר על זה. שיווק בשיטת גרילה אפקטיבי, כיוון שיוצר קצר ישיר ורגשי עם הלקוח. פרסום בסביבה שימוש בסביבה היומיומית לפרסום יכול להפתיע, להצחיק ולגרום לאנשים להתחבר לפרסום ולזכור אותו. שימוש בגראפיטי על רכבים ציבוריים, פרסום על אסלות, פרסום על תחתיות של כוסות וכתוביות על מעברי חצייה הם דוגמאות לשימוש בסביבה ליצירת פרסום מפתיע שיוצר חווי

"מותגים אותנטיים לא נוצרים בחדרי מחלקת השיווק או בחברות הפרסום. הם נוצרים מכל הפעולות שהחברה מבצעת" - האווארד שולץ  (מייסד סטארבקס) מיתוג ומיצוב הינם הכלים של העסק לקבע את מקומו מול התחרות בשוק, להצביע על הייחודיות והיתרונות המהותיים שהחברה מציעה ללקוחות. מיתוג נכון ימשוך אל החברה את הלקוחות הנכונים. אלו שהשירותים והמוצרים שמציעה החברה מתאימים להם ביותר, ומעניקים להם את התועלת הרבה ביותר, דבר שיוביל לסגירת עסקאות ולרווחיות. מיתוג החברה איננו רק הלוגו, בחירת הצבעים והגרפיקה. אלו רק תומכים ומסייעים לחזק את המסרים והרגשות העיקריים. מיתוג החברה הינו הגדרת הזהות שלה , וכל הפעולות עבור שידורו לעולם. למעשה, המיתוג הוא כל מה שחושבים ואומרים על החברה, האנשים שלא נמצאים בה. לכן הצעד הראשון במיתוג, שיוביל תהליכים רבים אחרים בחברה, הנו לגבש את זהות החברה ומהותה באופן תמציתי וברור. פרק שיעניין אותך: השפעת צבע על מותג ומכירות שאלות ראשוניות להבנת הזהות של החברה  - מה עושה את החברה שלך מיוחדת ושונה?  - מה החברה שלך עושה שיוצר ערך ללקוח?  - מה גורם ללקוחות לבחור את החבר